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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass TTEC in der "Expertise des Teams" mit einer Bewertung von 9,6 hervorragend abschneidet, was auf ein sehr sachkundiges Personal hinweist, während Peak Support, obwohl stark, in diesem Bereich eine etwas niedrigere Bewertung von 9,0 hat. Rezensenten erwähnen, dass das Team von TTEC besonders geschickt im Umgang mit komplexen Kundenanfragen ist.
  • Rezensenten erwähnen, dass Peak Support in der "Professionalität" mit einer hervorragenden Bewertung von 9,9 glänzt, verglichen mit TTEC's 9,0. Benutzer auf G2 heben hervor, dass die Vertreter von Peak Support während der Interaktionen konsequent ein hohes Maß an Professionalität aufrechterhalten.
  • G2-Benutzer stellen fest, dass TTEC eine starke Bewertung in "Technische Expertise" von 9,2 hat, was für Unternehmen, die robuste technische Unterstützung benötigen, entscheidend ist. Im Gegensatz dazu schneidet Peak Support ebenfalls gut ab, übertrifft diese Bewertung jedoch nicht, was einige Benutzer dazu veranlasst, zu glauben, dass TTEC besser für technologieintensive Umgebungen geeignet ist.
  • Benutzer sagen, dass die "Kommunikationsfähigkeiten" von Peak Support mit 8,9 bewertet werden, was niedriger ist als die 9,4 von TTEC. Rezensenten erwähnen, dass der proaktive Kommunikationsstil von TTEC dazu beiträgt, Kunden während des gesamten Projektlebenszyklus informiert und engagiert zu halten.
  • Rezensenten erwähnen, dass die "Ausführungsfähigkeit" von TTEC mit 8,3 bewertet wird, was einige Benutzer für verbesserungswürdig halten, während die Bewertung von Peak Support von 9,0 auf eine zuverlässigere Ausführung von Aufgaben hinweist. Benutzer berichten, dass sie weniger Verzögerungen beim Projektmanagement von Peak Support erlebt haben.
  • Benutzer auf G2 heben hervor, dass der "Go-Live-Support" von TTEC robust ist, aber die Angebote von Peak Support in diesem Bereich als umfassender angesehen werden, was zu einem reibungsloseren Übergang für neue Kunden führt. Rezensenten erwähnen, dass Peak Support umfangreiche Schulungen und Dokumentationen bereitstellt, die im Go-Live-Prozess helfen.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Peak Support
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TTEC
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Kostenlose Testversion
Peak Support
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
TTEC
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Qualität der Arbeit
9.3
21
8.2
10
Reaktionsfähigkeit
9.4
21
7.8
10
Expertise des Teams
9.0
21
8.8
10
Ausführungsfähigkeit
9.0
21
7.3
10
Kommunikationsfähigkeit
9.0
20
8.5
10
Professionalismus
9.8
21
8.2
10
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.9
26
7.8
9
Funktionen
Professionelle Dienstleistungen16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
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Planung
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Personaldienstleistungen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
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Geschäftsdienstleistungen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
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Ausgelagerte Vertriebsanbieter9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
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Funktionen
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Know-how
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B2B-Dienstleistungen4 Funktionen ausblenden4 Funktionen anzeigen
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Team-Qualität
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Peak Support
Peak Support
TTEC
TTEC
Peak Support und TTEC sind kategorisiert als Contact-Center-Outsourcing-Dienstleistungen und Ausgelagerte Vertriebsanbieter
Einzigartige Kategorien
Peak Support
Peak Support ist kategorisiert als Dateneingabedienste, Verwalteter Live-Chat, und Verwaltete Dienste
TTEC
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Peak Support
Peak Support
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
62.9%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
34.3%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
2.9%
TTEC
TTEC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
28.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
50.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
21.4%
Branche der Bewerter
Peak Support
Peak Support
Bekleidung & Mode
22.9%
Konsumgüter
11.4%
Verlagswesen
5.7%
Online-Medien
5.7%
Essen & Trinken
5.7%
Andere
48.6%
TTEC
TTEC
Einzelhandel
14.3%
Großhandel
7.1%
Übersetzung und Lokalisierung
7.1%
Telekommunikation
7.1%
Marketing und Werbung
7.1%
Andere
57.1%
Top-Alternativen
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Peak Support Alternativen
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