# DeskMoz Reviews **Vendor:** DeskMoz **Category:** [Verwalteter Live-Chat Software](https://www.g2.com/de/categories/managed-live-chat) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About DeskMoz 24x7 Chat-Agenten ab 99 US$ pro Monat. 10 Tage kostenloser Test. Mit mehr als 60+ Experten und über 10 Jahren Erfahrung versichern wir Ihnen die besten Dienstleistungen. DeskMoz kann Ihre helfende Hand sein, um alle Arten von Desk-Dienstleistungen zu unschlagbar günstigen Preisen bereitzustellen! Bei DeskMoz glauben wir daran, die besten Dienstleistungen mit einem alternativen Glaubenssystem zu bieten, das besagt, was auch immer nötig ist, der Kunde soll bei Ihnen bleiben! Mit einem Team von über 60 begeisterten Experten ist DeskMoz ein Komplettpaket für Ihre Desk-Bedürfnisse. Ob es sich um Anforderungen für Inhalte, 24x7 Chat-Agenten, Anrufbeantwortungsdienste, Suchmaschinenoptimierung (SEO)-Dienste, Social Media Marketing, Pay Per Click (PPC)-Dienste oder irgendetwas anderes handelt, woran Sie denken, wir sind hier! Experten sind hier! ## DeskMoz Reviews ### 1. DeskMoz hat mein Geschäft zu neuen Höhen getragen... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay D. | Web Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen DeskMoz geholfen hat:** Meine Bildungsplattform hat kürzlich viel Verkehr gewonnen. Wir hatten viele Besucher, die Unterstützung von uns suchten, jedoch war es aufgrund unserer vollen Terminkalender unmöglich, sie selbst zu verwalten. Wir erhielten viele E-Mails, konnten jedoch nur auf die Hälfte davon antworten, und unser Live-Chat-Plan war die meiste Zeit praktisch offline. Wir wollten wirklich eine Lösung, die all unsere Probleme löst und unseren Besuchern den gleichen Support bietet, den wir selbst bieten könnten. DeskMoz war die Antwort auf unsere Lösung! In den letzten Monaten habe ich DeskMoz Live-Chat auf meiner Website eingebettet. Sie haben nichts weniger als vorbildlichen Kundenservice geboten und bieten das BESTE 24x7 Live-Chat-Angebot, das ich mir je wünschen könnte. **Was gefällt Ihnen an DeskMoz am besten?** Ich mag alles an DeskMoz. Wenn Besucher auf meiner Website eine Anfrage haben, antworten die DeskMoz-Agenten schnell und stellen sicher, dass ihre Anfrage zu ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Ich bin sicher, dass ich es selbst nicht schaffen würde. Sie sind sehr engagiert. Ich liebe, dass es ein Dashboard gibt, in dem ich mich anmelden und alle Transkripte der Chats einsehen kann. Außerdem bietet es mir ein Panel, in dem ich das Aussehen und die Bedienung der Chat-Software anpassen kann. Dies ist im DeskMoz-Plan kostenlos enthalten. Es ist etwas, das kein anderes Unternehmen bieten kann. Ich könnte sogar andere Mitarbeiter hinzufügen, um auf das Dashboard zuzugreifen. Es ermöglicht uns auch, die FAQs, die wir bereitstellen, zu verbessern, auf die sich die Agenten beziehen, um den Benutzern einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. **Was gefällt Ihnen an DeskMoz nicht?** Ich mag alles. DeskMoz bietet alles, was wir uns jemals wünschen könnten, und noch viel mehr. Es ist das einzige Werkzeug, das ein Unternehmen benötigt, um in seinem Kundenservice-Bereich erfolgreich zu sein. **Welche Probleme löst DeskMoz für Sie, und wie profitieren Sie davon?** DeskMoz ermöglicht es uns, rund um die Uhr Live-Chat auf unserer Website anzubieten, unabhängig vom Datum. Sie nehmen nur ein paar Feiertage im Jahr, was ich verstehe, da jeder eine Pause braucht. ### 2. Deskmoz ist die beste Plattform für Live-Chat-Outsourcing. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shreyash S. | Digital Marketer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen DeskMoz geholfen hat:** Deskmoz Live-Chat-Outsourcing-Plattform. Der beste Teil daran ist, dass Deskmoz 24x7-Dienste anbietet. Es ist wirtschaftlich, da Outsourcing kostengünstig ist. Ich werde Deskmoz für jedes Unternehmen empfehlen. Mein Unternehmen hat mit dem Service Leads generiert. Abgesehen davon ist auch die kostenlose Testmöglichkeit verfügbar. **Was gefällt Ihnen an DeskMoz am besten?** Der Kostenfaktor ist auch am wichtigsten. Der mir zugewiesene Manager half mir, wann immer es erforderlich war. **Was gefällt Ihnen an DeskMoz nicht?** Nichts Besonderes, aber ich würde es gerne empfehlen. **Welche Probleme löst DeskMoz für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 24X7-Dienste Budgetfreundlich ### 3. Experten im Outsourcing von Chat-Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mudit S. | SEO Executive, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2018 **Was gefällt Ihnen an DeskMoz am besten?** Benutzerfreundlichkeit Kostengünstige Preispläne Ich kann ungenutzte Chats vom letzten Monat verwenden, was großartig ist. Erhöhte Lead-Generierung Ich kann mein Chat-Tool anpassen, indem ich mein eigenes Logo hinzufüge. Das Deskmoz-Dashboard ermöglicht es mir, das Verhältnis von Leads zu Chats, die meistbesuchten und empfohlenen Seiten zu vergleichen, um Einblicke in die Aktivitäten meiner Benutzer zu erhalten. Deskmoz kann in mehrere Programme integriert werden, einschließlich Zapier-Integration, um Ihre Live-Support-Daten in wertvolle Geschäftswerkzeuge zu verwandeln. **Was gefällt Ihnen an DeskMoz nicht?** Es gibt nichts, was man an Deskmoz nicht mögen könnte. Ihre Dienstleistungen waren zufriedenstellend. **Empfehlungen für andere, die DeskMoz in Betracht ziehen:** Definitiv nutzen Sie Ihre 10-tägige kostenlose Testversion. Nach dem Kauf des Plans, stellen Sie sicher, die FAQs zu aktualisieren und den Verbesserungsumfang bereitzustellen, um den Chat-Agenten zu helfen, Ihre Kunden besser zu bedienen. **Welche Probleme löst DeskMoz für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bemerkte einen Anstieg qualifizierter Leads auf meiner Website innerhalb nur einer Woche nach der Anmeldung bei Deskmoz. Die Chat-Agenten bieten einen zufriedenstellenden Chat-Support, was zu guter Mundpropaganda führt, und ich erhalte mehr potenzielle Kunden auf meiner Website. ### 4. Vollständig integrierbarer anpassbarer Chat-Client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2018 **Was gefällt Ihnen an DeskMoz am besten?** Ich liebe die einfache Integration von DeskMoz mit anderen Softwarelösungen und Diensten. MailChimp und ZohoCRM sind die, die wir verwenden, daher war es schnell und einfach, DeskMoz in unseren Prozess zu integrieren. **Was gefällt Ihnen an DeskMoz nicht?** Noch in der Integration, beim Testen und Verwenden, aber bisher nicht viel. Vielleicht ist die Schattierung etwas dunkel, aber wir sind hier wählerisch. **Welche Probleme löst DeskMoz für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Chat-Client, der nicht fehlerhaft war und sich in unsere anderen bestehenden Systeme integrierte. ## DeskMoz Discussions - [Wofür wird DeskMoz verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-deskmoz-used-for) - [View DeskMoz pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/deskmoz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+06%3A03%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=116026cb-0c78-4517-9af4-4efeb7c83f43&secure%5Btoken%5D=87371dccaa9a97bc213fc5a0b19a25356a9f4ce3c1bbed74ffc539ee35be8f83&format=llm_user) ## DeskMoz Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top DeskMoz Alternatives - [Chat Metrics | Managed Live Chat](https://www.g2.com/de/products/chat-metrics-managed-live-chat/reviews) - 4.8/5.0 (21 reviews) - [Peak Support](https://www.g2.com/de/products/peak-support/reviews) - 4.8/5.0 (39 reviews) - [Helpware](https://www.g2.com/de/products/helpware/reviews) - 4.9/5.0 (30 reviews)