Medallia Customer Experience und Mopinion vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
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Medallia Customer Experience
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Erfahren Sie mehr über Medallia Customer ExperienceMopinion
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Medallia Customer Experience in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit hervorragend abschneidet, wobei viele Benutzer die einfache Benutzeroberfläche und die Effektivität für kleine bis mittelgroße Unternehmen hervorheben. Ein Benutzer erwähnte: "Das Produkt, das ich verwende, Medallia Agile Research, ist unkompliziert und einfach zu bedienen und passt hervorragend zu kleinen bis mittelgroßen Unternehmen."
- Benutzer sagen, dass Mopinion eine flexible und benutzerfreundliche Plattform bietet, insbesondere für Designer, die die Kontrolle über die Anzeige des Feedback-Moduls schätzen. Ein kürzlich Benutzer bemerkte: "Mopinion ist so einfach zu bedienen. Als Designer habe ich fast die volle Kontrolle darüber, wie das Feedback-Modul angezeigt und implementiert werden soll."
- Rezensenten erwähnen, dass Medallia Customer Experience eine stärkere Marktpräsenz hat, was sich in seinem höheren G2-Score und einer beträchtlichen Anzahl von aktuellen Bewertungen widerspiegelt. Dies deutet auf eine starke Community und laufende Unterstützung hin, was es zu einer zuverlässigen Wahl für Unternehmen macht.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Mopinion durch die Fähigkeit aus, reale Kunden-Erfahrungs-KPIs über traditionelle Metriken wie NPS hinaus zu messen. Benutzer schätzen die Vielzahl an Feedback-Optionen, die zur Verfügung stehen, und sagen: "Es gibt viele Möglichkeiten, Feedback von Ihren Benutzern zu erfragen."
- G2-Bewerter heben hervor, dass Medallia Customer Experience zwar einen etwas komplexeren Einrichtungsprozess hat, dies jedoch durch hochwertigen Support kompensiert, der für seine hilfreichen Ressourcen gelobt wird. Benutzer haben die Bedeutung des Erlernens neuer Tools und der Networking-Möglichkeiten, die die Plattform bietet, hervorgehoben.
- Benutzer berichten, dass die einfache Integration und Einrichtung von Mopinion ein wesentlicher Vorteil ist, wobei viele es schnell zu implementieren finden. Ein Benutzer bemerkte die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit des Tools und sagte: "Das Tool selbst ist flexibel, einfach zu integrieren, einfach zu bedienen."
Medallia Customer Experience vs Mopinion
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Medallia Customer Experience einfacher zu verwenden. Jedoch ist Mopinion einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit Mopinion zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Medallia Customer Experience den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Mopinion.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Mopinion.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Medallia Customer Experience gegenüber Mopinion.
Preisgestaltung
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Medallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
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Mopinion
Enterprise
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Tausende von Nutzern optimieren das Online-Erlebnis! Nutzen Sie die Flexibilität unserer Feedback-Software und erhalten Sie ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.
- Mehrere digitale Kanäle
- Web - (bis zu) unbegrenzte Seitenaufrufe/Monat
- E-Mail-Kampagnen-Feedback - (bis zu) unbegrenzte E-Mails/Monat
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Medallia Customer Experience
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Mopinion
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
146
8.1
20
Einfache Bedienung
8.6
155
8.1
20
Einfache Einrichtung
7.4
112
8.7
10
Einfache Verwaltung
7.7
83
8.3
9
Qualität der Unterstützung
8.5
128
8.9
19
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
87
9.3
9
Produktrichtung (% positiv)
9.6
140
7.1
20
Funktionen
Analytics
9.4
54
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
47
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
8.3
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
34
Funktion nicht verfügbar
8.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
12
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
|
Verifizierte Funktion
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Medallia Customer Experience und Mopinion sind kategorisiert als Feedback-Analyse
Einzigartige Kategorien
Medallia Customer Experience ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Mopinion ist kategorisiert als Unternehmens-Feedback-Management
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Medallia Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Mopinion
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Gastfreundschaft
14.3%
Finanzdienstleistungen
10.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.7%
Einzelhandel
6.6%
Telekommunikation
5.5%
Andere
55.5%
Einzelhandel
18.5%
Computersoftware
7.4%
Drucken
7.4%
Freizeit, Reisen & Tourismus
7.4%
Fluggesellschaften/Luftfahrt
3.7%
Andere
55.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Medallia Customer Experience hat keine Diskussionen mit Antworten
Testfunktionen
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Mopinion
Sie erhalten vollen Zugriff auf unsere Plattform und alle Funktionen stehen Ihnen zur Verfügung. Wenn nötig, steht Ihnen unser Customer Success Team zur...Mehr erfahren
Mehrwertsteuer
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Mopinion
Für niederländische Kunden fügen wir 21% Mehrwertsteuer hinzu und für EU-Kunden gilt die Regelung des „Reverse Charge“. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie...Mehr erfahren
Zahlungsmöglichkeiten
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Mopinion
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten für die vorab genehmigte monatliche/jährliche Abrechnung. Für andere Zahlungsmethoden (zum Beispiel Überweisungen)...Mehr erfahren
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