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Act-On-Bewertungen (1,059)

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Bewertungen

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4.1
1,059-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben Act-On konsequent für seine Benutzerfreundlichkeit und außergewöhnlichen Kundensupport, die helfen, Aufgaben der Marketingautomatisierung zu optimieren. Die intuitive Benutzeroberfläche und die robusten Funktionen der Plattform ermöglichen effektives E-Mail-Marketing und Kampagnenmanagement, was es zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen macht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Benutzeroberfläche veraltet wirken kann und es gelegentlich zu Störungen kommt.

Vorteile & Nachteile

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
"Effizientes E-Mail-Marketing mit hervorragender Benutzerfreundlichkeit"
Was gefällt dir am besten Act-On?

Ich nutze gerne Act-On für unser E-Mail-Marketing, weil es uns ermöglicht, effektiv mit aktuellen Kunden und Interessenten zu kommunizieren. Die Fähigkeit zur Verwaltung mehrerer E-Mail-Konten durch einen einzelnen Benutzer macht unser Unternehmen effizienter. Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit, und die Tatsache, dass wir es seit Jahren nutzen, hilft uns, historische Daten zu nutzen, um die Leistung von Jahr zu Jahr zu bewerten. Es bietet einen guten Maßstab zur Messung des Wachstums in unseren E-Mail-Programmen. Ich mag auch, dass Act-On Daten mit NetSuite verbindet und teilt, was gut zu funktionieren scheint. Das E-Mail-Design-Tool wurde kürzlich verbessert, was die Nutzung erleichtert. Sie haben einige neue KI-Tools und Einblicke eingeführt, obwohl diese mit zusätzlichen Kosten verbunden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Act-On?

Anfangs schien es an Schulungsressourcen bei Act-On zu mangeln, jedoch hat sich dies verbessert. Ich wünschte, die neuen KI-Tools und Erkenntnisse wären im Basispaket enthalten, anstatt eine zusätzliche Gebühr zu erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Leistungsstarke Segmentierung mit ein paar Eigenheiten"
Was gefällt dir am besten Act-On?

Ich nutze Act-On für Lead-Erfassung, E-Mail-Marketing und Automatisierung. Es umfasst all unsere Bedürfnisse im Bereich Lead-Generierung und ermöglicht es uns, die Leistung zu verfolgen und Leads vom oberen Ende des Trichters bis zu ihrer Bewerbung zu pflegen, anstatt nur Anzeigen zu schalten und auf Konversionen zu hoffen. Ich finde Act-On besonders stark in seiner Segmentierung; es ist einfach, Segmente basierend auf jedem Datenfeld zu erstellen, was für uns ein primärer Anwendungsfall ist. Es gibt nicht viel, was ich denke, dass Act-On nicht kann. Außerdem war der anfängliche Einrichtungsprozess reibungslos, als mein Team es erstmals einführte, wobei die meisten Probleme von unserem CRM herrührten. Ich schätze auch, dass Act-On sich mit unserem CRM, Ellucian Recruit, verbindet, um Kontakte zu synchronisieren und neue sofort aus Formularübermittlungen hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Act-On?

Mein Hauptkritikpunkt an Act-On ist, wie E-Mails in den automatisierten Programmen funktionieren. Wenn man eine E-Mail-Vorlage verwendet, um eine Nachricht in einer Automatisierung zu erstellen, dann wird eine separate Instanz dieser E-Mail erstellt. Wenn wir also Informationen aktualisieren oder den Inhalt dieser E-Mail ändern müssen, müssen wir sie zweimal bearbeiten: einmal im automatisierten Programm und einmal in der E-Mail-Vorlage (um sie aktuell zu halten). Ich wünschte wirklich, sie wären direkt verknüpft, sodass wir die Vorlage nur an einem Ort bearbeiten müssten. Außerdem ist die Verbindung mit Ellucian Recruit etwas eingeschränkter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brandon G.
BG
SEO Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Moderner E-Mail-Builder mit hervorragender Analyse-Integration"
Was gefällt dir am besten Act-On?

Ich mag den E-Mail-Builder. Er wurde in den letzten 2 Jahren aktualisiert, um mobiler zu sein, und er fügt automatisch Tags für Google Analytics oder Analyseplattformen hinzu. Ich mag auch die Vorschau-Links-Option, die er jetzt hat, und die Möglichkeit, den Dunkelmodus zu sehen. Der Kundensupport ist sehr hilfreich und sie haben Bürozeiten, in denen man teilnehmen und live Hilfe für sein Konto erhalten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Act-On?

Einige Teile der Benutzeroberfläche sind immer noch extrem veraltet. Sie aktualisieren sie langsam, aber definitiv sind einige Teile der Benutzeroberfläche im Vergleich zu den neueren Funktionen und modernen SaaS-Benutzeroberflächen uneinheitlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Intuitives CRM mit hervorragendem Support"
Was gefällt dir am besten Act-On?

Ich mag Act-On, weil die Benutzeroberfläche es sehr einfach macht, sie zu verstehen und zu nutzen. Sie ist benutzerfreundlich für alle Teammitglieder, je nachdem, wofür sie sie verwenden. Selbst wenn etwas nicht leicht zu verstehen ist, ist der Kundenservice erstaunlich und bereit zu helfen. Act-On bietet Geschwindigkeit und Effizienz in meinen Prozessen, im Gegensatz zu Pardot, das eine ältere Benutzeroberfläche hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Act-On?

Wir hatten einige Schwierigkeiten mit der Implementierung und bestimmten Dingen, die wir zu tun versuchten. Während unseres Verkaufsprozesses wurde uns gesagt, dass es in der Lage sei, das zu tun, was wir brauchten, und als wir implementiert wurden, hatten wir einige Stolpersteine basierend auf Dingen, von denen wir den Eindruck hatten, dass sie einfach zu tun wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Einfach zu bedienen mit hervorragendem Support für E-Mail-Verwaltung"
Was gefällt dir am besten Act-On?

Ich finde Act-On einfach zu bedienen und schätze den hervorragenden technischen Support, den sie bieten. Es ermöglicht eine effiziente Verteilung von Informationen, was für unsere Bedürfnisse entscheidend ist. Für unsere Zwecke ist Act-On eine effektive Ressource, um mit unseren Interessengruppen zu interagieren. Ich schätze auch, wie der E-Mail-Agent, die Website-Besucher und die Datenbankfunktionen wichtige Werkzeuge für Acendas Travel sind. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, und ich konnte mich immer mit dem Kundensupport in Verbindung setzen, wenn ich Fragen hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Act-On?

Das Layout des Newsletters ist nicht immer Wysiwyg - What You See Is What You Get. Ich weiß, dass das mehr von der Gmail- oder Outlook-Plattform abhängen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Vereinfachtes E-Mail-Marketing mit leistungsstarken Funktionen"
Was gefällt dir am besten Act-On?

Ich finde Act-On unglaublich nützlich für meine E-Mail-Marketing-Bedürfnisse, insbesondere für das Versenden von Untermietverträgen und Verkäufen im gewerblichen Immobilienbereich. Der Einrichtungsprozess war dank meines Grafikdesign-Hintergrunds unkompliziert und einfach für mich. Eine der herausragenden Funktionen ist die Möglichkeit, nachzuverfolgen, wer meine E-Mails öffnet, und diese Informationen strategisch zu nutzen, um auf Maklerbüros zuzugehen, was eine effektivere Geschäftsentwicklung ermöglicht. Das Tracking- und Bewertungssystem bietet unschätzbare Einblicke in unsere Kundeninteraktionen. Darüber hinaus sind die automatisierten E-Mail-Funktionen ein echter Wendepunkt, da sie es mir ermöglichen, wöchentliche E-Mails im Voraus zu planen, was meine Produktivität steigert. Die detaillierten Berichte, die von Act-On angeboten werden, einschließlich der Nachverfolgung von Öffnungen, Bounces und Klicks, helfen uns, unsere Geschäftserreichweite zu erweitern und die Kundenbindung zu verbessern. Die Integration von Act-On mit Outlook für persönliche E-Mails erweitert seinen Nutzen weiter. Insgesamt trägt die Kombination dieser Funktionen erheblich dazu bei, meine Geschäftsziele zu erreichen, und macht Act-On zu einem entscheidenden Bestandteil unserer Marketingstrategie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Act-On?

Ich mag nichts von Act-on nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bhaskar S.
BS
Finance Analyst
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Handeln Sie nach der Produktbewertung"
Was gefällt dir am besten Act-On?

Was mir an Act-On am besten gefällt, ist, wie einfach es Marketing-Automatisierung erscheinen lässt. Die Plattform ist super intuitiv – man muss kein Technikexperte sein, um Kampagnen einzurichten, die Leistung zu verfolgen oder Leads zu pflegen. Ich liebe auch, wie gut es sich mit CRMs und anderen Tools integriert, was wirklich hilft, alles verbunden und organisiert zu halten. Außerdem bieten die Berichtsfunktionen klare Einblicke, die tatsächlich helfen, klügere Entscheidungen zu treffen. Insgesamt spart es einfach viel Zeit und macht das Marketing effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Act-On?

Was mir an Act-On nicht gefällt, ist, dass es manchmal etwas langsam wirken kann, besonders bei der Arbeit mit größeren Kampagnen oder Berichten. Die Benutzeroberfläche sieht auch nicht besonders modern aus, daher braucht man etwas Zeit, um sich daran zu gewöhnen. Ich wünschte auch, die Berichterstattung wäre etwas flexibler und leichter anpassbar. Insgesamt ist es ein gutes Werkzeug, aber es könnte in einigen Bereichen definitiv reibungsloser und schneller sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
BM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine gute Lösung für mittlere Anforderungen"
Was gefällt dir am besten Act-On?

Ich finde Act-On einfach zu bedienen mit einer guten Anzahl an Funktionen, ohne überwältigend zu sein. Der Kundensupport ist immer sehr hilfsbereit und reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Act-On?

Es wäre gut, mehr Telefon-/Videoanrufe zu haben, um proaktiv neue Funktionen hervorzuheben und Anleitung zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jennifer Blanco aus Act-On

Danke für Ihre Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass Sie durch die Nutzung von Act-On eine Steigerung Ihrer Produktivität feststellen.

Devyanish K.
DK
Consultant - Tech Consulting
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein leistungsstarkes Marketing-Automatisierungstool mit Raum für UX-Verbesserungen"
Was gefällt dir am besten Act-On?

Act-On bietet eine breite Palette von Marketing-Automatisierungsfunktionen, darunter Lead-Scoring, E-Mail-Drip-Kampagnen, Landingpage-Erstellung und automatisierte Workflows. Hervorzuheben sind der intuitive Kampagnen-Builder und die Segmentierungsfunktionen, die das gezielte Ansprechen spezifischer Benutzergruppen nahtlos ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Act-On?

Obwohl die Plattform funktionsreich ist, kann die Benutzeroberfläche manchmal veraltet und unintuitiv wirken, insbesondere für neue Benutzer. Bestimmte Aufgaben, wie das Bearbeiten von E-Mail-Vorlagen oder das Verwalten von Listen, erfordern zusätzliche Schritte, die effizienter gestaltet werden könnten. Darüber hinaus fehlt dem Berichtsdashboard im Vergleich zu Wettbewerbern die Flexibilität und erweiterte Anpassungsmöglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Stressfreies Setup und effektive Beteiligung"
Was gefällt dir am besten Act-On?

Ich nutze gerne Act-On, um mein Produkt zu bewerben und meine Zielgruppe zu erreichen. Ich genieße die automatisierten Engagement-Programme, da sie mir helfen, die Kunden zu erreichen, die ich möchte. Ehrlich gesagt, gefällt mir alles an Act-On. Die Einrichtung war stressfrei und es funktioniert für mich besser als Business Suite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Act-On?

Nichts für jetzt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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