Incident IQ und ManageEngine ServiceDesk Plus MSP vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (53.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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Incident IQ
Sternebewertung
(221)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Incident IQManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Sternebewertung
(15)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (53.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über ManageEngine ServiceDesk Plus MSPIncident IQ vs ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Incident IQ einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Incident IQ zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ManageEngine ServiceDesk Plus MSP den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Incident IQ.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Incident IQ.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Incident IQ gegenüber ManageEngine ServiceDesk Plus MSP.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Incident IQ
Keine Preisinformationen verfügbarManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Incident IQ
Keine Informationen zur Testversion verfügbarManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
203
9.2
10
Einfache Bedienung
8.9
205
8.2
10
Einfache Einrichtung
8.8
100
7.8
6
Einfache Verwaltung
8.9
106
8.3
6
Qualität der Unterstützung
9.1
185
8.3
9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
102
8.9
6
Produktrichtung (% positiv)
9.3
200
6.5
10
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.8
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.0
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
84
Nicht genügend Daten verfügbar
HR-Servicebereitstellung15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
HR-Inhalte
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Logistik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
9.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.0
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
9.0
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
111
9.3
5
8.9
121
8.9
6
8.4
114
7.3
5
8.4
108
6.7
5
Reporting
8.9
119
8.3
6
8.7
103
7.8
6
8.5
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.0
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
103
8.3
5
8.6
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Incident IQ und ManageEngine ServiceDesk Plus MSP sind kategorisiert als Service-Desk
Einzigartige Kategorien
Incident IQ ist kategorisiert als HR-Servicebereitstellung, IT-Asset-Management, Schulverwaltung, und Hilfe-Desk
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Incident IQ
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Primar-/Sekundarbereich
38.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.7%
Bildungsmanagement
21.8%
Computersoftware
2.3%
Telekommunikation
1.9%
Andere
13.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23.1%
Öffentliche Verwaltung
15.4%
Einzelhandel
7.7%
Pharmaka
7.7%
Versicherung
7.7%
Andere
38.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Integrieren Sie sich mit Single-Sign-On-Anbietern?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Incident IQ
Ja. Incident IQ integriert sich derzeit mit Google SSO, Azure und Microsoft Local AD. Integrationen mit weiteren SSO-Anbietern werden in naher Zukunft...Mehr erfahren
Wie sind Sie preislich aufgestellt?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Incident IQ
Incident IQ wird basierend auf der Schüleranmeldung bepreist, wodurch ein Preisniveau entsteht, das für Bezirke jeder Größe zugänglich ist.Mehr erfahren
Haben Sie eine mobile App?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Incident IQ
Ja. Incident IQ verfügt über eine native mobile App, die für iOS und Android entwickelt wurde.Mehr erfahren
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP hat keine Diskussionen mit Antworten
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