Teclib´ ist ein offizieller Herausgeber der Open-Source-ITSM-Software GLPI. Service Management ist einfach mit GLPI, da es mehrere Funktionen kombiniert und eine breite Palette von Plugins bietet.
Hauptmerkmale von GLPI:
1. Service Desk
2. Asset-Management und automatische Inventarisierung
3. Berichte
4. Administrative und finanzielle Verwaltung von Vermögenswerten
5. Software-Inventar und Lizenzverwaltung
6. Wissensdatenbank und FAQ
7. Statistiken
8. API-Integration verfügbar
9. Inventarisierung von Android-basierten Geräten
10. Cloud-Version ist verfügbar