GLPI und Mint Service Desk vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (37.1% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (50.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
€19.00 Pro Monat
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GLPI
Sternebewertung
(39)4.6 von 5
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Unternehmen mittlerer Größe (37.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 4 Preispläne durchsuchenMint Service Desk
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Alle 3 Preispläne durchsuchenGLPI vs Mint Service Desk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Mint Service Desk einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Mint Service Desk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Mint Service Desk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als GLPI.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Mint Service Desk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Mint Service Desk gegenüber GLPI.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
GLPI
GLPI Network Cloud
€19.00
Pro Monat
Das fortschrittlichste GLPI Network Cloud-Angebot: alle exklusiven Plugins enthalten.
- Kostenlose Backups
- Kostenlose Updates
- Kostenlose Datenmigration
Mint Service Desk
Mint Service Desk Enterprise on Premises
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Pro Monat
Die On-Premises-Version wird mit einer unbegrenzten Anzahl von Agenten geliefert.
- Asset-Management
- Ticket-Management
- Vertragsmanagement
Kostenlose Testversion
GLPI
Kostenlose Testversion verfügbar
Mint Service Desk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
27
9.2
11
Einfache Bedienung
8.6
28
8.6
12
Einfache Einrichtung
8.2
16
9.3
5
Einfache Verwaltung
9.1
15
9.3
5
Qualität der Unterstützung
8.4
20
9.6
12
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
11
9.7
5
Produktrichtung (% positiv)
8.5
24
10.0
12
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Verwaltung
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Service Desk
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Management
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Funktionalität
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
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Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Asset-Management18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Asset-Inventar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Management
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
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Self-Service-Erlebnis
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
9.4
19
9.2
11
8.8
20
9.5
11
9.5
22
9.2
11
8.4
19
8.8
8
7.9
17
8.8
8
Reporting
8.6
21
9.5
10
8.9
19
9.1
9
7.5
17
8.5
8
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.6
20
8.7
9
8.8
23
9.3
10
9.0
20
8.8
7
9.1
16
9.2
8
Agentische KI - Service Desk
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
GLPI und Mint Service Desk sind kategorisiert als Service-Desk
Einzigartige Kategorien
GLPI ist kategorisiert als IT-Asset-Management
Mint Service Desk ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
GLPI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Mint Service Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.4%
Telekommunikation
13.9%
Öffentliche Verwaltung
8.3%
Computer- und Netzwerksicherheit
8.3%
Öl & Energie
5.6%
Andere
44.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
28.6%
Finanzdienstleistungen
14.3%
Verlagswesen
7.1%
Informationsdienste
7.1%
Personalwesen
7.1%
Andere
35.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist ein GLPI-Ticket?
1 Kommentar
MA
„Support-Ticket“ ist ein Begriff, der durch Support-Software populär gemacht wurde, um eine Interaktion zwischen Kunden und Support-Teams zu beschreiben....Mehr erfahren
Is GLPI free to use?
1 Kommentar
FL
Ja!
Als 100% Open-Source-Software (GNU GPL Lizenz) ist GLPI kostenlos nutzbar!
Um von zertifizierten Experten begleitet zu werden, von unbegrenztem...Mehr erfahren
GLPI hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Was sind die Vorteile der Service-Desk-Funktion?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Mint Service Desk
Ich denke, die beste Antwort kann direkt auf unserer Website gefunden werden...Mehr erfahren
Was macht Helpdesk-Software?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Mint Service Desk
MINT SD ist ein Service-Desk und Asset-Manager, kombiniert in einer ITSM-Lösung. Wir bieten mehrere Kommunikationskanäle für Kunden und Endbenutzer, die den...Mehr erfahren
Was sind die Merkmale von Helpdesk-Software?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Mint Service Desk
Kommentar vom Benutzer gelöscht.Mehr erfahren
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