Usersnap hat es einfach gemacht, Feedback von unseren Kunden zu sammeln. Wir können jetzt auch direkt Anfragen für Funktionen, Berichte über Fehler oder allgemeine Kundenkommunikation direkt in unserem Produkt sammeln, ohne es selbst programmieren zu müssen. Diese Daten werden durch eine automatisierte Integration an Zendesk übertragen und integrieren sich dadurch nahtlos in bestehende Strukturen. Der Support ist hervorragend, schnell und zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist ein bisschen teuer und hat das "usersnap"-Branding in allen Preisplänen außer dem höchsten. Ich würde erwarten, dass das Branding viel früher entfernt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hallo Dennis,
vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir freuen uns zu hören, dass du und dein Team es als wertvoll empfindet, direktes Feedback von euren Nutzern zu sammeln.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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