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Microsoft System Center und OpenText Service Management Automation X (SMAX) vergleichen

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Microsoft System Center
Microsoft System Center
Sternebewertung
(585)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (46.1% der Bewertungen)
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Pros & Cons
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OpenText Service Management Automation X (SMAX)
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
Sternebewertung
(72)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (57.1% der Bewertungen)
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Erfahren Sie mehr über OpenText Service Management Automation X (SMAX)
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass OpenText Service Management Automation X (SMAX) im Change Management mit einer Bewertung von 9,2 hervorragend abschneidet, was auf ein robustes Framework für effektives Änderungsmanagement hinweist. Im Gegensatz dazu erhielt Microsoft System Center eine niedrigere Bewertung von 8,7, was darauf hindeutet, dass es zwar über Änderungsmanagement-Funktionen verfügt, diese jedoch möglicherweise nicht so umfassend sind wie bei SMAX.
  • Rezensenten erwähnen, dass das Ticketing-System in OpenText SMAX mit 9,0 hoch bewertet wird und ein nahtloses Erlebnis für das Incident-Management bietet. Microsoft System Center, obwohl immer noch effektiv, erzielte 8,6, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Ticketing-Funktionen von SMAX als benutzerfreundlicher und effizienter empfinden könnten.
  • G2-Benutzer heben die überlegenen Automatisierungs-Fähigkeiten von Microsoft System Center hervor, das mit 8,8 im Vergleich zu OpenText SMAX mit 8,3 bewertet wurde. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer die Automatisierungsfunktionen von System Center als vielseitiger und vorteilhafter für die Optimierung von IT-Operationen empfinden könnten.
  • Benutzer auf G2 berichten, dass OpenText SMAX außergewöhnliches Echtzeit-Monitoring mit einer Bewertung von 8,9 bietet, was für proaktives Incident-Management entscheidend ist. Microsoft System Center, das ebenfalls über Monitoring-Funktionen verfügt, erzielte eine etwas niedrigere Bewertung von 8,5, was darauf hindeutet, dass SMAX möglicherweise ein reaktionsschnelleres Monitoring-Erlebnis bietet.
  • Rezensenten erwähnen, dass OpenText SMAX im Reporting mit einer Bewertung von 9,1 glänzt und detaillierte Einblicke und Analysen ermöglicht. Microsoft System Center, mit einer Bewertung von 8,9, bietet immer noch solide Reporting-Funktionen, aber Benutzer könnten die Tiefe und Klarheit der Reporting-Tools von SMAX bevorzugen.
  • Benutzer sagen, dass die Helpdesk-Funktionalität in OpenText SMAX mit 9,3 bewertet wird, was es zu einer starken Wahl für Organisationen macht, die effektive Supportlösungen benötigen. Die Helpdesk-Funktionen von Microsoft System Center, bewertet mit 8,7, könnten nicht das gleiche Maß an Benutzerzufriedenheit erreichen, was auf einen potenziellen Verbesserungsbereich hinweist.

Microsoft System Center vs OpenText Service Management Automation X (SMAX)

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten OpenText Service Management Automation X (SMAX) einfacher zu verwenden, einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung von Microsoft System Center.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Microsoft System Center den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als OpenText Service Management Automation X (SMAX).
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Microsoft System Center.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von OpenText Service Management Automation X (SMAX) gegenüber Microsoft System Center.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Microsoft System Center
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OpenText Service Management Automation X (SMAX)
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Microsoft System Center
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
478
8.5
67
Einfache Bedienung
7.7
477
7.9
67
Einfache Einrichtung
7.0
320
7.3
40
Einfache Verwaltung
7.9
323
7.6
40
Qualität der Unterstützung
8.0
444
7.9
66
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
298
8.3
40
Produktrichtung (% positiv)
7.4
461
7.8
63
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.5
83
8.5
9
Verwaltung
8.7
62
|
Verifizierte Funktion
9.2
6
|
Verifizierte Funktion
8.6
63
|
Verifizierte Funktion
8.5
8
|
Verifizierte Funktion
8.7
65
|
Verifizierte Funktion
8.1
7
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
8.7
58
|
Verifizierte Funktion
9.3
7
|
Verifizierte Funktion
8.5
59
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
|
Verifizierte Funktion
8.3
59
|
Verifizierte Funktion
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
Management
8.9
16
|
Verifizierte Funktion
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
8.5
16
|
Verifizierte Funktion
8.7
5
|
Verifizierte Funktion
8.6
13
|
Verifizierte Funktion
7.9
7
|
Verifizierte Funktion
8.7
13
|
Verifizierte Funktion
7.9
7
|
Verifizierte Funktion
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.6
13
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
|
Verifizierte Funktion
8.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
16
|
Verifizierte Funktion
8.3
7
|
Verifizierte Funktion
8.8
15
|
Verifizierte Funktion
8.1
7
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Rechenzentrumsinfrastruktur-Management (DCIM)6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
8.7
8
Nicht genügend Daten
Performance Management
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.1
15
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten
Analyse
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Microsoft System Center
Microsoft System Center
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
Microsoft System Center und OpenText Service Management Automation X (SMAX) sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
OpenText Service Management Automation X (SMAX) ist kategorisiert als Service-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Microsoft System Center
Microsoft System Center
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
20.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
33.4%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
46.1%
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
18.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
24.3%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
57.1%
Branche der Bewerter
Microsoft System Center
Microsoft System Center
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.1%
Bildungsmanagement
6.2%
Öffentliche Verwaltung
5.5%
Computersoftware
5.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.9%
Andere
60.2%
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
Informationstechnologie und Dienstleistungen
31.4%
Fluggesellschaften/Luftfahrt
5.7%
Telekommunikation
4.3%
Versicherung
4.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.3%
Andere
50.0%
Top-Alternativen
Microsoft System Center
Microsoft System Center Alternativen
NinjaOne
NinjaOne
NinjaOne hinzufügen
ManageEngine Endpoint Central
ManageEngine Endpoint Central
ManageEngine Endpoint Central hinzufügen
Atera
Atera
Atera hinzufügen
Red Hat Ansible Automation Platform
Red Hat Ansible Automation Platform
Red Hat Ansible Automation Platform hinzufügen
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
OpenText Service Management Automation X (SMAX) Alternativen
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management hinzufügen
Jira Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management hinzufügen
BMC Helix ITSM
BMC Helix ITSM
BMC Helix ITSM hinzufügen
Freshservice
Freshservice
Freshservice hinzufügen
Diskussionen
Microsoft System Center
Microsoft System Center Diskussionen
Was macht Microsoft System Center?
2 Kommentare
Satyajit C.
SC
Microsoft System Center ist eine Suite von Verwaltungstools für IT-Infrastrukturen. Komponenten umfassen SCCM für Softwarebereitstellung, SCOM für...Mehr erfahren
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1 Kommentar
Monty der Mungo weint
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Monty der Mungo weint
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