Welche SMS-Marketing-Tools funktionieren tatsächlich für kleine Unternehmen?

Hallo zusammen,

ich erkunde derzeit Optionen für SMS-Marketing-Software, die wirklich sinnvoll für kleine Unternehmen sind. Benutzerfreundlichkeit, Preisgestaltung, Zustellbarkeit und Integrationen sind oberste Priorität – und idealerweise möchte ich etwas, das keine steile Lernkurve erfordert, um loszulegen.

Dies sind einige Plattformen, die in der SMS-Marketing-Kategorie von G2 herausstachen. Ich bin neugierig, ob jemand hier sie ausprobiert hat und wie die Erfahrungen waren:

• SlickText: Bekannt dafür, anfängerfreundlich zu sein und mit Funktionen wie Text-to-Join-Schlüsselwörtern, Drip-Kampagnen und Integrationen mit E-Mail- und CRM-Plattformen ausgestattet zu sein. Es scheint gut geeignet für nicht-technische Benutzer und lokale Unternehmen, die SMS zum ersten Mal ausprobieren.
• Birdeye: Obwohl es in erster Linie ein Tool für das Reputationsmanagement ist, konzentrieren sich die SMS-Funktionen von Birdeye auf Bewertungsanfragen, Kundenfeedback und Terminerinnerungen. Es ist beliebt bei dienstleistungsbasierten Unternehmen wie im Gesundheitswesen und im Rechtswesen.
• EZ Texting: Ein langjähriger Akteur im SMS-Bereich, EZ Texting bietet eine breite Palette von Vorlagen, Kontaktmanagement und geplante Kampagnen. Viele Benutzer erwähnen, dass es sowohl für Massenversand als auch für gezielte Ansprache zuverlässig ist.
• Postscript: Speziell für Shopify-Benutzer entwickelt, ist Postscript auf E-Commerce-SMS zugeschnitten. Es unterstützt ausgelöste Abläufe, Kundensegmentierung und Umsatzverfolgung – ideal, wenn Sie einen Online-Shop betreiben und Wiederholungskäufe steigern möchten.
• TextMagic: Bietet eine unkomplizierte Funktionalität zum Versenden von Benachrichtigungen, Erinnerungen und Mitteilungen. Es hat eine starke internationale Abdeckung und ist besonders ansprechend für Teams, die einfach nur solide Kernnachrichtentools ohne viele Extras wollen.
• Omnisend: Mehr eine Omnichannel-Plattform, aber ihre SMS-Funktionen sind stark, besonders in Kombination mit E-Mail und Push. Gut für wachsende E-Commerce-Unternehmen, die die Kundenkommunikation an einem Ort zentralisieren möchten.

Wenn Sie eines dieser Tools für SMS-Kampagnen für kleine Unternehmen verwendet haben, was hat gut funktioniert? Gab es irgendwelche Einschränkungen, die Sie überrascht haben?

Ich würde mich über Feedback freuen, bevor ich eine Entscheidung treffe. Danke!