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Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (51.1% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (44.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$16.90
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ISL Online
Sternebewertung
(544)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (51.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$16.90
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenMicrosoft Quick Assist
Sternebewertung
(31)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (44.8% der Bewertungen)
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Erfahren Sie mehr über Microsoft Quick AssistZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass ISL Online in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele das unkomplizierte Einrichtungsverfahren loben. Benutzer schätzen, dass keine Softwareinstallation für Kunden erforderlich ist, was die Unterstützung von Kunden auf verschiedenen Plattformen wie Windows, Android und Apple erleichtert.
- Benutzer sagen, dass Microsoft Quick Assist unglaublich praktisch für schnellen technischen Support ist und seine schnelle Konnektivität und Benutzerfreundlichkeit hervorheben. Viele finden, dass es nahtloses Bildschirmteilen und Dateiübertragungen mit nur wenigen Klicks ermöglicht, was wertvolle Zeit bei der Fehlersuche spart.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich ISL Online durch seinen starken Kundensupport aus, wobei Benutzer anmerken, dass es den Integrationsprozess in ihre Websites vereinfacht und die Interaktionen mit Kunden insgesamt verbessert. Dies hat den Kundensupport für viele Unternehmen erheblich erleichtert.
- Rezensenten erwähnen, dass Microsoft Quick Assist zwar benutzerfreundlich ist, aber einen kleineren Funktionsumfang im Vergleich zu ISL Online hat. Einige Benutzer empfinden, dass es an bestimmten erweiterten Funktionen fehlt, die für komplexere Support-Szenarien vorteilhaft sind.
- G2-Bewerter heben hervor, dass ISL Online eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, was seine Fähigkeit widerspiegelt, die vielfältigen Bedürfnisse der Benutzer effektiv zu erfüllen. Benutzer haben festgestellt, dass es alle wesentlichen Funktionen für den Kundensupport abdeckt, was es zu einer zuverlässigen Wahl für kleine Unternehmen macht.
- Benutzer berichten, dass beide Produkte zwar einfach zu bedienen sind, ISL Online jedoch in Bezug auf umfassende Funktionen wie Sitzungsaufzeichnung und unbeaufsichtigten Zugriff einen leichten Vorteil hat, die für Unternehmen, die robuste Fernunterstützungsfähigkeiten benötigen, entscheidend sind.
ISL Online vs Microsoft Quick Assist
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ISL Online den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Microsoft Quick Assist.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ISL Online.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ISL Online gegenüber Microsoft Quick Assist.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ISL Online
Starter
$16.90
- 1 Lizenzierter Benutzer
- 10 Verwaltete Geräte
- Unterstützung für mobile Geräte
Microsoft Quick Assist
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
ISL Online
Kostenlose Testversion verfügbar
Microsoft Quick Assist
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
457
8.8
19
Einfache Bedienung
9.3
490
9.6
19
Einfache Einrichtung
9.1
428
9.6
8
Einfache Verwaltung
9.0
376
9.7
5
Qualität der Unterstützung
9.1
422
9.0
16
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
359
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
9.3
457
8.7
18
Funktionen
Verwaltung
9.0
339
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
338
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
337
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
317
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
329
Nicht genügend Daten verfügbar
Instandhaltung
8.8
326
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
288
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikation
7.7
313
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
276
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
271
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
290
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.2
291
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
295
Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
7.7
301
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
313
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
310
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.0
292
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.7
247
9.4
15
8.2
228
8.1
14
8.1
232
8.4
15
8.3
229
8.5
14
8.6
231
7.4
13
8.7
261
7.6
15
8.6
254
7.4
15
Plattform
8.5
245
6.4
14
7.9
239
6.8
12
8.1
228
8.0
15
9.1
254
9.6
17
Sicherheit
7.7
201
8.2
15
8.2
221
8.4
15
8.2
216
8.3
14
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ISL Online und Microsoft Quick Assist sind kategorisiert als Remote-Desktop
Einzigartige Kategorien
ISL Online ist kategorisiert als Fernunterstützung
Microsoft Quick Assist hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ISL Online
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Microsoft Quick Assist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
14.3%
Beratung
9.9%
Computersoftware
8.4%
Computernetzwerke
3.6%
Andere
47.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.7%
Beratung
6.9%
Öffentliche Verwaltung
6.9%
Schreiben und Redigieren
3.4%
Einzelhandel
3.4%
Andere
58.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie verwendet man Dateifreigabe in einer normalen Support-Sitzung?
2 Kommentare
LL
Wenn Sie Dateien freigeben, sollten Sie in erster Linie an die Sicherheit der in diesen Dateien enthaltenen Daten denken. Daher möchte ich mit Ihnen den...Mehr erfahren
Wie viele Remote-Benutzer kann ich mit einer Lizenz unterstützen?
2 Kommentare
LR
abhängig davon, wie viele gleichzeitige Lizenzen Sie haben; wenn Sie nur eine haben, müssen Sie eine Unterstützung klonen, um einen neuen Fall zu unterstützenMehr erfahren
Ist ISL Light sicher?
2 Kommentare
LR
ja; es verwendet ein sicheres Protokoll in der KommunikationMehr erfahren
Microsoft Quick Assist hat keine Diskussionen mit Antworten
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