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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.8% der Bewertungen)
Unternehmen (47.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Jira Service Management
Sternebewertung
(949)4.3 von 5
Marktsegmente
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Alle 4 Preispläne durchsuchenTeamDynamix IT Service Management
Sternebewertung
(61)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (47.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über TeamDynamix IT Service ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Jira Service Management in seiner Benutzererfahrung bei der Ticket-Erstellung hervorragend ist und eine Bewertung von 8,9 erhält, was laut Rezensenten intuitiv und benutzerfreundlich ist. Im Gegensatz dazu hat TeamDynamix IT Service Management eine etwas niedrigere Bewertung von 8,5, was darauf hindeutet, dass es zwar funktional ist, aber für neue Benutzer möglicherweise nicht so nahtlos ist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports für TeamDynamix IT Service Management bemerkenswert hoch ist, mit einer Bewertung von 9,3, die Benutzer auf G2 für ihre Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft schätzen. Jira Service Management, obwohl immer noch stark mit 8,2, erreicht nicht dieses Niveau der Support-Zufriedenheit.
- G2-Benutzer heben die überlegenen Automatisierungsfähigkeiten von Jira Service Management hervor, insbesondere bei der Ticket-Routing und der Antwortautomatisierung, mit Bewertungen von 8,7 und 8,8. Benutzer berichten, dass diese Funktionen die Effizienz erheblich steigern. TeamDynamix, obwohl kompetent, erzielt in diesen Bereichen niedrigere Bewertungen, was auf weniger robuste Automatisierungsfunktionen hinweist.
- Benutzer sagen, dass das SLA-Management in Jira Service Management mit einer Bewertung von 8,4 effektiver ist als die Bewertung von TeamDynamix mit 7,5. Rezensenten erwähnen, dass die SLA-Funktionen von Jira ein besseres Tracking und eine bessere Einhaltung ermöglichen, was für Service-Level-Vereinbarungen entscheidend ist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Asset-Management-Fähigkeiten von Jira Service Management mit einer Bewertung von 8,5 umfassender sind im Vergleich zu TeamDynamix mit 7,0. Benutzer berichten, dass Jira bessere Werkzeuge für die Verwaltung von Hardware- und Software-Assets bietet, was für IT-Abteilungen unerlässlich ist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Integrationsfähigkeiten von Jira Service Management mit einer Bewertung von 9,0 überlegen sind und nahtlose Verbindungen mit anderen Tools und Plattformen ermöglichen. TeamDynamix, mit einer Bewertung von 8,0, bietet zwar Integrationen, diese sind jedoch möglicherweise nicht so umfangreich oder flexibel, was die Workflow-Effizienz einschränken kann.
Jira Service Management vs TeamDynamix IT Service Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten TeamDynamix IT Service Management einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Jira Service Management, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Jira Service Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als TeamDynamix IT Service Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter TeamDynamix IT Service Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von TeamDynamix IT Service Management gegenüber Jira Service Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Jira Service Management
Free
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Für kleine Teams, die mit einem Service-Desk beginnen. Bis zu 3 Agenten kostenlos.
TeamDynamix IT Service Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Jira Service Management
Kostenlose Testversion verfügbar
TeamDynamix IT Service Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
840
8.5
50
Einfache Bedienung
8.2
847
8.4
50
Einfache Einrichtung
8.0
455
7.4
32
Einfache Verwaltung
8.0
358
7.9
33
Qualität der Unterstützung
8.4
724
9.3
49
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
335
9.5
31
Produktrichtung (% positiv)
8.7
809
9.5
46
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
71
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Projekt- und Portfoliomanagement24 Funktionen ausblenden24 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.6
27
Portfoliomanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
17
|
Verifizierte Funktion
Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
|
Verifizierte Funktion
Ressourcenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
|
Verifizierte Funktion
Daten & Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
|
Verifizierte Funktion
Strategy - Project and Portfolio Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
165
|
Verifizierte Funktion
7.6
31
|
Verifizierte Funktion
8.5
159
|
Verifizierte Funktion
7.0
28
|
Verifizierte Funktion
8.9
170
|
Verifizierte Funktion
7.7
34
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
8.9
176
|
Verifizierte Funktion
8.9
34
|
Verifizierte Funktion
8.8
176
|
Verifizierte Funktion
8.1
33
|
Verifizierte Funktion
8.8
175
|
Verifizierte Funktion
8.0
35
|
Verifizierte Funktion
Management
9.0
152
|
Verifizierte Funktion
7.4
29
|
Verifizierte Funktion
8.9
147
|
Verifizierte Funktion
8.0
27
|
Verifizierte Funktion
8.7
148
|
Verifizierte Funktion
7.8
23
|
Verifizierte Funktion
8.6
143
|
Verifizierte Funktion
7.2
23
|
Verifizierte Funktion
8.6
139
|
Verifizierte Funktion
6.3
15
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
9.1
157
|
Verifizierte Funktion
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
8.8
149
7.8
19
|
Verifizierte Funktion
8.7
154
|
Verifizierte Funktion
7.9
24
|
Verifizierte Funktion
8.9
151
|
Verifizierte Funktion
7.9
26
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.9
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
149
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
9.1
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
135
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
8.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
12
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Generative KI
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
8.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.7
304
8.0
22
8.8
313
8.2
21
8.8
323
8.7
23
8.4
278
8.9
22
8.5
275
8.5
21
Reporting
8.5
307
8.4
22
8.4
301
8.0
17
8.2
231
8.1
21
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.1
227
6.6
17
8.6
274
8.3
21
8.5
236
7.6
19
8.4
231
8.2
13
Agentische KI - Service Desk
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Jira Service Management und TeamDynamix IT Service Management sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Service-Desk
Einzigartige Kategorien
Jira Service Management ist kategorisiert als Vorfallmanagement, IT-Benachrichtigung, und Hilfe-Desk
TeamDynamix IT Service Management ist kategorisiert als Projekt- und Portfoliomanagement und IT-Asset-Management
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Jira Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
TeamDynamix IT Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
31.1%
Computersoftware
16.1%
Finanzdienstleistungen
4.8%
Internet
4.6%
Telekommunikation
3.2%
Andere
40.3%
hochschulbildung
59.0%
Bildungsmanagement
14.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.6%
Öffentliche Verwaltung
6.6%
Einzelhandel
1.6%
Andere
11.5%
Top-Alternativen
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2 Kommentare
MH
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