# Melu Managed Messaging Reviews
**Vendor:** Melu  
**Category:** [Verwalteter Live-Chat Software](https://www.g2.com/de/categories/managed-live-chat)  
**Average Rating:** 4.9/5.0  
**Total Reviews:** 28
## About Melu Managed Messaging
Melu stellt rund um die Uhr echte menschliche Operatoren auf Ihre Website. Melu bietet durch unser in Großbritannien ansässiges Team hochqualifizierter Operatoren stark verbesserten Kundenservice und Lead-Generierung. Die meisten kleinen Unternehmen können keinen Live-Chat nutzen, da es für das bestehende Personal schwer zu verwalten ist und die Einstellung dedizierter Chat-Operatoren finanziell nicht machbar ist. Melu verwaltet den Live-Chat für Sie, spart dem Unternehmen Geld und generiert gleichzeitig neue Leads zur Umsatzsteigerung. Betrachten Sie Melu als Ihre „Online-Rezeption“. Damit unsere Operatoren Ihr Unternehmen verstehen und die Anfragen der Besucher beantworten können, verwenden wir ein gemeinsames FAQ-Dokument, auf das sowohl Sie als auch unsere Operatoren Zugriff haben. In den FAQs können Sie die Fragen hinzufügen, die Sie häufig hören, und die Antworten, die unsere Operatoren geben sollen. Wenn ein Besucher an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert ist, erfassen wir seine Daten, damit Sie nachfassen können. Wenn ein Besucher eine Frage stellt, die nicht in den FAQs enthalten ist, fügen wir sie hinzu und informieren Sie! Melu ist kostenlos auszuprobieren, ohne Verpflichtungen oder langfristige Verträge. Es sind keine Zahlungsdetails erforderlich, um eine Testversion zu starten.




## Melu Managed Messaging Reviews
  ### 1. Geschätzter Service

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 22, 2022

**Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Melu Managed Messaging geholfen hat:**

Einrichten eines Live-Chats auf der Website, Bearbeitung von Kundenanfragen. Beantwortung von Fragen, wo möglich, und Weiterleitung relevanter Leads.

**Was gefällt Ihnen an Melu Managed Messaging am besten?**

Die Zeit, die unser Personal spart, indem es sich nicht mit allgemeinen Anfragen beschäftigen muss, damit es sich auf potenzielle Kunden konzentrieren kann.

**Was gefällt Ihnen an Melu Managed Messaging nicht?**

Es erfordert zwar ein wenig Arbeit, um sicherzustellen, dass die Jungs die richtigen Antworten haben, aber es lohnt sich auf jeden Fall.

**Welche Probleme löst Melu Managed Messaging für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Vorteile sind, dass es uns Zeit spart und potenzielle Leads erfasst, bei denen eine Person das Online-Formular möglicherweise nicht ausgefüllt hat.


## Melu Managed Messaging Discussions
  - [Wofür wird der Melu Managed Live Chat verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-melu-managed-live-chat-used-for)

- [View Melu Managed Messaging pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/melu-managed-messaging/reviews?filters%5Bnps_score%5D%5B%5D=4&section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+07%3A53%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4a0900a2-6189-4c47-8418-3a05587f6b92&secure%5Btoken%5D=b492ed55ec9e8cc0dd341cb2900c682fefde65bcf70a44125e676d6bded70cc4&format=llm_user)

## Melu Managed Messaging Features
**Planung**
- Bedarfsermittlung
- Ressourcenallokation
- Innerhalb des Budgets geblieben
- Leistungsbeschreibung
- Bewährte Methoden

**Lieferung**
- Technisches Know-how
- Einhaltung der Fristen
- Meeting-Management
- Projekt-Updates
- Verwaltung des Umfangs
- Roll-out

**Team-Qualität**
- Change-Management-Fähigkeiten
- Präsenz der Geschäftsleitung
- Vertikales Know-how
- Technologiepartnerschaften

## Top Melu Managed Messaging Alternatives
  - [Peak Support](https://www.g2.com/de/products/peak-support/reviews) - 4.8/5.0 (39 reviews)
  - [Smith.ai Live Chat](https://www.g2.com/de/products/smith-ai-live-chat/reviews) - 4.8/5.0 (21 reviews)
  - [Chat Metrics | Managed Live Chat](https://www.g2.com/de/products/chat-metrics-managed-live-chat/reviews) - 4.8/5.0 (21 reviews)