Microsoft System Center und OTRS vergleichen

Auf einen Blick
Microsoft System Center
Microsoft System Center
Sternebewertung
(586)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (46.1% der Bewertungen)
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Pros & Cons
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OTRS
OTRS
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(38)4.4 von 5
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Microsoft System Center vs OTRS

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten OTRS einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist Microsoft System Center einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Microsoft System Center zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass OTRS den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Microsoft System Center.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter OTRS.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Microsoft System Center gegenüber OTRS.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Microsoft System Center
Keine Preisinformationen verfügbar
OTRS
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Microsoft System Center
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
OTRS
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
478
9.2
33
Einfache Bedienung
7.7
477
9.1
33
Einfache Einrichtung
7.0
320
7.9
8
Einfache Verwaltung
7.9
323
6.9
7
Qualität der Unterstützung
8.0
444
9.0
28
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
298
6.7
6
Produktrichtung (% positiv)
7.4
461
7.1
32
Funktionen
Nicht genügend Daten
8.3
28
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
18
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
|
Verifizierte Funktion
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.5
83
9.0
23
Verwaltung
8.7
62
|
Verifizierte Funktion
9.3
21
|
Verifizierte Funktion
8.6
63
|
Verifizierte Funktion
9.1
19
|
Verifizierte Funktion
8.7
65
|
Verifizierte Funktion
9.3
20
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
8.7
58
|
Verifizierte Funktion
9.3
20
|
Verifizierte Funktion
8.5
59
|
Verifizierte Funktion
9.0
21
|
Verifizierte Funktion
8.3
59
|
Verifizierte Funktion
9.1
20
|
Verifizierte Funktion
Management
8.9
16
|
Verifizierte Funktion
8.5
13
|
Verifizierte Funktion
8.5
16
|
Verifizierte Funktion
8.7
13
|
Verifizierte Funktion
8.6
13
|
Verifizierte Funktion
9.0
12
|
Verifizierte Funktion
8.7
13
|
Verifizierte Funktion
8.8
12
|
Verifizierte Funktion
8.3
13
9.3
10
Funktionalität
8.6
13
|
Verifizierte Funktion
9.2
14
|
Verifizierte Funktion
8.5
14
8.1
14
9.0
16
|
Verifizierte Funktion
8.8
14
|
Verifizierte Funktion
8.8
15
|
Verifizierte Funktion
9.4
11
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Rechenzentrumsinfrastruktur-Management (DCIM)6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
8.7
8
Nicht genügend Daten
Performance Management
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten
Analyse
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Microsoft System Center
Microsoft System Center
OTRS
OTRS
Microsoft System Center und OTRS sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
OTRS
OTRS ist kategorisiert als Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Microsoft System Center
Microsoft System Center
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
20.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
33.4%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
46.1%
OTRS
OTRS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
8.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
32.4%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
59.5%
Branche der Bewerter
Microsoft System Center
Microsoft System Center
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.1%
Bildungsmanagement
6.2%
Öffentliche Verwaltung
5.5%
Computersoftware
5.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.9%
Andere
60.2%
OTRS
OTRS
Pharmaka
29.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
hochschulbildung
8.1%
Outsourcing/Offshoring
5.4%
Computersoftware
5.4%
Andere
40.5%
Top-Alternativen
Microsoft System Center
Microsoft System Center Alternativen
NinjaOne
NinjaOne
NinjaOne hinzufügen
ManageEngine Endpoint Central
ManageEngine Endpoint Central
ManageEngine Endpoint Central hinzufügen
Atera
Atera
Atera hinzufügen
Red Hat Ansible Automation Platform
Red Hat Ansible Automation...
Red Hat Ansible Automation Platform hinzufügen
OTRS
OTRS Alternativen
Jira Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management hinzufügen
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service...
ServiceNow IT Service Management hinzufügen
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service hinzufügen
Freshdesk
Freshdesk
Freshdesk hinzufügen
Diskussionen
Microsoft System Center
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Was macht Microsoft System Center?
2 Kommentare
Satyajit C.
SC
Microsoft System Center ist eine Suite von Verwaltungstools für IT-Infrastrukturen. Komponenten umfassen SCCM für Softwarebereitstellung, SCOM für...Mehr erfahren
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1 Kommentar
Monty der Mungo weint
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