Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Medallia Customer Experience und SentiSum vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (65.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (53.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns Pro Jahr
Beginnend bei $3,000.00 Pro Monat
Medallia Customer Experience
Sternebewertung
(170)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (65.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über Medallia Customer ExperienceSentiSum
Sternebewertung
(14)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (53.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Beginnend bei $3,000.00 Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Medallia Customer Experience in der Bereitstellung von sofort umsetzbarem Feedback hervorragend ist, was es den Nutzern ermöglicht, schnell Änderungen umzusetzen. Diese Funktion wird besonders von Teams geschätzt, die die Kundenerfahrung effektiv messen und personalisierte Dashboards in der gesamten Organisation teilen möchten.
- Nutzer sagen, dass SentiSum sich durch seine intuitive Navigation und die einfache Schulung seiner KI für Genauigkeit auszeichnet. Bewerter heben hervor, wie das benutzerfreundliche Design der Plattform es einfach macht, das Kundenfeedback zu verstehen und wichtige Schmerzpunkte zu identifizieren.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Medallia Customer Experience eine starke Präsenz im Unternehmensmarkt, wobei ein erheblicher Teil seiner Nutzer aus größeren Organisationen stammt. Dieser Fokus auf Unternehmenslösungen kann robustere Funktionen für komplexe Geschäftsanforderungen bieten.
- Bewerter erwähnen, dass die Qualität des Supports von SentiSum außergewöhnlich ist, wobei Nutzer das reaktionsschnelle Team und die Bereitschaft loben, das Tool an spezifische Bedürfnisse anzupassen. Diese Unterstützung kann für kleine Unternehmen, die personalisierte Hilfe suchen, entscheidend sein.
- Nutzer berichten, dass, obwohl Medallia Customer Experience ein umfassendes Set an Funktionen bietet, einige es anfangs als herausfordernd empfinden, es einzurichten. Dies könnte eine Überlegung für Teams sein, die eine reibungslose Einführungserfahrung priorisieren.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Fähigkeit von SentiSum, Daten sowohl auf einen Blick als auch in detaillierter Form zu präsentieren, ein bedeutender Vorteil ist, der es Teams erleichtert, Kundenfeedback effektiv zu analysieren. Diese Flexibilität kann besonders für kleine Unternehmen von Vorteil sein, die sich schnell an Kundeninformationen anpassen müssen.
Medallia Customer Experience vs SentiSum
- Die Gutachter waren der Meinung, dass SentiSum den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Medallia Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SentiSum.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von SentiSum gegenüber Medallia Customer Experience.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Medallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
Kontaktieren Sie uns
Pro Jahr
- Medallia Experience Cloud
SentiSum
Pro
Beginnend bei $3,000.00
Pro Monat
Analysiere bis zu 5000 Gespräche.
Integriere zwei beliebige Kanäle.
Historische Datenanalyse der letzten 6 Monate.
Unterstützung von über 100 Sprachen.
Echtzeit-Tagging (Zusatzoption).
- Analysiere 5000+ Gespräche
- Integriere zwei beliebige Kanäle
- Historische Datenanalyse der letzten 6 Monate
Kostenlose Testversion
Medallia Customer Experience
Kostenlose Testversion verfügbar
SentiSum
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
130
9.4
8
Einfache Bedienung
8.6
140
9.2
8
Einfache Einrichtung
7.2
98
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
7.7
75
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
8.5
113
10.0
8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
78
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
9.5
125
10.0
5
Funktionen
Analytics
9.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.0
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
8.3
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
20
Funktion nicht verfügbar
6.6
22
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Medallia Customer Experience und SentiSum sind kategorisiert als Feedback-Analyse
Einzigartige Kategorien
Medallia Customer Experience ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement
SentiSum hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Medallia Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SentiSum
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Gastfreundschaft
14.5%
Finanzdienstleistungen
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.8%
Telekommunikation
6.0%
Einzelhandel
6.0%
Andere
55.4%
Einzelhandel
30.8%
Bekleidung & Mode
15.4%
Immobilien
7.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.7%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.7%
Andere
30.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Medallia Customer Experience hat keine Diskussionen mit Antworten
SentiSum hat keine Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
