Mint Service Desk ist eine zertifizierte und personalisierte ITSM-Software, die das höchste Niveau des Ticketmanagements garantiert. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es Ihnen, alle Vorfälle mühelos zu bearbeiten, und dank der automatischen Identifizierung von IT-Assets im Netzwerk ist es möglich, jederzeit auf vollständige, genaue und aktuelle Daten zuzugreifen. Darüber hinaus bietet das System eine erweiterte SLA-Funktion, die Möglichkeit, die Arbeitszeit des Agenten zu verfolgen, API und die Option, Berichte basierend auf Vorfällen, Assets oder Benutzern zu erstellen. Mint Service Desk ist auch mit ITIL®️4 kompatibel und auf die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten.