KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Gong in der Konversationsintelligenz herausragt, wobei Benutzer seine Fähigkeit loben, Verkaufsanrufe automatisch zu transkribieren und zu analysieren. Ein Benutzer hob seine "erstklassige Aufnahme, Transkription, Zusammenfassung von Verkaufsanrufen, KI-Analyse" hervor, was es zu einem leistungsstarken Werkzeug zur Gewinnung von Erkenntnissen macht.
Benutzer sagen, dass Spiky in der Besprechungsanalyse glänzt und detaillierte Zusammenfassungen und Aktionspunkte bietet, die mit den Teilnehmern verknüpft sind. Bewerter schätzen die "Qualität der Zusammenfassung und der detaillierten Notizen", die helfen, Nachverfolgungen zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
Laut verifizierten Bewertungen verläuft der Implementierungsprozess von Gong im Allgemeinen reibungslos, aber einige Benutzer haben Herausforderungen bei der Anpassung an ihre spezifischen Arbeitsabläufe festgestellt. Im Gegensatz dazu wird Spiky für seine einfache Einrichtung anerkannt, wobei Benutzer erwähnen, dass nur minimale Verhaltensänderungen erforderlich sind, um signifikante Ergebnisse zu erzielen.
Bewerter erwähnen, dass Gong eine starke Marktpräsenz hat, was sich in seinen hohen G2-Scores widerspiegelt, aber möglicherweise nicht so effektiv auf kleine Unternehmen zugeschnitten ist. Spiky hingegen ist auf kleinere Teams zugeschnitten, wobei viele Benutzer aus dem Kleinunternehmenssegment seine Integration mit Tools wie Zoho CRM schätzen.
Benutzer heben hervor, dass Gongs robuste KI-Fähigkeiten aufschlussreiche Zusammenfassungen und Engagement-Analysen bieten. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass Spikys KI-Funktionen, wie "Thema-für-Thema-Trennung mit Transkription", eine benutzerfreundlichere Erfahrung für diejenigen bieten, die sich auf Besprechungsergebnisse konzentrieren.
G2-Bewerter berichten, dass, obwohl Gong eine Fülle von Funktionen hat, Spikys Qualität des Supports und die Benutzerzufriedenheitsbewertungen bemerkenswert hoch sind, wobei Benutzer seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft loben, was für Teams, die sofortige Unterstützung benötigen, entscheidend sein kann.
Gong vs Spiky
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Spiky einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Spiky zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Spiky den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gong.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Spiky.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Spiky gegenüber Gong.
Gong-Software ist eine Software, die Verkaufsgespräche aufzeichnet und analysiert. Dies ermöglicht es dem Verkäufer, sich auf das Gespräch zu konzentrieren...Mehr erfahren
Wie lautet die E-Mail-Adresse, an die die Einladung für einen kurzfristigen Anruf gesendet werden soll, um diesen aufzuzeichnen? Und gibt es eine Möglichkeit, die Einladung per E-Mail zu senden, nicht über die Gong-Website?
4 Kommentare
ES
assistant@gong.io hat für mich funktioniert!Mehr erfahren
Wie mache ich Gong automatisch für alle meine Anrufe?
3 Kommentare
JS
Sie können dies in den Konfigurationseinstellungen steuern. Sie sollten sich nicht bei Gong anmelden müssen, damit es aufzeichnet.Mehr erfahren
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