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G2-Bewerter berichten, dass xMatters in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Splunk On-Call widerspiegelt. Benutzer schätzen die Fähigkeit der Plattform, Workflows zu automatisieren, und ihre umfangreichen Integrationsmöglichkeiten, was sie zur bevorzugten Wahl für viele Teams macht.
Benutzer sagen, dass Splunk On-Call ein robustes Benachrichtigungssystem bietet, das die Vorfallmanagementprozesse verbessert. Bewerter heben seine Flexibilität und Konfigurierbarkeit hervor, die es Teams ermöglicht, das Tool an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, obwohl einige es als herausfordernd empfinden, ihre Workflows perfekt abzustimmen.
Laut verifizierten Bewertungen glänzt xMatters in seinem Implementierungsprozess, wobei Benutzer feststellen, dass die Einrichtung reibungsloser verlief als erwartet. Diese einfache Implementierung ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die schnell einsatzbereit sein möchten.
Bewerter erwähnen, dass Splunk On-Call eine hervorragende Integration mobiler Anwendungen bietet, die es Teammitgliedern ermöglicht, von überall auf Alarme zu reagieren. Diese Funktion wird besonders von DevOps-Ingenieuren gelobt, die die Fähigkeit schätzen, Vorfälle unterwegs zu verwalten.
G2-Bewerter heben hervor, dass xMatters einen starken Fokus auf Unternehmensbedürfnisse hat, wobei der Großteil seiner Benutzerbasis aus größeren Organisationen stammt. Diese Marktpräsenz kann zusätzliche Ressourcen und Unterstützung bieten, die auf Unternehmensoperationen zugeschnitten sind.
Benutzer schätzen die Qualität des Supports, der von beiden Plattformen bereitgestellt wird, wobei Splunk On-Call etwas höhere Bewertungen erhält. Bewerter loben das reaktionsschnelle Support-Team, das entscheidend für die schnelle Lösung von Problemen während kritischer Vorfälle ist.
Splunk On-Call vs xMatters
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten xMatters einfacher zu verwenden. Jedoch ist Splunk On-Call einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit Splunk On-Call zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass xMatters den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Splunk On-Call.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Splunk On-Call.
Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Splunk On-Call und xMatters ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Splunk On-Call
Custom Pricing
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Ist der Flow Designer für alle Kundenabonnementstufen verfügbar, einschließlich der kostenlosen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von xMatters
Ja, Flow Designer ist für alle Produktstufen ohne zusätzliche Kosten verfügbar: Free, Starter, Base und Advanced. Wir möchten, dass jeder Kunde den...Mehr erfahren
Wer ist xMatters?
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Offizielle Antwort von xMatters
xMatters ist eine Plattform für die Verfügbarkeit digitaler Dienste, die Unternehmen dabei unterstützt, IT-Vorfälle zu verhindern, zu verwalten und zu lösen....Mehr erfahren
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