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MariaDB
MariaDB
Sternebewertung
(224)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (41.2% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
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osTicket
osTicket
Sternebewertung
(44)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (56.8% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass osTicket in der Benutzererfahrung bei der Ticket-Erstellung mit einer Bewertung von 8,6 hervorragend abschneidet, was es Support-Teams erleichtert, eingehende Anfragen zu verwalten. Im Gegensatz dazu konzentriert sich MariaDB, obwohl es stark im Datenbankmanagement ist, nicht auf Ticketing-Systeme, was seine Nutzbarkeit in Kundensupport-Szenarien einschränken könnte.
  • Rezensenten erwähnen, dass die Workflow- und SLA-Management-Funktionen von osTicket mit 8,0 bewertet werden und einen strukturierten Ansatz zur Bearbeitung von Support-Tickets bieten. MariaDB hingegen glänzt im Daten-Schema-Management mit einer Bewertung von 9,4, was eine komplexe Datenorganisation ermöglicht, die für Backend-Operationen entscheidend ist.
  • G2-Nutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von osTicket mit 6,9 bewertet wird, was auf Verbesserungsbedarf im Kundenservice hinweist. Im Gegensatz dazu berichten MariaDB-Nutzer von einer höheren Supportqualität mit 7,9, was auf eine zuverlässigere Unterstützung bei datenbankbezogenen Anfragen hindeutet.
  • Nutzer auf G2 bemerken, dass die Ticket-Kollaborationsfunktion von osTicket mit 8,3 bewertet wird, was die Teamarbeit unter Support-Agenten erleichtert. MariaDB bietet in diesem Bereich zwar weniger, verfügt jedoch über robuste Datenreplikationsfunktionen mit einer Bewertung von 8,4, die die Datenintegrität und -verfügbarkeit über Systeme hinweg sicherstellen.
  • Rezensenten erwähnen, dass die Benutzerfreundlichkeit von osTicket mit 8,2 bewertet wird, was es für kleine Unternehmen zugänglich macht. Im Gegensatz dazu erzielt MariaDB bei der Einfachheit der Einrichtung eine Bewertung von 8,8, was darauf hindeutet, dass es für technische Teams einfacher sein könnte, es für komplexe Datenbankanforderungen zu implementieren und zu konfigurieren.
  • Benutzer sagen, dass die Kundenportal-Funktion von osTicket mit 8,1 bewertet wird und eine benutzerfreundliche Oberfläche für Kunden bietet, um Tickets einzureichen. MariaDBs erweiterte Indexierungsfunktionen hingegen, die mit 8,6 bewertet werden, verbessern die Abfrageleistung, was für Anwendungen, die eine schnelle Datenabfrage erfordern, entscheidend ist.

MariaDB vs osTicket

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten MariaDB einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit osTicket zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass MariaDB den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als osTicket.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter MariaDB.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von MariaDB gegenüber osTicket.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
MariaDB
Keine Preisinformationen verfügbar
osTicket
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
MariaDB
Kostenlose Testversion verfügbar
osTicket
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
181
8.8
41
Einfache Bedienung
8.9
183
8.2
41
Einfache Einrichtung
8.8
113
8.0
29
Einfache Verwaltung
8.4
109
8.3
29
Qualität der Unterstützung
7.9
141
6.9
27
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
87
8.4
24
Produktrichtung (% positiv)
8.9
174
8.8
39
Funktionen
Nicht genügend Daten
7.4
33
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
4.0
7
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
27
|
Verifizierte Funktion
8.7
173
Nicht genügend Daten
Management
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen
8.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbank-Funktionen
9.0
152
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
155
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
154
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten
Lagerung
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Verfügbarkeit
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - AWS-Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
MariaDB
MariaDB
osTicket
osTicket
MariaDB und osTicket sind kategorisiert als AWS-Marktplatz
Einzigartige Kategorien
osTicket
osTicket ist kategorisiert als Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
MariaDB
MariaDB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
41.2%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
31.5%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
27.3%
osTicket
osTicket
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
56.8%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
34.1%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
9.1%
Branche der Bewerter
MariaDB
MariaDB
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25.9%
Computersoftware
19.9%
Telekommunikation
5.1%
Internet
5.1%
Bildungsmanagement
3.7%
Andere
40.3%
osTicket
osTicket
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.7%
Bildungsmanagement
13.6%
Computersoftware
11.4%
Telekommunikation
4.5%
Einzelhandel
4.5%
Andere
43.2%
Top-Alternativen
MariaDB
MariaDB Alternativen
Microsoft SQL Server
MS SQL
Microsoft SQL Server hinzufügen
MySQL
MySQL
MySQL hinzufügen
Oracle Database
Oracle Database
Oracle Database hinzufügen
Amazon Relational Database Service (RDS)
Amazon Relational Database Service (RDS)
Amazon Relational Database Service (RDS) hinzufügen
osTicket
osTicket Alternativen
Freshdesk
Freshdesk
Freshdesk hinzufügen
OTRS
OTRS
OTRS hinzufügen
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service hinzufügen
Zammad
Zammad
Zammad hinzufügen
Diskussionen
MariaDB
MariaDB Diskussionen
Verbesserungen im Mechanismus der Replikation
1 Kommentar
Yannick L.
YL
MarieDB Galera-Cluster ist der richtige Weg https://mariadb.com/kb/en/what-is-mariadb-galera-cluster/Mehr erfahren
Wofür wird MariaDB verwendet?
1 Kommentar
Avnish A.
AA
Es handelt sich um eine relationale Datenbank, die Daten in Form von Zeilen und Spalten speichert, die als Eingabe von einer Quelle wie Anwendungssoftware...Mehr erfahren
Was ist der MariaDB-Server?
1 Kommentar
NC
MariaDB-Server ist ein Open-Source-Relationales Datenbankmanagementsystem (RDBMS), das mit MySQL kompatibel ist. Es war ein Fork des MySQL-Codebasis. Es ist...Mehr erfahren
osTicket
osTicket Diskussionen
Was ist ein Ticket-Support-System?
1 Kommentar
NO
TicketSupport ist OSTicket's Software as a Service. Währenddessen ist OSTicket typischerweise selbst gehostet.Mehr erfahren
Monty der Mungo weint
osTicket hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten