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Goodays

Von Critizr

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Goodays Demo - he most complete CX solution in a world of AI
Improving customer satisfaction requires the commitment of every team in the company. Goodays is the only AI-powered solution to put your customers at the heart of every employee's day-to-day work.
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Goodays-Bewertungen (2)

Bewertungen

Goodays-Bewertungen (2)

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CL
Editorial, Social Media and Customer Satisfaction Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnetes Werkzeug zur Messung unserer Effektivität"
Was gefällt dir am besten Goodays?

Critizr ist sehr einfach zu bedienen, das Support-Team ist verfügbar und reaktionsschnell. Darüber hinaus haben unsere operativen Teams dank des intuitiven und praktischen Backoffice die Lösung schnell übernommen. Bereits wenige Monate nach der Implementierung hatten sie es vollständig angenommen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Goodays?

Ich habe keine Kritik am Critizr-Tool. Wenn wir auf ein Problem stoßen, ist das Support-Team mobilisiert, um uns so schnell wie möglich die Lösung zu bringen, daher bin ich sehr zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Céline L.
CL
Responsable Relation Client
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Rückmeldung zu 18 Monaten Partnerschaft"
Was gefällt dir am besten Goodays?

Die Benutzeroberfläche ist wirklich einfach zu bedienen und benutzerfreundlich. Die Beziehung zum Team ist sowohl angenehm als auch wirklich effizient. Die Lösung ist einfach zu implementieren. Sie schafft schnell eine echte Diskussion mit den Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Goodays?

… ich fürchte, es gibt nicht viel zu bemängeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Goodays, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
AskNicely Logo
AskNicely
4.7
(1,040)
Der einfache Weg, um die Kundenzufriedenheit mithilfe des Net Promoter Score (NPS) Frameworks zu messen und zu verbessern.
2
Qualtrics Customer Experience Logo
Qualtrics Customer Experience
4.3
(739)
Mit Qualtrics hören und verstehen Sie jeden Kunden in jedem bedeutungsvollen Moment und ergreifen Maßnahmen, die bahnbrechende Erlebnisse liefern. Entdecken Sie mühelos Chancenbereiche, automatisieren Sie Maßnahmen und erzielen Sie kritische organisatorische Ergebnisse mit einer äußerst leistungsstarken, agilen Experience Management Plattform.
3
Birdeye Logo
Birdeye
4.7
(3,693)
Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäftsergebnisse in großem Maßstab zu erzielen. Speziell für die Komplexität von Organisationen mit mehreren Standorten entwickelt, befähigt Birdeye Marken, ihren Online-Ruf zu verbessern, Kunden über soziale Medien, Suchmaschinen und das Web zu engagieren und Echtzeiteinblicke in das Verbraucherverhalten und die Aktivitäten der Wettbewerber zu gewinnen. Das Ergebnis: mehr Leads und Kundenverkehr, reduzierte Kosten und beschleunigtes Umsatzwachstum. Im Kern von Birdeye steht die Agentic Platform, die eine wachsende Suite spezialisierter KI-Agenten antreibt, die wie immer verfügbare Teamkollegen funktionieren. Diese Agenten verwalten Bewertungen, engagieren Leads, antworten Kunden, optimieren soziale Medien, führen Umfragen durch, pflegen Einträge, senden Erinnerungen, liefern Einblicke und koordinieren über Standorte hinweg. Durch nahtlose Zusammenarbeit bilden sie eine skalierbare digitale Belegschaft – immer lernend, immer markentreu und immer ergebnisorientiert. Birdeye hebt sich mit seiner agentischen KI-Plattform ab, die Marken mit Birdeyes einzigartigem Ergebnisrahmenwerk anpassen können. Unternehmen können Agenten mit spezifischen Auslösern konfigurieren, die messbare Aufgaben und Ergebnisse für jeden Standort liefern, während die authentische Stimme der Marke in jeder Interaktion beibehalten wird. Mit standortbewusster KI und einer vollständig integrierten Plattform, die Reputation, Messaging, soziale Medien, Umfragen, Einträge, Einblicke und mehr vereint, eliminiert Birdeye die Notwendigkeit für fragmentierte Punktlösungen. Für Marken mit mehreren Standorten und Franchiseunternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Gastronomie und darüber hinaus bietet Birdeye Skalierbarkeit, ohne auf Präzision zu verzichten. Durch die Verbindung von Automatisierung mit umsetzbaren Einblicken ermöglicht Birdeye Organisationen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Kundenengagement zu steigern und den Umsatz schneller und effizienter zu steigern. Mit Birdeye übernehmen Unternehmen nicht nur KI – sie gewinnen eine agentische Belegschaft, die sich der Erzielung realer Geschäftsergebnisse widmet. Birdeye: Immer an. Immer markentreu. Immer ergebnisorientiert.
4
Qualtrics Strategy & Research Logo
Qualtrics Strategy & Research
4.4
(2,981)
Erhalten Sie die Daten, die Sie benötigen, um die wichtigsten Entscheidungen zu treffen. Von Produkt, Preisgestaltung, Marktsegmentierung oder Markenverfolgung ist Qualtrics CoreXM der Goldstandard im Experience Management. Qualtrics kombiniert leistungsstarke Funktionen wie über 100 Fragetypen und robuste Logik mit Benutzerfreundlichkeit, um Forschung einfacher denn je zu machen.
5
Reputation Logo
Reputation
4.6
(2,388)
Der Ruf hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kundenerfahrung (CX) durch Kundenfeedback verbessern. Unsere Plattform übersetzt große Mengen an öffentlichen und privaten Feedback-Daten in Erkenntnisse, die Unternehmen nutzen, um zu lernen und zu wachsen – einschließlich CX, Betrieb und vieles mehr. Wir bezeichnen diesen Prozess als Reputation Experience Management, eine Kategorie, die wir geschaffen haben.
6
SurveySparrow Logo
SurveySparrow
4.4
(2,029)
SurveySparrow ist darauf ausgelegt, Benutzern die Möglichkeit zu geben, hochgradig ansprechende, mobilfreundliche Umfragen zu erstellen und zu teilen, die ein chatähnliches Erlebnis bieten.
7
Gainsight Customer Success Logo
Gainsight Customer Success
4.5
(1,627)
Gainsight CS ist eine vollständige Customer-Success-Plattform.
8
ChurnZero Logo
ChurnZero
4.7
(1,536)
Die Echtzeit-SaaS-Plattform von ChurnZero hilft Abonnementunternehmen, Kundenabwanderung zu bekämpfen.
9
Totango Logo
Totango
4.3
(1,146)
Kundenerfolgsplattform, die von Unternehmen genutzt wird, um proaktiv die Einführung, Bindung, Expansion und verbesserte Reputation bei ihren Kunden voranzutreiben.
10
QuestionPro Logo
QuestionPro
4.5
(1,096)
QuestionPro ist ein führender Anbieter von Online-Umfragesoftware, die es unseren Nutzern ermöglicht, die Erkenntnisse zu gewinnen, die sie benötigen, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Unsere Software umfasst nicht nur Werkzeuge zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen, sondern bietet auch eine Plattform für Umfragen, tabletbasierte mobile Forschung und Datenvisualisierung.
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