EnableX Programmable Cloud Funktionen
die Kommunikation (5)
Pop-up-Chat
This feature was mentioned in 12 EnableX Programmable Cloud reviews.
Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern.
Benachrichtigungen
14 reviewers of EnableX Programmable Cloud have provided feedback on this feature.
Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung.
Gezielte E-Mails
Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden.
In-App-Messaging
12 reviewers of EnableX Programmable Cloud have provided feedback on this feature.
Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe.
Co-Browsing
Ermöglicht es Agenten, an der Browsersitzung eines Kunden teilzunehmen und mit ihm durch die Website zu navigieren.
Interner Gebrauch (5)
Anpassung
As reported in 12 EnableX Programmable Cloud reviews.
Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen.
Archivierung von Konversationen
As reported in 13 EnableX Programmable Cloud reviews.
Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können.
Wissensdatenbank
This feature was mentioned in 12 EnableX Programmable Cloud reviews.
Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen.
Team-Posteingang
Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können.
Kundenprofile
As reported in 10 EnableX Programmable Cloud reviews.
Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden.
Textnachrichten (8)
Massen-SMS
Ermöglicht es Benutzern, Massen-SMS-Kampagnen zu versenden
Zwei-Wege-Textnachrichten
Erleichtert bidirektionale Textnachrichten, um das Engagement und die Loyalität der Verbraucher zu fördern
Textplaner
Bietet die Möglichkeit, einzelne oder Massen-Textnachrichten an Empfänger an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit zu planen
Automatische Antworten
Automatische SMS-Antworten an Empfänger
Automatische URL-Verkürzung
Bietet automatische URL-Kürzung, um weniger Zeichen im Text zu verwenden
MMS-Marketing
Sendet Multimedia über Textnachrichten, z. B. Gutscheine, Bilder und Audiodateien
Personalisierung
Bietet Funktionen zur Personalisierung von Textnachrichten auf der Grundlage von Kundeninformationen oder früherem Verhalten
Transaktions-SMS
Ermöglicht es Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser für die Zustellung von Transaktionstextnachrichten einzurichten
Software-Optionen (4)
Gehostete Plattform
Der Live-Stream wird auf einer dedizierten Cloud-basierten Streaming-Plattform gehostet. Die Zuschauer müssen die Plattform besuchen, um auf den Stream zugreifen zu können.
Social-Media-Stream
Der Live-Stream ist auf einer Social-Media-Website zugänglich.
Multi-Plattform-Streaming
Ermöglicht die gleichzeitige Wiedergabe eines Live-Streams auf mehreren Plattformen oder Social-Media-Sites.
Integrierbaren
Live-Stream kann auf einer Webseite eingebettet werden.
Zielgruppen-Tools (3)
Live-Rücklauf
Ermöglicht es den Zuschauern, den Livestream zurückzuspulen.
Live Chat
Bietet einem Live-Publikum einen Chat, in dem es miteinander und mit dem Streamer interagieren kann.
Pause
Ermöglicht es dem Publikum, den Stream anzuhalten und dann abzuspielen.
Streamer-Werkzeuge (4)
Highlight-Clips
Ermöglicht es dem Streamer, Highlight-Clips seiner Streams zu erstellen, die dann auf der Streaming-Plattform gehostet oder in eine andere Video-Hosting-Lösung exportiert werden können.
Video-Archiv
Bietet ein Archiv früherer Streams, auf das später die Streamer selbst oder die Zuschauer zugreifen können.
Analytics
Sammelt Analysen zur Anzahl der Zielgruppen, zur Demografie der Zielgruppe und zur Interaktion mit dem Publikum.
Monetarisierungsoptionen
Ermöglicht es Streamern, ihren Live-Stream durch Spenden, Anzeigen und Paywalls zu monetarisieren.
Features (6)
Voicemail an E-Mail
Transkribiert Sprachnachrichten in E-Mails.
Voicemail zu SMS
Transkribiert Sprachnachrichten und stellt sie per SMS zu.
Dateifreigabe
Enthält eine Möglichkeit, Dateien einfach zwischen Benutzern freizugeben.
Sprachkonferenzen
Ermöglicht Telefonkonferenzen mit mehreren Teilnehmern.
Videokonferenzen
Kann Videokonferenzen veranstalten.
Transkripte der Konferenz
Zeichnet Sprach- und Videokonferenzen auf und transkribiert sie.
Erweiterungen (3)
Flexibilität bei der Mandantschaft
Kann als Single-Tenant- oder Multi-Tenant-Produkt bereitgestellt werden.
Natives VoIP
Enthält eine eigene IP-Telefonieanlage.
CCaaS-Option
Kann auch als Contact-Center-Software dienen.
Tools für die Zusammenarbeit (5)
Bildschirmfreigabe
Based on 36 EnableX Programmable Cloud reviews.
Sie können Ihren Desktop-Bildschirm oder eine Anwendung mit dem Rest der Konferenz teilen.
Darbietungen
36 reviewers of EnableX Programmable Cloud have provided feedback on this feature.
Referenten können eine Powerpoint-Präsentation oder eine andere Diashow für die Anzeige in der Konferenz erstellen.
Whiteboarding (Englisch)
Based on 34 EnableX Programmable Cloud reviews.
Bietet ein virtuelles Whiteboard für die gemeinsame Nutzung.
Live Chat
33 reviewers of EnableX Programmable Cloud have provided feedback on this feature.
Konferenzen verfügen über eine Text-Chat-Funktion.
Heben der Hand
This feature was mentioned in 33 EnableX Programmable Cloud reviews.
Ermöglicht es Konferenzteilnehmern, Konferenzveranstalter zu benachrichtigen, wenn sie sprechen möchten.
Meeting-Koordination (4)
Planung
As reported in 35 EnableX Programmable Cloud reviews.
Die Planung von Web-Meetings ist optimiert, intuitiv und in Kalender- und E-Mail-Software integriert.
Aufnahme
This feature was mentioned in 34 EnableX Programmable Cloud reviews.
Konferenzen können für die spätere Verwendung mit nativer Funktionalität aufgezeichnet werden.
Berechtigungen für Teilnehmer
This feature was mentioned in 33 EnableX Programmable Cloud reviews.
Die Möglichkeit, Benutzern Zugriff auf Konferenzen als Moderatoren, Referenten oder Teilnehmer zu gewähren – einzeln oder basierend auf Benutzerrolle oder -gruppe.
Ein-Klick-Beitreten
This feature was mentioned in 36 EnableX Programmable Cloud reviews.
Ermöglicht Benutzern die Teilnahme an einer Konferenz, ohne dass ein Download oder eine Anmeldung erforderlich ist
Software-Typ (3)
Mobil
As reported in 35 EnableX Programmable Cloud reviews.
Bietet eine mobile App oder eine für Mobilgeräte optimierte Website für Videokonferenzen von Smartphones oder Tablets.
Browser-Anwendung
35 reviewers of EnableX Programmable Cloud have provided feedback on this feature.
Konferenzen können in einem Browser gestartet werden, ohne dass ein Benutzer eine Anwendung auf seinen Desktop herunterladen muss.
Desktop-Anwendung
This feature was mentioned in 33 EnableX Programmable Cloud reviews.
Die Software ist als herunterladbare Desktop-Anwendung verfügbar.
Funktionalität (3)
Einfache Integration
As reported in 37 EnableX Programmable Cloud reviews.
Ermöglicht es Entwicklern, Cloud-Kommunikationsfunktionen intuitiv in ihre Anwendungen zu integrieren.
Geschwindigkeit des API-Aufrufs
As reported in 37 EnableX Programmable Cloud reviews.
Gewährt Hochgeschwindigkeits-API-Aufrufe für eine schnelle Kommunikation.
Kommunikations-Varietäten
This feature was mentioned in 34 EnableX Programmable Cloud reviews.
Ermöglicht eine Vielzahl von Kommunikationsarten wie SMS, Sprache, Video usw.
Unterstützen (3)
Dokumentation
As reported in 37 EnableX Programmable Cloud reviews.
Bietet eine klare, effektive Dokumentation für API-Integrationen.
Community-Unterstützung
31 reviewers of EnableX Programmable Cloud have provided feedback on this feature.
Bietet öffentliche Benutzerforen für Supportfragen und Hilfe.
Professionelle Unterstützung
Based on 35 EnableX Programmable Cloud reviews.
Verbindet Benutzer mit professionellen Support-Teams, um Fehler zu beheben und Integrationen zu optimieren.
Antworten (3)
Personalisierung
Bietet personalisierte Antworten auf Interlocator basierend auf Segmentierung oder früheren Antworten.
Weg zum Menschen
Verfügt über Tools (z. B. Dashboards und Berichte), um Gespräche, die intelligente virtuelle Assistenten geführt haben, besser zu verstehen.
Verstehen natürlicher Sprache (NLU)
Kann ein natürliches, menschenähnliches Gespräch mit einem Interlocator führen.
Plattform (3)
Konversations-Editor
Ermöglicht es Unternehmen, Konversationen zu bearbeiten, um die individuellen Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.
Integration
Gibt Benutzern die Möglichkeit, Systeme wie CRM auf der Grundlage von Konversationen zu aktualisieren.
Human-in-the-Loop
Ermöglicht es Benutzern, die Genauigkeit und Funktionsfähigkeit intelligenter virtueller Assistenten zu pflegen und zu beobachten.
SMS-Plattform (6)
Reporting
Bietet vorgefertigte oder anpassbare Leistungsberichte
Automatisierung
Automatisiert Aufgaben und Funktionen für zusätzlichen Komfort
Weißes Etikett
Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen
Text-zu-Festnetz
Text aktiviert Festnetztelefone, sodass Benutzer Textnachrichten empfangen können, die an eine bestehende Geschäftsnummer gesendet werden
Kurzwahlnummern
Bietet Unternehmen 5- bis 6-stellige Kurzwahlen für die Durchführung von Textmarketingkampagnen an.
API-Integration
Erleichtert die Integration von Textnachrichten in bestehende Geschäftsanwendungen über eine SMS-Gateway-API
API-Funktionen (5)
Live Chat
This feature was mentioned in 19 EnableX Programmable Cloud reviews.
Ermöglicht es Entwicklern, ihrer Anwendung einen Live-Chat hinzuzufügen.
Bildschirmfreigabe
19 reviewers of EnableX Programmable Cloud have provided feedback on this feature.
Ermöglicht es Entwicklern, App-Benutzern zu erlauben, ihre Bildschirme miteinander zu teilen.
Untertitel und Untertitel
As reported in 11 EnableX Programmable Cloud reviews.
Untertitelt und untertitelt Videos automatisch auf der Plattform oder ermöglicht es App-Benutzern, ihre eigenen hinzuzufügen.
Benutzerdefinierter Videoplayer
As reported in 14 EnableX Programmable Cloud reviews.
Ermöglicht es Entwicklern, ihre eigenen benutzerdefinierten Videoplayer zu erstellen.
Live-Simulcasting
15 reviewers of EnableX Programmable Cloud have provided feedback on this feature.
Ermöglicht Benutzern das gleichzeitige Live-Streaming auf mehreren Plattformen.
Sicherheit und Compliance (4)
Verschlüsselung
This feature was mentioned in 16 EnableX Programmable Cloud reviews.
Verschlüsselt Inhalte auf der Plattform.
Wasserzeichen
Based on 11 EnableX Programmable Cloud reviews.
Ermöglicht es Benutzern, Wasserzeichen zu ihren Videos hinzuzufügen.
HIPAA-Konformität
As reported in 14 EnableX Programmable Cloud reviews.
Die Plattform ist konform mit den HIPAA-Richtlinien.
DSGVO-Konformität
14 reviewers of EnableX Programmable Cloud have provided feedback on this feature.
Die Plattform entspricht den DSGVO-Richtlinien.
Generative KI (7)
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textgenerierung
Benutzern ermöglicht, Text basierend auf einem Texteingabe zu generieren.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Text-to-Speech
Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.
Automatisierung - KI-Agenten (5)
Verkaufsnachverfolgung
Ermöglicht es Benutzern, Antworten auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle zu automatisieren.
Kundeninteraktionsautomatisierung
Ermöglicht es Benutzern, Antworten auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle zu automatisieren.
Leadgenerierung
Ermöglicht Benutzern, den Prozess der Generierung und Qualifizierung von Verkaufschancen zu automatisieren.
Dokumentenverarbeitung
Ermöglicht Benutzern, die Automatisierung der Handhabung, Verarbeitung und Verwaltung von Dokumenten.
Rückmeldungssammlung
Bietet Benutzern die Möglichkeit, die Sammlung und Analyse von Feedback von Kunden, Mitarbeitern oder anderen Interessengruppen zu automatisieren.
Autonomie - KI-Agenten (4)
Unabhängige Entscheidungsfindung
Ermöglicht es dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.
Adaptive Reaktionen
Ermöglicht es dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.
Aufgabenausführung
Bietet dem KI-Agenten die Fähigkeit, Aufgaben auszuführen, ohne ständige Benutzereingaben zu benötigen.
Problem lösen
Ermöglicht es dem KI-Agenten, Probleme zu identifizieren und zu lösen, ohne dass Benutzereingriff erforderlich ist.
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing (6)
Transaktionsnachrichten
Ermöglicht Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser einzurichten, um transaktionale WhatsApp-Nachrichten und Benachrichtigungen zu versenden.
Massen-WhatsApp-Nachrichten
Ermöglicht es Benutzern, Massen-WhatsApp-Marketingkampagnen zu versenden.
Konversationelle Nachrichten
Erleichtert den beidseitigen WhatsApp-Nachrichtenaustausch, um das Engagement und die Treue der Abonnenten zu fördern.
Personalisierung
Bietet Funktionen zur Personalisierung von WhatsApp-Nachrichten basierend auf Kundeninformationen oder vergangenem Verhalten.
Werbebotschaften
Erlauben Sie Benutzern, Werbeaktionen mit Abonnenten über WhatsApp zu teilen.
Automatische Antworten
Bietet automatisierte WhatsApp-Nachrichtenantworten für Empfänger an.
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing (4)
Segmentierung
Liefern Sie maßgeschneiderte Werbeaktionen an spezifische Zielgruppensegmente.
API-Integration
Erleichtert die Integration von WhatsApp-Nachrichten in bestehende Geschäftsanwendungen durch die WhatsApp Business API.
WhatsApp-Handel
Erlauben Sie Kunden, in Echtzeit zu stöbern, entdecken, recherchieren, kaufen und die Zahlung abzuschließen.
Analytik
Bietet Analysen zu Opt-ins, Öffnungs- und Zustellraten sowie Klicks.
Automatisierung (3)
Automatisierung der Kundeninteraktion
Ermöglicht es Benutzern, Antworten auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle zu automatisieren.
Feedbacksammlung
Bietet Benutzern die Möglichkeit, die Sammlung und Analyse von Feedback von Kunden, Mitarbeitern oder anderen Interessengruppen zu automatisieren.
Dokumentenverarbeitung
Ermöglicht es Benutzern, die Handhabung, Verarbeitung und Verwaltung von Dokumenten zu automatisieren.
Autonomie (4)
Unabhängige Entscheidungsfindung
Erlaubt dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.
Adaptive Antworten
Erlaubt dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.
Aufgabenausführung
Ermöglicht dem KI-Agenten, Aufgaben auszuführen, ohne ständige Benutzereingaben zu benötigen.
Problemlösung
Ermöglicht es dem KI-Agenten, Probleme ohne Benutzereingriff zu identifizieren und zu lösen.
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten (5)
Automatisierte Ticketlösung
Ermöglicht es dem KI-Agenten, Kundenanfragen eigenständig ohne menschliches Eingreifen zu lösen.
Kontextuelle Antwortgenerierung
Ermöglicht dem KI-Agenten, genaue Antworten basierend auf dem Kontext von Kundenanfragen zu geben.
Sentimentanalyse
Ermöglicht es dem KI-Agenten, die Kundenzufriedenheit zu analysieren und die Antworten entsprechend anzupassen.
Nutzung der Wissensdatenbank
Ermöglicht dem KI-Agenten, Informationen aus einer Wissensdatenbank abzurufen, um bei der Lösung von Anfragen zu helfen.
Mehrsprachige Unterstützung
Bietet Benutzern die Möglichkeit, mit dem KI-Agenten in mehreren Sprachen für globalen Support zu interagieren.
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten (4)
Proaktive Kundenansprache
Ermöglicht es dem KI-Agenten, Interaktionen wie Erinnerungen oder Nachverfolgungen mit Kunden zu initiieren.
Feedbacksammlung
Bietet den Benutzern die Möglichkeit, das Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback nach Interaktionen zu automatisieren.
Eskalationsbearbeitung
Erlaubt dem KI-Agenten, zu erkennen, wann Probleme menschliches Eingreifen erfordern, und sie entsprechend weiterzuleiten.
Workflow-Optimierung
Ermöglicht es dem KI-Agenten, sich wiederholende Aufgaben im Kundenservice zu optimieren, wodurch Effizienz und Reaktionszeiten verbessert werden.
Agentische KI - SMS-Marketing (6)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Live-Stream (2)
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Agentische KI - Bot-Plattformen (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - Videokonferenzen (3)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - UCaaS-Plattformen (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Messaging - RCS Business Messaging (8)
Personalisierung
Bietet Funktionen zur Personalisierung von Textnachrichten basierend auf Kundeninformationen oder vergangenem Verhalten.
Reiche Medien
Bieten Sie reichhaltige Medien wie Videos, Bilder, Karussells, Karten, Marken-Templates usw. an.
Interaktive Nachrichten
Bieten Sie interaktiven Text, Schaltflächen oder vorgeschlagene Antworten an, mit denen Kunden interagieren können.
Markenvorlagen
Bieten Sie anpassbare, wiederverwendbare Vorlagen an, um eine konsistente Markenführung über alle Kampagnen hinweg sicherzustellen.
Automatisierung
Aktivieren Sie die automatisierte RCS-Nachrichtenübermittlung basierend auf Auslösern, Workflows oder Zeitplänen.
Konversationelles RCS
Bieten Sie Zwei-Wege-Messaging an, damit Kunden in Echtzeit antworten und sich an Gesprächen beteiligen können.
Transaktionales RCS
Unterstützt transaktionale Benachrichtigungen wie Erinnerungen, Bestätigungen oder Benachrichtigungen.
Werbe-RCS
Bieten Sie Werbekampagnen mit direkten Website- oder App-Aktionen, die in Nachrichten eingebettet sind.
Sicherheit / Verifizierung - RCS Business Messaging (3)
Verifizierter Absender
Stellen Sie ein verifiziertes, markengebundenes Absenderprofil bereit.
Verschlüsselung
Verschlüsseln Sie, um den Nachrichteninhalt zu schützen und eine sichere und konforme Kommunikation zu gewährleisten.
Authentifizierung
Bieten Sie Authentifizierungsmechanismen wie Einmalpasswörter (OTP) oder Zwei-Faktor-Verifizierung an, um Benutzer zu authentifizieren.
Analytik / Zustellbarkeit - RCS Business Messaging (3)
Lesebestätigungen
Stellen Sie Lesebestätigungen und Zustellstatusanzeigen bereit, damit Unternehmen bestätigen können, wann Nachrichten zugestellt und geöffnet werden.
Analytik
Bieten Sie Analysen zur Nachrichtenübermittlung, zu Öffnungsraten oder zur Kampagnenleistung an.
SMS-Backup
Bieten Sie die Möglichkeit, Nachrichten automatisch per SMS oder MMS zu senden, wenn RCS nicht unterstützt wird, um eine zuverlässige Zustellung auf allen Geräten und bei allen Anbietern zu gewährleisten.
KI - RCS Business Messaging (1)
KI
Bieten Sie KI-Funktionen wie Chatbots, intelligente Antworten oder Sentimentanalyse an, um das konversationelle RCS zu verbessern.

