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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (85.5% der Bewertungen)
Unternehmen (44.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0.00
Keine Preisinformationen verfügbar
Smartlook
Sternebewertung
(873)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (85.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 3 Preispläne durchsuchenWhatfix
Sternebewertung
(494)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (44.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über WhatfixZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Whatfix in der "Qualität des Supports" mit einer Punktzahl von 9,7 hervorragend abschneidet, was darauf hindeutet, dass die Benutzer das Support-Team als sehr reaktionsschnell und hilfsbereit empfinden. Im Gegensatz dazu wird die Support-Qualität von Smartlook mit 8,8 bewertet, was zwar immer noch gut ist, aber darauf hindeutet, dass die Benutzer möglicherweise nicht das gleiche Maß an Unterstützung erhalten.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Einfachheit der Einrichtung" von Whatfix mit 8,2 bewertet wird, was einige Benutzer im Vergleich zu Smartlooks beeindruckender Punktzahl von 9,1 als etwas herausfordernd empfinden. Dies deutet darauf hin, dass Smartlook möglicherweise ein benutzerfreundlicheres Onboarding-Erlebnis bietet.
- G2-Benutzer heben die starke Leistung von Whatfix in der "Produktentwicklung" mit einer Punktzahl von 9,7 hervor, was darauf hindeutet, dass die Benutzer Vertrauen in die zukünftige Entwicklung des Produkts haben. Smartlook, obwohl immer noch positiv mit 9,0 bewertet, inspiriert möglicherweise nicht das gleiche Maß an Vertrauen in Bezug auf seine Roadmap.
- Benutzer auf G2 bemerken, dass die "Benutzerpfadverfolgung"-Funktion von Whatfix mit 8,9 bewertet wird, was detaillierte Einblicke in das Benutzerverhalten ermöglicht. Im Vergleich dazu wird die ähnliche Funktion von Smartlook mit 8,7 bewertet, was darauf hindeutet, dass beide Produkte gut abschneiden, aber Whatfix möglicherweise etwas robustere Verfolgungsmöglichkeiten bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass Smartlook bei "Integrationen" mit einer Punktzahl von 8,9 glänzt, was es den Benutzern erleichtert, sich mit anderen Tools und Plattformen zu verbinden. Whatfix, mit einer Punktzahl von 8,4, bietet möglicherweise nicht die gleiche Breite an Integrationsmöglichkeiten, was für Benutzer, die umfangreiche Konnektivität benötigen, eine Überlegung sein könnte.
- Benutzer sagen, dass die "A/B-Testing"-Fähigkeiten von Whatfix mit 9,7 außergewöhnlich hoch bewertet werden, was effektive Experimente und Optimierungen ermöglicht. Smartlook bietet zwar A/B-Tests an, hat jedoch eine niedrigere Punktzahl von 8,0, was darauf hindeutet, dass Whatfix möglicherweise eine umfassendere Testumgebung bietet.
Smartlook vs Whatfix
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Smartlook einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Whatfix zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Smartlook den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Whatfix.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Whatfix.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Whatfix gegenüber Smartlook.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Smartlook
Free
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Für kleine Projekte
- 3000 Sitzungen pro Monat
- 1 Monat Datenhistorie
- 10 Ereignisdefinitionen
Whatfix
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Smartlook
Kostenlose Testversion verfügbar
Whatfix
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
656
8.8
338
Einfache Bedienung
8.9
662
8.6
408
Einfache Einrichtung
9.1
459
8.3
358
Einfache Verwaltung
9.1
451
8.5
278
Qualität der Unterstützung
8.8
470
9.7
338
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
385
9.5
277
Produktrichtung (% positiv)
9.0
620
9.7
323
Funktionen
Metriken
8.8
157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
126
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.8
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
108
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
119
Nicht genügend Daten verfügbar
Andere
8.7
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.4
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
316
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzeridentifikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Nachverfolgung und Berichterstattung
8.3
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
8.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzerverhalten
9.1
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
205
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
166
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
A/B-Tests
8.4
126
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
86
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
124
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Informationen für Besucher
8.4
167
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
125
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
172
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
144
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
166
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
190
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
40
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Produktanalytik
Funktion nicht verfügbar
8.1
51
8.7
109
8.1
51
8.5
91
7.8
47
8.7
97
7.6
46
8.4
72
7.5
46
8.1
44
7.2
41
Funktion nicht verfügbar
7.0
36
8.9
83
7.4
43
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
51
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
94
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
89
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.6
252
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
220
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
140
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
279
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
312
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
275
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
8.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Variations-Tests
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Smartlook und Whatfix sind kategorisiert als Produktanalyse
Einzigartige Kategorien
Smartlook ist kategorisiert als Sitzungswiedergabe, Heatmap-Werkzeuge, Mobile App-Analytik, Digitale Analytik, und Mobile App-Optimierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Smartlook
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Whatfix
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.2%
Marketing und Werbung
7.9%
Einzelhandel
5.4%
Internet
4.9%
Andere
63.2%
Computersoftware
16.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.0%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Versicherung
3.8%
Banking
3.1%
Andere
59.1%
Diskussionen
Wie kann ich mich von den Aufnahmen ausschließen?
2 Kommentare
RC
Sie können Ihre IP ausschließen, hier ist die Seite: https://app.smartlook.com/settings/ipsMehr erfahren
Ich möchte wissen, wie man alle Funktionen nutzt. Gibt es eine Nummer, die ich wählen kann?
1 Kommentar
LM
Hallo Gurpeet,
Sie können mit unserem Customer Success Team chatten und eine Demo arrangieren.
Mit freundlichen Grüßen,
LukasMehr erfahren
Welche Integration bietet Smartlook derzeit an, die bei der Implementierung der Plattform nicht fehlen darf?
1 Kommentar
LM
Hallo Fernanda,
unsere wichtigsten Integrationen findest du hier: https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations
LukasMehr erfahren
What does Whatfix do?
3 Kommentare
GF
Insgesamt zielt Whatfix darauf ab, die Benutzerproduktivität zu steigern, Supportkosten zu senken und die digitale Transformation innerhalb von...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Videos auf der Plattform zu präsentieren?
1 Kommentar
KE
Hallo Christopher
Ich habe ein Video zum Selbsthilfe-Tab hinzugefügt.
Wenn du das Video erstellt und gespeichert hast, kannst du dies tun. Ich benutze...Mehr erfahren
Welches von ihnen ist ein direkter Konkurrent von Whatfix?
1 Kommentar
GF
Digitale Adoptionsplattformen sind eine eigene Kategorie. Aufgrund der einzigartigen Merkmale und Fähigkeiten ist es schwierig, sie mit anderen Arten von...Mehr erfahren
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