ManageEngine ServiceDesk Plus und ManageEngine SupportCenter Plus vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.9% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (41.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Keine Preisinformationen verfügbar
ManageEngine ServiceDesk Plus
Sternebewertung
(245)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Alle 3 Preispläne durchsuchenManageEngine SupportCenter Plus
Sternebewertung
(12)3.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (41.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ManageEngine SupportCenter PlusManageEngine ServiceDesk Plus vs ManageEngine SupportCenter Plus
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ManageEngine ServiceDesk Plus den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ManageEngine SupportCenter Plus.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ManageEngine ServiceDesk Plus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ManageEngine ServiceDesk Plus gegenüber ManageEngine SupportCenter Plus.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
Die Standardausgabe ist sowohl in der On-Premises- als auch in der Cloud-Version kostenlos, ohne Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Tickets oder Endbenutzer oder der unterstützten Cloud-Speichermenge. Sie können ein erstklassiges Helpdesk-Erlebnis ohne Einschränkungen genießen!
- Self-Service-Portal
- Vorfallmanagement
- Active Directory-Integration
ManageEngine SupportCenter Plus
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
ManageEngine ServiceDesk Plus
Kostenlose Testversion verfügbar
ManageEngine SupportCenter Plus
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
219
7.5
10
Einfache Bedienung
8.5
219
8.3
10
Einfache Einrichtung
8.1
161
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
8.4
159
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
8.1
203
7.0
9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.3
151
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
8.2
211
7.7
10
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.5
32
9.0
7
8.7
33
8.1
8
8.7
33
7.7
8
8.9
32
7.9
8
8.4
33
7.7
8
8.5
33
7.3
8
8.6
32
8.1
8
8.1
31
6.3
8
Generative KI
6.8
13
6.5
8
6.9
13
6.5
8
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.4
32
8.3
8
9.1
33
7.7
8
7.9
27
6.7
8
7.1
24
5.6
8
6.5
24
5.2
8
Plattform
7.5
28
6.5
8
7.9
32
7.5
8
8.5
34
8.8
8
7.8
31
6.3
8
8.2
34
7.9
8
8.3
33
7.9
8
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.7
47
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
9.2
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.6
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.1
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
9.2
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.7
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.3
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
91
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ManageEngine ServiceDesk Plus und ManageEngine SupportCenter Plus sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
ManageEngine ServiceDesk Plus ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Service-Desk, und Vorfallmanagement
ManageEngine SupportCenter Plus hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ManageEngine ServiceDesk Plus
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ManageEngine SupportCenter Plus
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.9%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.6%
Öl & Energie
4.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
2.9%
Andere
64.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
33.3%
Öffentliche Verwaltung
16.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
16.7%
herstellungs-
8.3%
Öffentliche Politik
8.3%
Andere
16.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird ManageEngine ServiceDesk Plus verwendet?
1 Kommentar
AP
Kommentar vom Benutzer gelöscht.Mehr erfahren
ManageEngine ServiceDesk Plus hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wofür wird ManageEngine SupportCenter Plus verwendet?
1 Kommentar
DK
HelpDesk ticketing solutionMehr erfahren
ManageEngine SupportCenter Plus hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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