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IBM Maximo IT und ServiceNow IT Service Management vergleichen 
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ServiceNow IT Service Management
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (33.3% der Bewertungen)
Unternehmen (74.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$315.00
Keine Preisinformationen verfügbar
IBM Maximo IT
Sternebewertung
(16)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (33.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$315.00
Alle 4 Preispläne durchsuchenServiceNow IT Service Management
Sternebewertung
(1,203)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (74.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über ServiceNow IT Service ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass IBM Maximo IT im Asset Management mit einer Bewertung von 9,6 hervorragend abschneidet und seine robusten Fähigkeiten bei der effektiven Verfolgung und Verwaltung von Vermögenswerten hervorhebt, während ServiceNow IT Service Management in diesem Bereich eine Bewertung von 8,9 erhält, was auf einen soliden, aber weniger umfassenden Ansatz hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass IBM Maximo IT eine überlegene Wissensdatenbank-Integration mit einer Bewertung von 9,7 bietet, die einen nahtlosen Zugriff auf Informationen während der Ticketlösung ermöglicht, während die Wissensdatenbank-Integration von ServiceNow mit 8,7 bewertet wird, was auf Verbesserungsbedarf in dieser Funktionalität hindeutet.
- G2-Nutzer geben an, dass ServiceNow IT Service Management bei der Ticket-Priorisierung mit einer Bewertung von 9,0 glänzt, was den Teams hilft, dringende Probleme effektiver zu verwalten, während IBM Maximo IT mit 8,9 etwas niedriger bewertet wird, was auf einen weniger dynamischen Priorisierungsprozess hinweist.
- Nutzer auf G2 heben hervor, dass IBM Maximo IT hervorragende Berichtsfunktionen bietet, insbesondere in Dashboards und Zeiterfassung, die mit 9,2 bzw. 9,4 bewertet werden und für ihre Klarheit und Benutzerfreundlichkeit gelobt werden, während die entsprechenden Bewertungen von ServiceNow bei 8,7 für Dashboards und 8,7 für Zeiterfassung liegen.
- Rezensenten sagen, dass beide Produkte vergleichbare Helpdesk-Funktionalitäten haben, die jeweils mit 9,1 bewertet werden, aber Benutzer bemerken, dass ServiceNow IT Service Management eine intuitivere Benutzeroberfläche bietet, die das gesamte Benutzererlebnis verbessert.
- Benutzer berichten, dass IBM Maximo IT im Change Management mit einer Bewertung von 8,7 einen leichten Vorteil hat, da es einen strukturierteren Ansatz zur Verwaltung von Änderungen bietet, während ServiceNow IT Service Management mit einer Bewertung von 9,2 führt, was auf einen flexibleren und benutzerfreundlicheren Change-Management-Prozess hinweist.
IBM Maximo IT vs ServiceNow IT Service Management
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ServiceNow IT Service Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als IBM Maximo IT.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten IBM Maximo IT und ServiceNow IT Service Management ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von IBM Maximo IT gegenüber ServiceNow IT Service Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
IBM Maximo IT
Concurrent users
$315.00
Ab 315,00 pro Monat pro gleichzeitiger Benutzer
- Umfassende Service-Management-Lösung
ServiceNow IT Service Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
IBM Maximo IT
Kostenlose Testversion verfügbar
ServiceNow IT Service Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
13
8.9
774
Einfache Bedienung
8.3
14
8.5
993
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
8.1
553
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
8.6
299
Qualität der Unterstützung
8.5
12
8.5
702
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
8.8
295
Produktrichtung (% positiv)
9.1
13
8.8
752
Funktionen
Verwaltung
8.7
9
9.0
233
|
Verifizierte Funktion
9.6
9
8.7
223
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
8.8
235
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
9.1
9
9.1
244
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
9.2
245
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
9.0
235
|
Verifizierte Funktion
Management
9.0
8
8.9
226
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
8.9
213
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
8.8
215
|
Verifizierte Funktion
9.4
8
8.8
210
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
8.5
198
Funktionalität
9.2
8
9.3
231
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
8.8
220
9.2
8
8.7
220
|
Verifizierte Funktion
8.5
8
8.9
221
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
43
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
223
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
235
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
31
Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
235
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
219
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
120
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Incident Management
9.4
6
9.0
302
8.9
6
8.9
301
8.9
6
9.1
307
9.7
6
8.7
296
9.7
6
8.7
289
Reporting
9.2
6
8.7
300
9.4
6
8.7
278
9.4
6
8.4
172
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.9
6
8.0
235
9.4
6
8.7
288
9.4
6
8.5
256
9.2
6
8.8
164
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
18
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
IBM Maximo IT und ServiceNow IT Service Management sind kategorisiert als Service-Desk und IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
IBM Maximo IT hat keine einzigartigen Kategorien
ServiceNow IT Service Management ist kategorisiert als Vorfallmanagement und Konfigurationsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
IBM Maximo IT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ServiceNow IT Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
33.3%
Computersoftware
20.0%
Telekommunikation
6.7%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
6.7%
Internet
6.7%
Andere
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.9%
Computersoftware
7.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.1%
Finanzdienstleistungen
5.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.6%
Andere
49.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
IBM Maximo IT hat keine Diskussionen mit Antworten
Was ist die ServiceNow-Plattform?
2 Kommentare
SC
ServiceNow ist eine cloudbasierte Plattform, die eine breite Palette von IT-Service-Management (ITSM) und Geschäftsprozessautomatisierung (BPA) Lösungen...Mehr erfahren
Wofür wird das IT-Service-Management von ServiceNow verwendet?
2 Kommentare
RS
ServiceNow IT Service Management (ITSM) ist eine cloudbasierte Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Bereitstellung und Unterstützung von IT-Diensten...Mehr erfahren
Asset-Tracking
1 Kommentar
RK
Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun:
Den Kauf eines Abonnements für ServiceNow Discovery und das Einrichten der Umgebung gemäß Schema sowie die...Mehr erfahren
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