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Glassbox
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Pros & Cons
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Glassbox in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Punktzahl im Vergleich zu LiveSession aufweist. Benutzer schätzen die Fähigkeit, große Mengen an Benutzerdaten automatisch zu erfassen, was schnelle und genaue Schlussfolgerungen ohne umfangreiches Tagging ermöglicht.
- Benutzer sagen, dass die visuelle Sitzungswiedergabefunktion von Glassbox einen umfassenden Überblick über das Benutzerverhalten bietet, was es einfacher macht, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Im Gegensatz dazu bietet LiveSession zwar eine große Menge an analytischen Möglichkeiten, aber einige Benutzer empfinden, dass es nicht das gleiche Maß an intuitiven Einblicken bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass der Implementierungsprozess von Glassbox bemerkenswert reibungslos verläuft, wobei viele den intuitiven Onboarding-Assistenten hervorheben, der die Einrichtung vereinfacht. LiveSession, obwohl ebenfalls benutzerfreundlich, hat in diesem Bereich etwas niedrigere Bewertungen erhalten, was darauf hindeutet, dass einige Benutzer auf kleinere Herausforderungen während der Einrichtung stoßen könnten.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Glassbox durch seine außergewöhnliche Supportqualität aus, wobei Benutzer eine starke Partnerschaft in den Geschäftsabläufen bemerken. LiveSession bietet zwar ebenfalls guten Support, hat jedoch Feedback erhalten, das darauf hindeutet, dass es möglicherweise nicht so reaktionsschnell oder umfassend wie Glassbox bei der Erfüllung der Benutzerbedürfnisse ist.
- Benutzer heben hervor, dass die Fähigkeit von Glassbox, Benutzerinteraktionen in Echtzeit zu verfolgen, ein Wendepunkt ist, der sofortige Einblicke in das Benutzerverhalten ermöglicht. LiveSession bietet zwar Funktionen wie Timestamping und Video-Zuschnitt, aber einige Benutzer empfinden, dass es nicht die gleiche Tiefe an Interaktionsdaten erfasst.
- Rezensenten schätzen die hohen Bewertungen von Glassbox in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung, wobei viele es als einfach zu navigieren und zu verwalten empfinden. LiveSession, obwohl ebenfalls positiv bewertet, hat in diesen Bereichen etwas niedrigere Bewertungen, was darauf hindeutet, dass Benutzer im täglichen Betrieb etwas mehr Komplexität erleben könnten.
Glassbox vs LiveSession
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Glassbox einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Glassbox zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Glassbox den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als LiveSession.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Glassbox.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Glassbox gegenüber LiveSession.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Glassbox
Keine Preisinformationen verfügbarLiveSession
Free
Kostenlos
1000 sessions
- Sitzungswiedergaben
- Klickkarten & Heatmaps
- Filter
Kostenlose Testversion
Glassbox
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LiveSession
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.8
736
8.8
20
Einfache Bedienung
9.7
738
9.2
19
Einfache Einrichtung
9.8
473
9.3
10
Einfache Verwaltung
9.8
343
9.6
8
Qualität der Unterstützung
9.8
735
9.5
18
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.9
347
8.7
9
Produktrichtung (% positiv)
9.9
727
8.3
20
Funktionen
Metriken
9.9
572
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
566
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
560
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
564
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
559
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
545
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
541
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
546
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
541
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
9.9
554
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
540
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
532
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
532
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
520
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
532
Nicht genügend Daten verfügbar
Andere
9.9
522
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
505
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
503
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
497
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
490
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
486
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
488
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.9
516
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
492
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
530
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
518
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzeridentifikation
9.9
478
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
481
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
485
Nicht genügend Daten verfügbar
Nachverfolgung und Berichterstattung
10.0
472
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
471
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
468
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
465
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
474
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
468
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
10.0
457
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
469
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
470
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
467
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
470
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzerverhalten
9.8
518
|
Verifizierte Funktion
9.0
14
|
Verifizierte Funktion
9.8
514
|
Verifizierte Funktion
8.9
14
|
Verifizierte Funktion
9.8
515
|
Verifizierte Funktion
8.6
11
|
Verifizierte Funktion
A/B-Tests
9.8
501
|
Verifizierte Funktion
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
9.8
506
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
526
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
494
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Informationen für Besucher
9.8
540
|
Verifizierte Funktion
8.9
16
|
Verifizierte Funktion
9.8
561
|
Verifizierte Funktion
7.9
8
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
10.0
449
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
449
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
450
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
452
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
457
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
451
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
468
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
445
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Produktanalytik
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
10.0
294
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
297
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
293
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
297
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
295
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
311
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
10.0
307
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
10.0
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
10.0
448
Nicht genügend Daten
die Erfahrung
10.0
435
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
437
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
437
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.9
407
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
431
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
430
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
10.0
430
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
432
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
429
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
430
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.9
339
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
340
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
333
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
335
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
163
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.9
471
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
475
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.9
472
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
470
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
476
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
473
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
9.8
473
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
466
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
477
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
9.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
209
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
9.9
210
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
210
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
209
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Barrierefreiheitsplattformen18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Barrierefreiheitsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
10.0
304
Nicht genügend Daten
Generative KI
10.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
10.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
270
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
269
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
264
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
10.0
264
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
266
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
268
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
10.0
243
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
238
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
9.9
480
Funktion nicht verfügbar
9.9
481
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
466
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
464
Funktion nicht verfügbar
9.9
467
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
10.0
467
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
466
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
467
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
460
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
10.0
457
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
469
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
470
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
467
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
470
Nicht genügend Daten verfügbar
Variations-Tests
10.0
429
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
428
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
431
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
436
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
427
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
430
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
10.0
459
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
456
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
10.0
445
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
428
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
425
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
10.0
426
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
428
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
429
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
429
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Glassbox und LiveSession sind kategorisiert als Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, und Heatmap-Werkzeuge
Einzigartige Kategorien
Glassbox ist kategorisiert als Kundenreise-Mapping, Feedback-Analyse, Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung, E-Commerce-Analytik, Kundenreise-Analytik, Mobile App-Analytik, Mobile App-Optimierung, Unternehmens-Feedback-Management, Digitale Analytik, Digitale Barrierefreiheitsplattformen, und Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge
LiveSession hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Glassbox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
LiveSession
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
37.2%
Versicherung
11.5%
Einzelhandel
11.1%
Telekommunikation
6.3%
Banking
3.6%
Andere
30.3%
Computersoftware
20.8%
Marketing und Werbung
16.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.7%
Finanzdienstleistungen
12.5%
Sport
4.2%
Andere
29.2%
Diskussionen
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Glassbox
Hallo Farukh, danke für die Nachfrage. Augmented Journey Maps (AJM) ist in der Tat eines unserer wertvollsten - und mit großer Spannung erwarteten -...Mehr erfahren
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2 Kommentare
DG
Hallo Tanya, dies wird natürlich unterstützt - bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager - oder kontaktieren Sie mich direkt, wenn Sie möchten,...Mehr erfahren
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1 Kommentar
DG
Hey Joe - wir haben! In unserer neuesten Veröffentlichung kannst du Business Insights, Engagement Insights, Experience Insight und Technical Insights sehen -...Mehr erfahren
LiveSession hat keine Diskussionen mit Antworten
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