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Top 10 Customer Interaction Platform Alternativen & Wettbewerber

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Entdecken Sie die besten Alternativen zu Customer Interaction Platform für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Field-Service-Management-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach leistungsstark, innovativ-Softwarelösungen mit buchung, lage, und client-benachrichtigungen. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Customer Interaction Platform zu berücksichtigen sind, beinhalten Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die beste Gesamtalternative zu Customer Interaction Platform ist Kapture CX. Andere ähnliche Apps wie Customer Interaction Platform sind Zoho Desk, Salesforce Service Cloud, Zendesk for Customer Service, und Fin by Intercom. Customer Interaction Platform Alternativen finden Sie in Field-Service-Management-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder KI-Kundensupport-Agenten-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Customer Interaction Platform

Kapture CX
Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Zendesk for Customer Service
Fin by Intercom
Freshdesk
Connecteam
HubSpot Service Hub

Top 10 Alternativen zu Customer Interaction Platform kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Customer Interaction Platform im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Marketing und Werbung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von Kapture CX

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Platform:

Kunden-Selbstbedienung

Hilfe-Desk

Feldservice-Management

Zoho Desk

Von Zoho

4.4/5

(7,326)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Platform:

Kunden-Selbstbedienung

Hilfe-Desk

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,199)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Platform:

Kunden-Selbstbedienung

Hilfe-Desk

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Fin by Intercom

Von Intercom, Inc.

4.5/5

(3,769)

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Platform:

Kunden-Selbstbedienung

Von Freshworks

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Platform:

Kunden-Selbstbedienung

Von Connecteam

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Platform:

Hilfe-Desk

Feldservice-Management

HubSpot Service Hub

Von HubSpot

4.4/5

(2,887)

Produktbeschreibung

Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Platform:

Kunden-Selbstbedienung

Von Front App

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Platform:

Kunden-Selbstbedienung

Von Saas Labs

Produktbeschreibung

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Platform:

Kunden-Selbstbedienung

Hilfe-Desk

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