Einfach zu bedienen, klar und Open Source. Perfekt auch für den Support, Fälle sind wirklich einfach.

Sehr einfach zu implementieren Intuitive Benutzeroberfläche, Sie benötigen keine Unterstützung Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich

Bevor ich GLPI implementierte, habe ich andere Open-Source- und Cloud-ITSM-Software basierend auf den Anforderungen meiner Organisation gefunden und getestet. Schließlich fand ich GLPI und implementierte es vor Ort, indem ich einen eigenen Server hostete, weil es einfach zu implementieren und zu verwenden ist, leistungsstarke Funktionen und viele Features bietet. Außerdem gibt es einen Marktplatz für die Integration von Plug-ins. Es ist wirklich schön und hilfreich für mich. Zusätzlich unterstützt GLPI nicht nur den IT-Helpdesk, sondern umfasst auch IT-Asset-Management, Finanzmanagement, Projekt- und Änderungsmanagement in der kostenlosen Version (es ist völlig KOSTENLOS).