# Was ist ein GLPI-Ticket?

Was ist ein GLPI-Ticket?

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- Posted at: vor fast 4 Jahre
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„Support-Ticket“ ist ein Begriff, der durch Support-Software populär gemacht wurde, um eine Interaktion zwischen Kunden und Support-Teams zu beschreiben. Wenn Kunden Probleme haben, eröffnen sie Support-Tickets. Servicemitarbeiter interagieren mit Kunden, indem sie auf Support-Tickets antworten. Wenn das Problem gelöst ist, wird das Ticket geschlossen.

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- Posted at: vor fast 4 Jahre
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