# JivoChat vs tawk.to Comparison

| | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 51 | 202 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (66.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (73.3% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Kostenlos Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### JivoChat

**Not enough data**

### tawk.to

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (6 reviews)
- Einfache Einrichtung (3 reviews)

Cons:
- Chatbot-Probleme (2 reviews)
- Einschränkungen (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.3 (39 reviews) | 9.1 (174 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.6 (40 reviews) | 9.0 (174 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.5 (29 reviews) | 9.0 (89 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.5 (29 reviews) | 9.0 (78 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.9 (41 reviews) | 8.4 (142 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.1 (29 reviews) | 8.9 (67 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.8 (40 reviews) | 8.9 (167 reviews) | 

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## Pricing

### JivoChat

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### tawk.to

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Kostenlos Pro Monat

Description: Frei für immer

Key Features:
- Unbegrenzte Eigenschaften, Widgets und Agentensitze
- Support-Center für Messaging und Ticketing-E-Mails
- Wissensdatenbank

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/de/products/tawk-to/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **JivoChat** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Steuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Menüleisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tropf-Sequenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammlung von Informationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **JivoChat** | 9.0/10 | 40 |
| **tawk.to** | 8.1/10 | 155 |

#### Generative KI

| Feature | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (12 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.9 (9 reviews) | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (9 reviews) | 

#### die Kommunikation

| Feature | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 9.6 (39 reviews) ✓ Verified | 9.2 (139 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | 9.2 (39 reviews) ✓ Verified | 8.9 (138 reviews) ✓ Verified | 
| **Gezielte E-Mails** | 9.4 (36 reviews) | 7.9 (99 reviews) ✓ Verified | 
| **In-App-Messaging** | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | 8.9 (116 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Browsing** | 7.4 (7 reviews) | 8.3 (40 reviews) | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 9.3 (39 reviews) ✓ Verified | 8.5 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivierung von Konversationen** | 9.5 (38 reviews) ✓ Verified | 8.8 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Entwicklung** | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | 8.4 (112 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | 8.2 (38 reviews) | 8.6 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Team-Posteingang** | 9.2 (37 reviews) ✓ Verified | 8.7 (109 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenprofile** | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | 8.3 (110 reviews) ✓ Verified | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)

**Unique to JivoChat (1):** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 34.0% | 73.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 66.0% | 22.1% | 
| **Unternehmen** | 0% | 4.6% | 

### By Industry

#### JivoChat

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 42.6%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 10.6%
- **Öl & Energie:** 6.4%
- **Einzelhandel:** 4.3%
- **Marketing und Werbung:** 4.3%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 4.3%
- **Geschäftsbedarf und -ausrüstung:** 4.3%
- **Buchhaltung:** 2.1%
- **Banking:** 2.1%
- **Veranstaltungs-Dienstleistungen:** 2.1%
- **Other:** 17.0%

#### tawk.to

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.9%
- **Computersoftware:** 11.3%
- **Marketing und Werbung:** 8.8%
- **Internet:** 5.2%
- **Bildungsmanagement:** 4.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.1%
- **Unterhaltungselektronik:** 3.1%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.1%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.6%
- **Einzelhandel:** 2.6%
- **Other:** 44.3%

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## Alternatives

### Alternatives to JivoChat

- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (807 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6938 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3747 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/de/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)

### Alternatives to tawk.to

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6938 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (807 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3747 reviews)
- [Crisp](https://www.g2.com/de/products/crisp/reviews) — 4.5/5 stars (196 reviews)
- [Zoho SalesIQ](https://www.g2.com/de/products/zoho-salesiq/reviews) — 4.4/5 stars (256 reviews)
- [Pure Chat](https://www.g2.com/de/products/pure-chat/reviews) — 4.4/5 stars (207 reviews)

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## Top Discussions

### JivoChat

- Title: [Is JivoChat legit?](https://www.g2.com/de/discussions/is-jivochat-legit) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es ist! Bringt uns definitiv mehr, als wir erwarten."

### tawk.to

- Title: [Wofür wird tawk.to verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-tawk-to-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es handelt sich um eine Live-Chat-Software, die hauptsächlich auf der Website verwendet wird, um mit Kunden zu interagieren."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/jivochat-vs-tawk-to)