Usersnap ist eine Plattform für Benutzerfeedback, die für Produktteams entwickelt wurde, um produktspezifische Einblicke zu sammeln, Benutzertests zu beschleunigen und Feedback-Schleifen mit Stakeholdern zu verbessern.
Produktteams streben nach benutzerzentrierten Prozessen und verlassen sich auf Usersnap, um Klarheit für Produktentscheidungen zu gewinnen. Unternehmen wie Red Hat, Erste Bank, Lego und die Harvard University arbeiten mit Usersnap zusammen, um in ihrem Unternehmenswachstum und ihren Abläufen zu glänzen.
Usersnap ist eine Plattform, um Benutzerfeedback für agiles Produkttesten und sofortige Funktionsvalidierung zu erfassen, zu organisieren, zu beantworten und zu skalieren. Hier sind die beliebtesten Anwendungsfälle:
❇️ Kundenfeedback zur Website
❇️ Qualitätssicherung von Design und Entwicklung
❇️ Verwaltung von UAT (User Acceptance Testing) oder Betatests
❇️ Sammeln von Funktionsanfragen
❇️ Benutzerforschung im Produkt
Klar formulierte Fehlerberichte mit Bildschirmaufnahmen, Anmerkungen, Sprachfeedback und automatisierten Metadaten von Usersnap können die Zeit für das Hin und Her bei der Fehlersuche freimachen und Feedback-Schleifen um 30 % effizienter gestalten.
Bringen Sie direktes Benutzerfeedback in tägliche Arbeitsabläufe mit über 50 robusten Integrationen wie Jira, Zendesk, Slack, Asana. Ermächtigen Sie Ihre Teams, Probleme aus der Sicht des Benutzers zu sehen, um die richtigen Probleme zu lösen.
Enthüllen Sie das Warum des Benutzerverhaltens mit gezielten und segmentierten interaktiven Mikro-Umfragen, die die Antwortraten um bis zu 50 % steigern. 🚀✨
Testen Sie Usersnap kostenlos. Sammeln Sie 20 Feedback-Elemente in Ihrem Testkonto kostenlos, ohne Kreditkartenverpflichtung.