ServiceBox hat uns unzählige Stunden bei der Dateneingabe gespart, und die Tatsache, dass es mit unserem Buchhaltungsprogramm synchronisiert, macht es unschätzbar wertvoll!

Ich bin der Service-Disponent für One Degree. Ich mag das nahtlose System zur Verfolgung aller Arbeiten, die an jedem Gerät durchgeführt werden, und die einfache Referenzierung früherer Arbeiten und empfohlener Arbeiten für jede Baustelle und jedes Gerät innerhalb der Baustelle. Ich mag auch, wie der Zeitplan von einem Bildschirm aus für das gesamte Unternehmen leicht zu verwalten ist. Ich kann auf einen Blick sehen, wie der Zeitplan jedes Technikers für die kommenden Tage aussieht, und kann problemlos wiederkehrende Ereignisse hinzufügen.

Endlich sehen wir eine Lösung, um Papierkram-Bestellungen loszuwerden... Vorbei sind die Tage von zerknitterten, kaffeefleckigen, unvollständigen oder, Gott bewahre, vollständig fehlenden Aufzeichnungen über die Arbeit und Materialien, die unsere Techniker auf Baustellen erledigen. Wir verfolgen ihre GPS-Tokens und stellen sicher, dass sie dort sind, wo sie sagen, dass sie sind (und können sogar ihre durchschnittliche Geschwindigkeit zwischen den Einsätzen berechnen). Wir wissen, welche Materialien sie verwendet haben, und mit Ein- und Ausstempeln die Arbeitskosten, die mit jedem Serviceeinsatz verbunden sind, und das Beste daran ist, dass unsere Servicetechniker die gesamte Dateneingabe erledigen, was die Rechnungsstellung halb so aufwendig macht wie früher! Besonders da ServiceBox sich mit unserer QB-Buchhaltungssoftware integriert! Kundensignaturen auf Arbeitsaufträgen werden sogar auf Rechnungen für erledigte Arbeiten übertragen, sodass es nie eine Frage gibt, ob der Auftrag abgeschlossen wurde. Aus einer Markenperspektive heben uns digitale Tablets, die Kunden unterschreiben, von anderen Auftragnehmern ab, die in der Steinzeit des Projekt- und Vertragsmanagements stecken geblieben sind. Checklisten und Notizen für spezifische Geräte, an denen wir routinemäßig arbeiten, sind sofort verfügbar, sodass alle relevanten Dokumente sowie die vorbeugende Wartung und Servicehistorie jederzeit zur Verfügung stehen! ServiceBox hat uns effizienter, organisierter und letztendlich profitabler gemacht... Wir werden NIE wieder zu teuren Verbrauchsmaterialien und Durchschlag-Arbeitsaufträgen zurückkehren!!!