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Lookback
Lookback
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(21)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.2% der Bewertungen)
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Pros & Cons
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Usersnap
Usersnap
Sternebewertung
(92)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.9% der Bewertungen)
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass Usersnap in der "Benutzerfreundlichkeit" mit einer Bewertung von 9,6 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für kleine Unternehmen macht, die ein einfaches Feedback-Tool suchen. Im Gegensatz dazu hat Lookback, obwohl es benutzerfreundlich ist, eine etwas niedrigere Bewertung von 9,0, was einige Benutzer als etwas zeitaufwändiger empfinden könnten.
  • Rezensenten erwähnen, dass die "Qualität des Supports" von Usersnap mit 9,5 hoch bewertet wird, was darauf hindeutet, dass sich die Benutzer gut unterstützt fühlen, wenn Probleme auftreten. Lookback hat jedoch eine niedrigere Support-Bewertung von 8,2, was dazu führt, dass einige Benutzer Bedenken hinsichtlich der Reaktionszeiten und der Verfügbarkeit von Hilfsressourcen äußern.
  • G2-Benutzer heben die starke Leistung von Usersnap bei der "Feedback-Sammlung" mit einer Bewertung von 9,6 hervor und loben insbesondere seine Fähigkeit, Benutzererkenntnisse effektiv zu sammeln. Lookback, obwohl ebenfalls effektiv, hat eine etwas höhere Bewertung von 9,7, wobei Benutzer seine Video-Interview-Fähigkeiten für tiefere Einblicke schätzen.
  • Benutzer auf G2 berichten, dass die "Fehlerberichterstattungs"-Funktionen von Usersnap, insbesondere "Benutzerberichte & Feedback" mit einer Bewertung von 8,9, robust und benutzerfreundlich sind. Im Vergleich dazu wird Lookbacks "Testerberichte & Feedback" mit 9,1 für seine Gründlichkeit gelobt, aber einige Benutzer finden, dass es intuitiver sein könnte.
  • Rezensenten erwähnen, dass die "Generative KI"-Funktionen von Usersnap, wie "KI-Textgenerierung" mit einer Bewertung von 9,2, nützlich sind, um schnelle Zusammenfassungen und Erkenntnisse zu erstellen. Lookback bietet zwar generative KI-Funktionen, hat jedoch in diesem Bereich niedrigere Bewertungen, wobei Benutzer feststellen, dass einige der fortschrittlichen Funktionen von Usersnap fehlen.
  • Benutzer sagen, dass die "Anpassungs"-Optionen von Usersnap flexibel sind und maßgeschneiderte Dashboards ermöglichen, die verschiedenen Geschäftsanforderungen entsprechen. Lookback bietet zwar Anpassungsmöglichkeiten, hat jedoch Feedback erhalten, dass seine Optionen im Vergleich zu Usersnap etwas eingeschränkt sind, was die Benutzererfahrung für diejenigen beeinträchtigen könnte, die spezifische Konfigurationen benötigen.

Lookback vs Usersnap

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Usersnap einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Lookback, zusammen mit der Verwaltung.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Usersnap den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Lookback.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Usersnap.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Lookback gegenüber Usersnap.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Lookback
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Usersnap
Free plan
Kostenlos
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Kostenlose Testversion
Lookback
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Usersnap
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
15
9.1
68
Einfache Bedienung
9.0
15
9.6
70
Einfache Einrichtung
10.0
7
9.5
41
Einfache Verwaltung
10.0
7
9.1
40
Qualität der Unterstützung
8.2
10
9.5
62
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
7
9.2
39
Produktrichtung (% positiv)
10.0
16
8.9
63
Funktionen
Benutzer-Antwort-Methoden
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
8.7
10
|
Verifizierte Funktion
9.2
16
9.4
9
|
Verifizierte Funktion
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
9.7
6
|
Verifizierte Funktion
9.4
16
Auswahl der Teilnehmer
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Funktion nicht verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
9.4
8
|
Verifizierte Funktion
8.5
18
6.7
5
|
Verifizierte Funktion
8.6
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten
8.4
34
Fehlermeldung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
27
Fehler-Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Agentische KI - Fehlerverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Versionshinweisen7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Authoring
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verlagswesen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.0
23
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
22
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Workflow-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Lookback
Lookback
Usersnap
Usersnap
Lookback und Usersnap sind kategorisiert als Benutzerforschung
Einzigartige Kategorien
Lookback
Lookback hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Lookback
Lookback
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
5.3%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
63.2%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
31.6%
Usersnap
Usersnap
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
62.9%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
30.3%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
6.7%
Branche der Bewerter
Lookback
Lookback
Internet
26.3%
Computersoftware
21.1%
Schreiben und Redigieren
5.3%
Telekommunikation
5.3%
Einzelhandel
5.3%
Andere
36.8%
Usersnap
Usersnap
Computersoftware
24.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Marketing und Werbung
7.9%
Internet
7.9%
Logistik und Supply Chain
4.5%
Andere
43.8%
Top-Alternativen
Lookback
Lookback Alternativen
UserTesting
UserTesting
UserTesting hinzufügen
Maze
Maze
Maze hinzufügen
Userlytics
Userlytics
Userlytics hinzufügen
Hotjar
Hotjar
Hotjar hinzufügen
Usersnap
Usersnap Alternativen
Userback
Userback
Userback hinzufügen
BugHerd
BugHerd
BugHerd hinzufügen
Jira
Jira
Jira hinzufügen
UserTesting
UserTesting
UserTesting hinzufügen
Diskussionen
Lookback
Lookback Diskussionen
Monty der Mungo weint
Lookback hat keine Diskussionen mit Antworten
Usersnap
Usersnap Diskussionen
Gibt es eine Möglichkeit, dies mit SalesForce zu integrieren oder alle Änderungen in einem einzigen Tabellenblatt zu generieren?
2 Kommentare
Will P.
WP
Hallo! Außerdem, schauen Sie sich das gerne an: Über Zapier ist das mehr als möglich. Wenn Sie noch Fragen zu diesem Thema haben, steht Ihnen unser...Mehr erfahren
Wofür wird Usersnap verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Usersnap
Usersnap ist eine Plattform für Benutzerfeedback, die Feedback-Widgets mit Bildschirmaufnahme- und Anmerkungstools, Mikro-Umfragen für Websites und...Mehr erfahren
Monty der Mungo weint
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