KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass ServiceBox in der Kundenzufriedenheit herausragt und eine höhere Sternebewertung als ServiceMax aufweist. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche, wobei ein Rezensent anmerkt, dass es "uns unzählige Stunden bei der Dateneingabe gespart hat" und nahtlos mit Buchhaltungsprogrammen integriert wird, was es für den täglichen Betrieb unverzichtbar macht.
Laut verifizierten Bewertungen hat ServiceMax, obwohl es auf der zuverlässigen Salesforce-Plattform aufgebaut ist, einige Leistungsprobleme und Ausfallzeiten erlebt. Benutzer haben diese Herausforderungen erwähnt, die das Gesamterlebnis beeinträchtigen können, insbesondere wenn Echtzeit-Transparenz für den Außendienstbetrieb entscheidend ist.
Benutzer sagen, dass ServiceBox einen bemerkenswert einfachen Einrichtungsprozess bietet, wobei viele den intuitiven Onboarding-Assistenten hervorheben. Diese einfache Implementierung ermöglicht es Teams, sich schnell anzupassen und die Software effektiv zu nutzen, im Gegensatz zu ServiceMax, wo einige Benutzer von einer komplexeren Einrichtungserfahrung berichtet haben.
Rezensenten erwähnen, dass ServiceBox außergewöhnlichen Support bietet, mit einer Qualitätsbewertung, die herausragt. Ein Benutzer betonte die Bedeutung dieses Supports und sagte, dass er ein "guter Partner im Geschäft" gewesen sei, was ein bedeutender Vorteil für kleine Unternehmen ist, die möglicherweise mehr praktische Unterstützung benötigen.
Laut aktuellem Feedback glänzt ServiceMax in seinen Automatisierungsfähigkeiten, insbesondere mit KI-gesteuerter Planung, die hilft, Abläufe zu optimieren. Benutzer schätzen, wie es den richtigen Techniker dem richtigen Job zuweist und so die Effizienz steigert, obwohl einige angemerkt haben, dass diese Funktion durch gelegentliche Leistungsprobleme beeinträchtigt werden kann.
G2-Rezensenten heben hervor, dass der Fokus von ServiceBox auf kleine Unternehmen es ermöglicht, speziell auf deren Bedürfnisse einzugehen, mit Funktionen wie nahtloser Nachverfolgung der an Geräten durchgeführten Arbeiten. Dieser maßgeschneiderte Ansatz ist ein starker Punkt für Benutzer, die eine unkomplizierte Lösung benötigen, während der Fokus von ServiceMax auf den mittleren Markt möglicherweise nicht so gut mit kleineren Betrieben übereinstimmt.
ServiceBox vs ServiceMax
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ServiceBox einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit ServiceBox zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass ServiceBox den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ServiceMax.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ServiceBox.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ServiceBox gegenüber ServiceMax.
ICH HABE DIE PREISE ZWISCHEN EINIGEN VERSCHIEDENEN UNTERNEHMEN VERGLICHEN UND SERVICEBOX WAR BEI WEITEM AM GÜNSTIGSTEN, IN DER REGEL UM ZEHNTAUSENDE VON DOLLAR.Mehr erfahren
FAQ: Was ist, wenn mein Unternehmen eine spezielle Funktionalität benötigt, die die meisten Unternehmen nicht brauchen, kann ServiceBox angepasst werden?
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CK
ICH HABE EIN PAAR ZUSÄTZLICHE DINGE FÜR MICH ANPASSEN LASSEN UND ICH HABE EINE LISTE ANDERER DINGE, DIE ICH ANPASSEN LASSEN MÖCHTE.Mehr erfahren
FAQ: Wie hilft mir ServiceBox?
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Offizielle Antwort von ServiceBox
ServiceBox ist darauf ausgelegt, doppelte Arbeitsabläufe zu reduzieren und Ihre Prozesse zu vereinfachen. Zum Beispiel wird ein Arbeitsauftrag für ein...Mehr erfahren
ServiceMax ist ein Unternehmen, das die Welt am Laufen hält. Das Unternehmen bietet drei Field Service Management (FSM)-Lösungen an, darunter Core, Asset 360...Mehr erfahren
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Field Service Management (FSM)-Software erleichtert die Komplexität und verbessert die Effizienz, wie Außendienstressourcen gewartet und instand gehalten...Mehr erfahren
Was ist ServiceMax Salesforce?
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ServiceMax ist ein unabhängiger Softwareanbieter (ISV) und Salesforce-Partner mit Lösungen, die auf der Salesforce-Plattform aufgebaut sind. ServiceMax...Mehr erfahren
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