KBPublisher Bewertungen & Produktdetails

Das Teilen geeigneter Inhalte wie Fallstudien und Whitepapers mit den richtigen Schlüsselpersonen ist eine Routineaufgabe, und KBPublisher hilft, diese Aufgabe besser und einfacher zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kollaboratives Teilen erforderte mehr interaktive Funktionen und Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist billig. Aber man bekommt, wofür man bezahlt. Es ist einfach, Artikel hinzuzufügen, aber man kann sie nicht anderen Benutzern zur Bearbeitung zuweisen. Wenn man es versucht, erhält man kryptische Nachrichten, die selbst der Support nicht beheben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir waren auf einer Testversion des Cloud-Produkts. Ich drehte mich drei Tage lang per E-Mail im Kreis mit einem der Support-Mitarbeiter, um eine einfache Frage beantwortet zu bekommen. Sein Englisch war schlecht, und die "Lösungen", die er vorschlug, lösten mein eigentliches Problem nicht und führten mich schließlich zurück zu meinem ursprünglichen Problem. Wir drehten uns buchstäblich im Kreis.

Es ist schade, denn das Produkt selbst gefällt uns. Aber die Dokumentation ist schlecht, mit vielen defekten Links, und der Support war bisher eine völlige Zeitverschwendung.

Ich bat ihn, die Testversion zu kündigen, und er tat dies innerhalb von Minuten, ohne mir Zeit zu lassen, alle Artikel herunterzuladen, die ich mühsam in die Wissensdatenbank eingefügt hatte. Es war meine Verantwortung, die Arbeit, die ich gemacht hatte, zuerst herunterzuladen, aber ich hatte kaum erwartet, dass ein Mitarbeiter auf niedriger Ebene (wie er aufgrund seiner Antworten und Kommunikationsfähigkeiten zu sein schien) die Macht hat, uns so schnell auszusperren. Ich vermute, dass dies ein Ein-Mann-Betrieb ist und er einfach überfordert ist, den Überblick zu behalten. Sein schnelles Aussperren und seine sarkastischen Antworten deuten darauf hin, dass er aus Bosheit handelte, was unprofessionell ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine anständige Suchmaschine, wenn Sie Ihren Artikel geladen und die Tags übernommen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Du kannst nichts schnell laden. Jeder Artikel mit Bildern jeglicher Art dauert bei mir Stunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Unternehmen schätzte den optimierten Prozess von KBPublisher wirklich. Die Mitarbeiter konnten es nutzen, um Probleme in kürzerer Zeit zu lösen, was immer das Ziel ist. Es hat unsere Website auf ein neues Niveau gehoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten sind etwas hoch für meine kleine Organisation. Wenn Geld kein Problem wäre, wäre dies eine ideale Lösung für uns gewesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.