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Guru
Guru
Sternebewertung
(2,345)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 1 User Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge
Sternebewertung
(103)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (65.0% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Seismic Knowledge
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Rezensenten berichten, dass Guru in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Seismic Knowledge aufweist. Benutzer schätzen das Chat-Feature, das effektiv die Bedürfnisse des Kundensupports erfüllt und die Reaktionsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit der Plattform hervorhebt.
  • Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Guru unkompliziert und effizient ist, wobei viele den intuitiven Onboarding-Assistenten loben. Im Gegensatz dazu erhält Seismic Knowledge, obwohl funktional, nicht das gleiche Maß an Anerkennung für seine Einrichtungserfahrung.
  • Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von Guru ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele Benutzer die Hilfsbereitschaft des Kundensupport-Teams hervorheben. Dies ist ein entscheidender Unterschied, da der Support von Seismic Knowledge als weniger robust wahrgenommen wird, obwohl beide Produkte ähnlich für ihre Gesamtpartnerschaft im Geschäft bewertet werden.
  • Laut verifizierten Bewertungen wird die Benutzeroberfläche von Guru als einfach und organisiert beschrieben, was es den Benutzern erleichtert, tägliche Aufgaben zu erledigen. Im Vergleich dazu bietet Seismic Knowledge zwar ein zentrales Repository für Unternehmensinformationen, aber einige Benutzer finden es weniger intuitiv für den schnellen Zugriff auf Ressourcen.
  • G2-Rezensenten heben hervor, dass Guru präzise Antworten und Lösungen bietet, die das Verständnis der Benutzer für Kundenprobleme verbessern. Dieses Detailniveau wird in den Bewertungen von Seismic Knowledge seltener erwähnt, wo Benutzer den zentralisierten Zugriff schätzen, aber mehr Klarheit bei der Informationsbeschaffung wünschen.
  • Benutzer berichten, dass Gurus Funktionen wie intelligente Suche und Daten-Workflows die Produktivität erheblich steigern. Seismic Knowledge bietet zwar eine solide Plattform für die Erstellung von Vorschlägen und den Informationszugriff, erreicht jedoch nicht das gleiche Funktionsniveau in diesen Bereichen, wie von Benutzern festgestellt, die nach fortschrittlicheren Fähigkeiten suchen.

Guru vs Seismic Knowledge

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Guru einfacher zu verwenden und zu verwalten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind, und beide Anbieter machen es insgesamt gleich einfach, Geschäfte zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Guru den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Seismic Knowledge.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Guru.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Guru gegenüber Seismic Knowledge.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Guru
Free trial
Kostenlose Testversion
1 User Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Seismic Knowledge
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Guru
Kostenlose Testversion verfügbar
Seismic Knowledge
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
1,930
8.4
85
Einfache Bedienung
9.2
1,952
8.8
85
Einfache Einrichtung
9.3
968
9.3
25
Einfache Verwaltung
9.0
474
8.1
25
Qualität der Unterstützung
9.3
1,528
8.8
68
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
427
9.4
21
Produktrichtung (% positiv)
9.2
1,828
9.0
79
Funktionen
9.2
128
Nicht genügend Daten
Content Management
9.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
118
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
120
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
9.3
120
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
120
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
109
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
108
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
110
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
9.2
901
8.2
18
Verwaltung
9.2
681
7.6
9
9.2
678
8.3
11
9.1
672
7.7
8
Wissensmanagement
9.6
804
8.3
11
9.2
745
6.7
8
9.2
704
7.2
9
Beachtung
9.1
699
8.7
9
9.1
667
8.0
5
9.2
660
Funktion nicht verfügbar
9.1
639
8.7
5
Kundenbetreuung
9.2
773
7.9
14
9.2
731
7.7
10
9.0
652
Funktion nicht verfügbar
Datensicherheit
9.2
638
9.0
5
9.2
636
9.2
6
9.3
660
8.6
6
9.1
639
8.3
5
Verwaltung
9.2
690
7.8
6
9.3
712
7.1
8
9.4
781
9.3
9
Generative KI
9.0
496
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.8
18
Konto-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Q&A-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
853
Nicht genügend Daten
Wissens-Seiten
9.0
691
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
646
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
693
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
593
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
557
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
568
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
8.9
672
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
674
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
753
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
724
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
591
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
591
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
587
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
557
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
572
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.7
103
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
104
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
116
Nicht genügend Daten
Kompatibilität
9.3
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware
8.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Suchanfragen
9.1
99
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
101
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.9
98
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
101
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware
8.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware
8.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware
9.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.8
81
Nicht genügend Daten
Antworten
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.7
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.7
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.9
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.2
14
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
9.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Produktivitäts-Bots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Guru
Guru
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge
Guru und Seismic Knowledge sind kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Guru
Guru
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
13.9%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
57.6%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
28.5%
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
20.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
65.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
15.0%
Branche der Bewerter
Guru
Guru
Computersoftware
14.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Verbraucherdienstleistungen
8.7%
Internet
6.4%
Finanzdienstleistungen
5.8%
Andere
53.0%
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge
Computersoftware
21.0%
Finanzdienstleistungen
18.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.0%
Bildungsmanagement
5.0%
Non-Profit-Organisationsmanagement
4.0%
Andere
45.0%
Top-Alternativen
Guru
Guru Alternativen
Bloomfire
Bloomfire
Bloomfire hinzufügen
ClickUp
ClickUp
ClickUp hinzufügen
Notion
Notion
Notion hinzufügen
Document360
Document360
Document360 hinzufügen
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge Alternativen
Bloomfire
Bloomfire
Bloomfire hinzufügen
Stack Overflow Internal
Stack Overflow Internal
Stack Overflow Internal hinzufügen
Document360
Document360
Document360 hinzufügen
Integrately
Integrately
Integrately hinzufügen
Diskussionen
Guru
Guru Diskussionen
Haben wir eine mobile App für Guru?
3 Kommentare
David F.
DF
Nein, das gibt es nicht, jedoch skaliert die Web-App auf Telefone.Mehr erfahren
Was macht Guru?
3 Kommentare
LF
Guru ist ein All-in-One-Tool, das alle Mitglieder Ihrer Teams zusammenbringt und alle Ihre Informationen an einem Ort vereint: direkt in Ihrem Arbeitsablauf.Mehr erfahren
Wie haben Sie Ihren "Wissensrat" gegründet und welche frühen Hürden mussten Sie überwinden?
2 Kommentare
Chris A.
CA
Es gibt viele Ratschläge zum Starten und Einbinden eines Wissensrats hier:...Mehr erfahren
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge Diskussionen
Haben wir genug vorhandenen Inhalt, damit Obie nützlich ist?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Seismic Knowledge
Während Obie am besten zu wachsenden Organisationen (75+) passt, ist es nie zu früh, über Wissensmanagement nachzudenken! Tatsächlich ist Obie.ai eine...Mehr erfahren
Wir haben zu viele Informationen, die unorganisiert über verschiedene Werkzeuge verteilt sind. Passt Obie noch?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Seismic Knowledge
Haben Sie einen perfekten Sturm gesagt?! Eine häufige Sorge ist, dass man das Wissen, das man hat, organisieren muss, bevor man in der Lage ist, Obie zu...Mehr erfahren
Gibt es viel Aufwand, um mit Obie zu beginnen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Seismic Knowledge
Ein häufiger Kompromiss für Wissensplattformen ist Ihre Zeit. Nun, nicht mit Obie. Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, sich in Sekundenschnelle mit...Mehr erfahren