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Document360 und ProProfs Knowledge Base Software vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.9% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 5 Team Accounts (billed annually)
$1,080.00 Pro Jahr
Document360
Sternebewertung
(496)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 5 Team Accounts (billed annually)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenProProfs Knowledge Base Software
Sternebewertung
(30)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$1,080.00 Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass die ProProfs Knowledge Base Software in ihrer Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 9,5 hervorragend abschneidet, was sie für Teams ohne umfangreiche technische Expertise sehr zugänglich macht, während Document360 mit einer Bewertung von 9,3 ebenfalls benutzerfreundlich ist, aber laut einigen Rezensenten etwas weniger intuitiv.
- Rezensenten erwähnen, dass Document360 eine überlegene Qualität des Supports mit einer Bewertung von 9,6 bietet, wobei schnelle Antworten und hilfreiche Ressourcen hervorgehoben werden, während die ProProfs Knowledge Base Software mit einer Bewertung von 9,3 gemischtes Feedback zu den Reaktionszeiten erhalten hat.
- G2-Nutzer geben an, dass ProProfs im Bereich Wissensmanagement mit einer perfekten Bewertung von 9,7 für seine Knowledge Base-Funktion glänzt, die für ihre umfassende Inhaltsorganisation gelobt wird, während Document360, ebenfalls stark mit 9,4, für seine fortschrittlichen Suchfunktionen bekannt ist, die einige Benutzer als effektiver empfinden.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Analyse-Funktionen von Document360, die mit 9,1 bewertet werden, tiefere Einblicke in die Leistungsfähigkeit von Inhalten bieten, was ein bedeutender Vorteil für datengesteuerte Teams ist, verglichen mit der Bewertung von ProProfs von 9,1, die zwar solide ist, aber einige der fortschrittlichen Berichtsfunktionen vermissen lässt.
- Rezensenten sagen, dass der Inhaltseditor der ProProfs Knowledge Base Software mit einer Bewertung von 8,7 benutzerfreundlich ist und eine einfache Inhaltserstellung ermöglicht, während der Editor von Document360, der mit 8,6 bewertet wird, funktional ist, aber als weniger flexibel in den Formatierungsoptionen beschrieben wurde.
- Benutzer berichten, dass die Community-Foren-Funktion von Document360, die mit 8,3 bewertet wird, ein besseres Benutzerengagement und eine bessere Zusammenarbeit fördert, während ProProfs mit einer niedrigeren Bewertung von 7,1 dafür kritisiert wurde, dass es an robusten Community-Interaktionstools fehlt.
Document360 vs ProProfs Knowledge Base Software
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ProProfs Knowledge Base Software einfacher zu verwenden. Jedoch ist Document360 einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit Document360 zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ProProfs Knowledge Base Software den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Document360.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Document360.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Document360 gegenüber ProProfs Knowledge Base Software.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Document360
Professional
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5 Team Accounts (billed annually)
Entwickelt für wachsende Teams, um Dokumentationen effizient zu skalieren.
- Interne & Externe Wissensdatenbank
- Benutzerdefinierte Webadresse
- Import aus Word
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Pro Jahr
Am besten für alle Arten von Unternehmensgrößen mit mehreren Teams, die Unterstützung auf der Website benötigen (Tooltips, Formulare, Chat, Ticketing usw.)
- Autoren & Benutzer - 3
- Öffentliche Ansichten - Unbegrenzt
- Seiten - 500
Kostenlose Testversion
Document360
Kostenlose Testversion verfügbar
ProProfs Knowledge Base Software
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
344
9.2
22
Einfache Bedienung
9.3
347
9.5
22
Einfache Einrichtung
9.1
232
8.9
11
Einfache Verwaltung
9.1
209
9.0
10
Qualität der Unterstützung
9.5
332
9.3
21
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
207
8.8
10
Produktrichtung (% positiv)
9.5
309
9.4
19
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
9.1
108
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.3
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
9.5
92
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.2
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
8.5
173
8.3
6
8.6
169
8.6
6
8.9
178
9.2
6
8.4
148
Funktion nicht verfügbar
7.7
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
145
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
8.7
173
8.9
6
9.1
178
9.4
6
9.1
178
9.2
6
8.8
174
9.4
6
8.5
140
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
115
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
123
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.4
125
9.4
9
9.4
122
8.8
8
Funktion nicht verfügbar
7.1
7
8.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
9.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Büro-Tools3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace Office-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Document360 und ProProfs Knowledge Base Software sind kategorisiert als Wissensdatenbank, IT-Dokumentation, Hilfe-Autorensystem (HAT), Kundenselbstbedienung, und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Document360 hat keine einzigartigen Kategorien
ProProfs Knowledge Base Software ist kategorisiert als Google Workspace Büro-Tools
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Document360
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ProProfs Knowledge Base Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
21.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.5%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.0%
Marketing und Werbung
4.2%
Andere
48.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
Marketing und Werbung
16.7%
Computersoftware
16.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Textilien
3.3%
Andere
36.7%
Diskussionen
Ein Projekt wiederherstellen?
1 Kommentar
SK
Ja, das System erstellt tägliche Backups (die Sie unter Einstellungen > Backup und Wiederherstellung sehen können), Sie können einfach auf ein beliebiges...Mehr erfahren
Welche API-Integrationswerkzeuge bietet Document360 jetzt an?
1 Kommentar
PS
Document360 macht es einfach, ein API-Token zu generieren, das mit anderen Anwendungen verwendet werden kann. Sie können Document360 mit Ihren bevorzugten...Mehr erfahren
Ist es möglich, benutzerdefinierte Funktionen zur Landingpage hinzuzufügen, entweder als neues "Drag and Drop" oder mit HTML und JavaScript?
1 Kommentar
SK
Sie können derzeit benutzerdefinierte HTML-Inhalte hinzufügen, wir bringen auch mehr vorgefertigte Widgets wie beliebte Artikel, aktuelle Artikel,...Mehr erfahren
Wie viele Hilfeseiten kann ich erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Sie können mehrere unbegrenzte Hilfeseiten in einem Konto erstellen, unabhängig von dem gewählten Plan.Mehr erfahren
Kann ich eine Marken-Website erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Absolut, ProProfs ist ein vollständig anpassbares Tool und Sie können die gesamte Benutzeroberfläche an Ihr Branding anpassen. Das Ändern von Farbthemen, das...Mehr erfahren
Kann ich eine private Wissensdatenbank erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Ja, Sie können Benutzernamen und Passwörter für jeden Mitarbeiter erstellen und verwalten, indem Sie eine private Wissensdatenbank erstellen. Sie können...Mehr erfahren
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