DeskMoz Bewertungen & Anbieterdetails

Meine Bildungsplattform hat kürzlich viel Verkehr gewonnen. Wir hatten viele Besucher, die Unterstützung von uns suchten, jedoch war es aufgrund unserer vollen Terminkalender unmöglich, sie selbst zu verwalten. Wir erhielten viele E-Mails, konnten jedoch nur auf die Hälfte davon antworten, und unser Live-Chat-Plan war die meiste Zeit praktisch offline. Wir wollten wirklich eine Lösung, die all unsere Probleme löst und unseren Besuchern den gleichen Support bietet, den wir selbst bieten könnten. DeskMoz war die Antwort auf unsere Lösung! In den letzten Monaten habe ich DeskMoz Live-Chat auf meiner Website eingebettet. Sie haben nichts weniger als vorbildlichen Kundenservice geboten und bieten das BESTE 24x7 Live-Chat-Angebot, das ich mir je wünschen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag alles an DeskMoz. Wenn Besucher auf meiner Website eine Anfrage haben, antworten die DeskMoz-Agenten schnell und stellen sicher, dass ihre Anfrage zu ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Ich bin sicher, dass ich es selbst nicht schaffen würde. Sie sind sehr engagiert.

Ich liebe, dass es ein Dashboard gibt, in dem ich mich anmelden und alle Transkripte der Chats einsehen kann. Außerdem bietet es mir ein Panel, in dem ich das Aussehen und die Bedienung der Chat-Software anpassen kann. Dies ist im DeskMoz-Plan kostenlos enthalten. Es ist etwas, das kein anderes Unternehmen bieten kann.

Ich könnte sogar andere Mitarbeiter hinzufügen, um auf das Dashboard zuzugreifen. Es ermöglicht uns auch, die FAQs, die wir bereitstellen, zu verbessern, auf die sich die Agenten beziehen, um den Benutzern einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Deskmoz Live-Chat-Outsourcing-Plattform. Der beste Teil daran ist, dass Deskmoz 24x7-Dienste anbietet. Es ist wirtschaftlich, da Outsourcing kostengünstig ist. Ich werde Deskmoz für jedes Unternehmen empfehlen. Mein Unternehmen hat mit dem Service Leads generiert. Abgesehen davon ist auch die kostenlose Testmöglichkeit verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kostenfaktor ist auch am wichtigsten. Der mir zugewiesene Manager half mir, wann immer es erforderlich war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit

Kostengünstige Preispläne

Ich kann ungenutzte Chats vom letzten Monat verwenden, was großartig ist.

Erhöhte Lead-Generierung

Ich kann mein Chat-Tool anpassen, indem ich mein eigenes Logo hinzufüge.

Das Deskmoz-Dashboard ermöglicht es mir, das Verhältnis von Leads zu Chats, die meistbesuchten und empfohlenen Seiten zu vergleichen, um Einblicke in die Aktivitäten meiner Benutzer zu erhalten.

Deskmoz kann in mehrere Programme integriert werden, einschließlich Zapier-Integration, um Ihre Live-Support-Daten in wertvolle Geschäftswerkzeuge zu verwandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an Deskmoz nicht mögen könnte. Ihre Dienstleistungen waren zufriedenstellend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die einfache Integration von DeskMoz mit anderen Softwarelösungen und Diensten. MailChimp und ZohoCRM sind die, die wir verwenden, daher war es schnell und einfach, DeskMoz in unseren Prozess zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch in der Integration, beim Testen und Verwenden, aber bisher nicht viel. Vielleicht ist die Schattierung etwas dunkel, aber wir sind hier wählerisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.