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AnswerConnect Bewertungen & Anbieterdetails

Von Forbes im Jahr 2025 als der beste Anrufbeantwortungsdienst ausgezeichnet, ist AnswerConnect eine menschlich betriebene Lösung, die Ihnen hilft, Ihr Geschäft auszubauen, indem sie sicherstellt, dass Sie nie die Gelegenheit verpassen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Keine Bots. Keine KI. Nur echte Menschen, die echte Verbindungen schaffen, die Kunden gewinnen und Loyalität aufbauen. Wir beantworten Anrufe, vereinbaren Termine, qualifizieren Leads und bearbeiten Kundenanfragen, rund um die Uhr – damit Sie immer da sind, wenn es am wichtigsten ist. Mit jahrzehntelanger Erfahrung agieren wir als Erweiterung Ihres Teams und bieten jedes Mal, wenn das Telefon klingelt, freundlichen, zuverlässigen Support. Und für jeden Kunden pflanzen wir jeden Monat einen Baum. Denn das Wachstum Ihres Unternehmens sollte auch das Wachstum des Planeten fördern. Bei AnswerConnect bieten wir eine umfassende Palette an Live-Diensten, die von Menschen betrieben werden und darauf ausgelegt sind, Ihnen zu helfen, jederzeit und überall mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben: • 24/7 Anrufbeantwortung durch echte Menschen Unser Service stellt sicher, dass Ihr Unternehmen keinen Anruf verpasst, Tag und Nacht. Freundliche, professionelle Agenten sind immer verfügbar, um Ihre Marke zu repräsentieren und exzellente Kundenerfahrungen zu liefern. • Anrufbeantwortung außerhalb der Geschäftszeiten Bleiben Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten verbunden. Wir halten Ihre Leitungen offen, damit Ihre Kunden rund um die Uhr die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. • Individuelle Skripterstellung Jedes Gespräch folgt Skripten, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, um eine konsistente, markengerechte Kommunikation zu gewährleisten, die Ihre Werte widerspiegelt. • Lead-Erfassung und -Qualifizierung Unsere Agenten sind darin geschult, Leads in Echtzeit zu erfassen und zu qualifizieren, damit Sie sich auf wertvolle Chancen konzentrieren und Ihre Pipeline ausbauen können. • Terminplanung Nehmen Sie den Aufwand aus dem Kalendermanagement. Wir buchen und verwalten Termine direkt in Ihrem bevorzugten System. • Live-Chat-Support Steigern Sie die Zufriedenheit und Konversionen mit Echtzeit-Website-Chat-Support, der Besucher anspricht, wenn es am wichtigsten ist. • CRM-Integrationen Wir integrieren uns direkt in Ihr CRM, um sicherzustellen, dass alle Anrufdaten, Leads und Termine genau protokolliert und nahtlos verfolgt werden. • Zweisprachige Dienste Erreichen Sie ein breiteres Publikum mit Unterstützung in Englisch und Spanisch, damit sich jeder Kunde gehört und verstanden fühlt. Kontaktieren Sie den AnswerConnect-Vertrieb: ☎️ 800-700-8888 🌐 http://www.answerconnect.com 📧 sales@answerconnect.com Kontaktieren Sie das AnswerConnect-Franchise: ☎️ 800-584-0234 🌐 http://www.answerconnect.com/franchise 📧 franchisesales@answerconnect.com

Verkäufer

AnswerConnect

Diskussionen

AnswerConnect Community

Unterstützte Sprachen

English, Spanish

Angebotene Dienstleistungen

24/7 Call Answering, Custom Scripting, Appointment Scheduling, Live Chat Support, Lead Capture

Dienstleistungsstandorte

Canada, United Kingdom, United States

Übersicht von

Shahzeb Husain

Top-bewertete Alternativen

Ruby Receptionists

3.8/5

(12)

Smith.ai Virtual Receptionists

Alle Alternativen anzeigen

AnswerConnect Medien

AnswerConnect Demo - 24/7 Live Call Answering Service

Never miss a customer with our professional receptionists A real receptionist beats voicemail, every time - that's why our customer service experts are available 24/7. We can handle your overflow calls, your after-hours calls, or every single one of your calls. Want to hear how we sound?...

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AnswerConnect Demo - Appointment Scheduling

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AnswerConnect Demo - Business Phone Number

Unlock a Professional Edge with Your Own Business Line! With our Answering Service mobile app, every call and text comes from your dedicated Business Line—never your personal cell. That means: Privacy & Branding: Your cell stays private while your business shines on every Caller ID. ...

Every month, we are donating to non-profit organizations to plant a tree for each of our customers and employees. Together we can be the change. By commuting less, working Anywhere, and planting trees, we can build a brighter future. AnswerConnect customers have helped us plan more than ...

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Kate J.

Head of Talent Acquisition

Personalvermittlung und -rekrutierung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

17.9.2025

"Eine nahtlose Erweiterung unseres Teams"

5/5

Was gefällt dir am besten AnswerConnect?

Die Plattform ist äußerst benutzerfreundlich und zuverlässig, sie hilft uns, rund um die Uhr mit unseren Kunden und Bewerbern in Kontakt zu bleiben, ohne einen Takt zu verpassen. Es ist eine große Erleichterung zu wissen, dass unsere Anrufe professionell außerhalb der Geschäftszeiten und wenn wir persönlich mit jemandem beschäftigt sind, bearbeitet werden. Außerdem ist der Service äußerst flexibel und ermöglicht es uns, je nach unseren Planungsbedürfnissen auf- oder abzubauen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AnswerConnect?

Ich kann wirklich an nichts denken, was wir nicht mögen. Ich wünschte nur, ich hätte früher von ihnen erfahren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen AnswerConnect:

Ich würde sie anderen Unternehmen empfehlen, die immer versuchen, mehr in weniger Zeit zu erreichen oder die versuchen, größer zu erscheinen, als sie sind, während sie wachsen. Sie haben uns geholfen, während unserer Wachstumsphasen zu skalieren und sind jetzt Teil unserer täglichen Strategie. Sie nehmen sich wirklich die Zeit, unsere spezifischen Bedürfnisse zu verstehen und bieten Ideen an, wie wir ihre Werkzeuge nutzen können, um uns selbst zu vervielfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AnswerConnect Solving und wie profitieren Sie davon?

Als Personalagentur stellt jeder Anruf eine potenzielle Kandidaten- oder Kundenmöglichkeit dar. Mit AnswerConnect müssen wir uns nie wieder Sorgen machen, eine Gelegenheit zu verpassen! Ihr Team ist professionell, zuverlässig und sorgt konsequent dafür, dass all unsere Anrufe rund um die Uhr, auch außerhalb der Geschäftszeiten und während wir persönlich Menschen helfen, beantwortet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hayden S.

Director of Marketing

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

16.12.2025

"Müheloser Prozess macht alles einfach"

5/5

Was gefällt dir am besten AnswerConnect?

Die Leichtigkeit und der Prozess! Das Team ist großartig, mit dem man arbeiten kann - BESONDERS KRISTA!!!!!! Sie ist mein MÄDCHEN! Mein COO und ich haben es wirklich geliebt, mit ihr zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AnswerConnect?

Manchmal sind einige der Agenten schwer zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen AnswerConnect:

Nicht zutreffend Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AnswerConnect Solving und wie profitieren Sie davon?

Früher hat unser internes Buchhaltungsteam eingehende Anrufe verwaltet und sie an das entsprechende SSS-Personal weitergeleitet – aber dieser Prozess war nicht so effektiv, wie wir es brauchten. Wir sahen eine Gelegenheit, die Effizienz zu verbessern, indem wir AnswerConnect implementierten, und es hilft bereits, mehr Geschäftsabschlüsse zu erzielen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Matt L.

sales director

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

27.8.2024

"Absolutes Desaster und große Reue, dieses Unternehmen zu nutzen."

0/5

Was gefällt dir am besten AnswerConnect?

Die Menschen im Kundenservice sind nett, aber es scheint, dass dieses Unternehmen ihr eigenes System nicht kontrollieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AnswerConnect?

Dieser Service ist eine absolute Katastrophe, wünsche mir, nie mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AnswerConnect Solving und wie profitieren Sie davon?

Schlechter Service, nicht das liefern, was versprochen wurde, Unfähigkeit, ihre technischen Probleme zu lösen, dieses Unternehmen schadet unserem Unternehmen, vermeiden Sie es um jeden Preis, sie zu nutzen! Wir erhalten keine Anrufe von unseren Kunden und sie sind nicht in der Lage, das zu beheben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abednigo O.

Team Lead IT SUPPORT SERVICES

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.10.2023

"Kundenerfahrung"

5/5

Was gefällt dir am besten AnswerConnect?

Ihre Verfügbarkeit zu jeder Zeit auf mehreren Kanälen wie Telefonen und E-Mails. Sie sind sehr organisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AnswerConnect?

Wirklich, sie sind so gut, dass ich Schwierigkeiten habe, einen Fehler in ihren Abläufen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen AnswerConnect:

Ich empfehle Answer Connect, besonders wenn Ihr Ziel darin besteht, die Mitarbeiterkosten zu senken und Ihr Kontaktzentrum zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AnswerConnect Solving und wie profitieren Sie davon?

Answering Connect hilft meinem Unternehmen, den großen Zustrom von Anrufen, die wir von unseren Kunden erhalten, effektiv ohne menschliches Eingreifen zu verwalten. Der virtuelle Empfangsdienst filtert Anrufer und gibt Antworten auf Fragen, die von Anrufern in unserem Namen gestellt werden. Sie buchen Termine und nehmen Feedbacks in unserem Namen entgegen. Dies hat unsere Produktivität und Effektivität als Unternehmen erheblich gesteigert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manish A.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

15.10.2023

"Vorbildlicher Kundenservice, der das gewisse Extra bietet."

5/5

Was gefällt dir am besten AnswerConnect?

Außergewöhnlicher Kundenservice und stets schnelle Reaktion auf Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AnswerConnect?

Das Produkt ist ein vollständiges Paket, nichts fehlt am Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

29.9.2023

"Hat uns geholfen, die Effizienz zu verbessern, indem er unsere Anrufzeit begrenzt hat."

3.5/5

Was gefällt dir am besten AnswerConnect?

Agenten sind größtenteils großartig, ich mag es auch, bei Bedarf auf Anrufprotokolle und -verlauf zurückgreifen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AnswerConnect?

Nicht alle Agenten / Vertreter sind so freundlich / sachkundig wie erwartet. Einige folgen nicht dem Skript / die Einstellung ist nicht zufriedenstellend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gustavo G.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

9.5.2023

"Beste Wahl, die wir getroffen haben!"

5/5

Was gefällt dir am besten AnswerConnect?

Bereitschaft, Ihnen zu helfen, Ihre Skripte so zu gestalten, wie Sie sie für Ihr Unternehmen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AnswerConnect?

Ich habe eigentlich nichts Negatives zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen AnswerConnect:

Ich habe es immer jedem Freund oder jeder Person empfohlen, die ich treffe und die Hilfe beim Beantworten ihrer Anrufe benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AnswerConnect Solving und wie profitieren Sie davon?

Großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen professionell klingen zu lassen und sich vom Telefonieren zu befreien. Alles wird aufgezeichnet, sie sind immer bereit, Ihnen bei der Verbesserung zu helfen, und insgesamt die beste Entscheidung, die wir getroffen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ashton H.

Operations Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

15.3.2022

"Solider, zuverlässiger und freundlicher Service"

5/5

Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe AnswerConnect geholfen bei:

AnswerConnect ist seit der Gründung unseres Unternehmens bei uns. Sie bieten weiterhin rund um die Uhr Dienstleistungen für unser Personal und unsere Kunden. Sie sind einfallsreich, gründlich und beständig. Ich habe in meiner Zeit als Administrator und Manager viele Anrufbeantwortungsdienste genutzt, aber das Produkt und der Service, den sie bieten, übertreffen bei weitem das, was ich mit anderen erlebt habe. Wir hatten nie ein Problem, und jede Interaktion, die ich mit Teammitgliedern hatte, war äußerst angenehm! Wenn man dies mit den Kosten vergleicht, ist es nicht schwer zu erkennen, wie überlegen AnswerConnect im Vergleich zu ähnlichen Diensten ist! Wir planen, noch viele Jahre Partner zu bleiben! Danke, AnswerConnect! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten AnswerConnect?

Ihre Zuverlässigkeit und Beständigkeit. Sie bieten einen Service und haben uns noch nie im Stich gelassen. Sie haben eine ausgezeichnete, benutzerfreundliche Plattform sowie eine App, die mein Leben erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AnswerConnect?

Das einzige "Problem", das ich sagen kann, ist, dass wir nicht so viele unbeantwortete Anrufe haben wie ihr niedrigster Tarif - aber der Mangel an Problemen und die Zuverlässigkeit machen dies mehr als wett. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen AnswerConnect:

Wenn Sie einen konsistenten und ANGENEHMEN Anrufbeantwortungsdienst benötigen, suchen Sie nicht weiter. Der Einrichtungsprozess ist sauber, prägnant und gründlich. Sie können die Eingabeaufforderungen an Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse anpassen, was ziemlich großartig ist. Wir haben NIE eine Beschwerde von einem Patienten über den Service erhalten, den sie beim Sprechen mit einem AnswerConnect-Agenten erhalten, und das war eine einzigartige Erfahrung für sich. Auch der Preis ist unschlagbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AnswerConnect Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verpassen nie einen Anruf. Wir arbeiten im Gesundheitswesen und verstehen, wie frustrierend es sein kann, einen Notfall zu haben und nicht umgehend von seinem Anbieter zu hören. AnswerConnect hat uns geholfen, nicht in die Kategorie der "verlassenen Patienten" zu fallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lisa M.

Medical Director/Medical Provider

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

10.2.2022

"Ausgezeichneter Kundenservice jedes Mal"

5/5

Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe AnswerConnect geholfen bei:

Ich brauchte unser Empfangsteam auf den Philippinen, um Anrufe über das Computersystem statt über ein physisches Telefon entgegenzunehmen. Answer Connect machte es möglich, das zu tun, und sie testeten es, bevor ich den Anruf verließ. Sie richteten auch das Sprachmeldesystem des Unternehmens ein (weil ich meine Stimme nicht verwenden wollte). Sie konfigurierten alles in erstaunlich kurzer Zeit, waren äußerst professionell und hörten auf das, was ich wollte. Dies war eine mühelose Einrichtung und überhaupt nicht komplex. Ich verstand alles, was sie taten, und sie zeigten mir andere kostenlose Optionen, von denen ich nicht einmal wusste. LIEBE ES! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten AnswerConnect?

Die Reaktions-/Bearbeitungszeit, die Professionalität und wie detailliert sie waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AnswerConnect?

Ich wünschte, ich hätte von den vielen Funktionen und Optionen gewusst, die sie hatten, als ich mich zum ersten Mal bei ihnen angemeldet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AnswerConnect Solving und wie profitieren Sie davon?

Mein Problem wurde gelöst. Ich wollte ein Unternehmen, das mehrere Optionen hatte, um bei effizienteren und effektiveren Arbeitsmethoden zu helfen, die schneller oder einfacher sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michelle P.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.2.2022

"Gute Kommunikation"

5/5

Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe AnswerConnect geholfen bei:

Ich habe um Hilfe bei zahlreichen Dingen gebeten, und Answerconnect ist immer verfügbar, um meine Fragen ohne Frustration zu beantworten. Es gab nie eine Zeit, in der sie nicht helfen konnten. Und sie folgen nach, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Ich wünschte, mehr Unternehmen würden das tun! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten AnswerConnect?

Die schnellen Antworten und die Bereitschaft, sofort zu antworten. Sie versuchen, ihre Kunden zufriedenzustellen und machen dabei einen guten Job. Einfache Wegbeschreibung mit schneller Reaktionszeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AnswerConnect?

Es ist nur eine kleine Sache, da Sie fragen, aber wir würden es lieben, die Minuten wieder auf 100 zu reduzieren, verstehen jedoch, dass das eine so geringe Menge ist, die die meisten Menschen nicht wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen AnswerConnect:

Ich würde es tun! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AnswerConnect Solving und wie profitieren Sie davon?

Answer Connect hat unser Geschäft florieren lassen, während wir uns Zeit zum Schlafen nehmen. Es beruhigt uns zu wissen, dass jemand da ist, um unsere Anrufe für uns entgegenzunehmen und im Falle von Notfällen kommunizieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.