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Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Ein personalisiertes Benutzer-Onboarding-Erlebnis, das willkommen heißt, informiert und Benutzer dazu bringt, Maßnahmen zu ergreifen. Dann wird Ihre Benutzerbasis steigen.

Nächste Generation von Customer-Success-Software für B2B-SaaS

Nexthink Infinity ist die führende Plattform für das digitale Mitarbeitererlebnis (DEX), die von Unternehmen weltweit genutzt wird, um ihren IT-Teams zu ermöglichen, Probleme mit der Mitarbeitertechnologie zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben. Nexthink bietet Sichtbarkeit über Mitarbeitergeräte, Anwendungen, Betriebssysteme, physische Standorte, Netzwerkverbindungen und mehr, um KI-gestützte Leistungsanalysen und Visualisierungen in Echtzeit bereitzustellen. Durch die Korrelation von technischer Leistung und Mitarbeiterstimmung in einer einzigen Übersicht erhalten IT-Teams die Einblicke, die sie benötigen, um potenzielle Probleme zu verhindern, kritische Störungen zu beheben und letztendlich die Effizienz der Belegschaft zu steigern. Mit Nexthink können IT-Teams: 1. Sehen: Proaktiv Probleme im Mitarbeitererlebnis identifizieren, bevor sie zu IT-Problemen werden, mit sofortigen Warnsignalen bei jedem Vorfall. 2. Diagnostizieren: Den Kontext, den Umfang und die Auswirkungen von Mitarbeiterproblemen identifizieren, um die Fehlersuche durch maschinelles Lernen zu beschleunigen. 3. Beheben: Alles automatisieren und alles in mehr als 1 Million Arbeitsbereichen in Sekunden kraftvoll beheben.

Amplitude ist eine Analyselösung, die für moderne Produktteams entwickelt wurde.