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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (47.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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$100.00
Document360
Sternebewertung
(497)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 5 Team Accounts (billed annually)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenKnowledgeOwl
Sternebewertung
(121)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$100.00
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass KnowledgeOwl in der Content Editor-Funktionalität mit einer Bewertung von 9,5 hervorragend abschneidet, was eine intuitivere und benutzerfreundlichere Erfahrung beim Erstellen und Verwalten von Inhalten ermöglicht. Im Gegensatz dazu erhielt der Content Editor von Document360 eine niedrigere Bewertung von 8,7, was darauf hindeutet, dass Benutzer ihn möglicherweise als weniger effizient für ihre Bedürfnisse empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass Document360 bei der Versionierung und Versionshistorie glänzt und eine Bewertung von 9,1 erzielt, was es Benutzern ermöglicht, Änderungen leicht nachzuverfolgen und zu früheren Versionen zurückzukehren. KnowledgeOwl, mit einer Bewertung von 8,7, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an Detailgenauigkeit und Einfachheit bei der Verwaltung von Inhaltsrevisionen.
- G2-Benutzer heben die überlegene Qualität des Supports von KnowledgeOwl mit einer Bewertung von 9,7 hervor, was darauf hindeutet, dass sich Benutzer im Vergleich zu Document360 mit einer Bewertung von 9,6 besser unterstützt und zufriedener mit ihrem Kundenservice-Erlebnis fühlen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Document360 bessere Community-Foren mit einer Bewertung von 8,3 bietet, was eine engagiertere Benutzer-Community fördert. KnowledgeOwl, mit einer Bewertung von 7,1, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an Interaktion und Unterstützung unter den Benutzern.
- Rezensenten erwähnen, dass die durchsuchbaren Artikel von KnowledgeOwl mit 9,4 hoch bewertet werden, was es Benutzern erleichtert, schnell relevante Informationen zu finden. Document360 erreicht diese Bewertung ebenfalls, es fehlt jedoch das gleiche Maß an Benutzerfeedback, das auf Benutzerfreundlichkeit hinweist.
- Benutzer sagen, dass die AI-Textzusammenfassung von Document360, die mit 8,6 bewertet wird, herausragend ist und wertvolle Einblicke und Zusammenfassungen bietet, die das Benutzererlebnis verbessern. Die Bewertung von KnowledgeOwl von 8,1 deutet darauf hin, dass es in diesem Bereich möglicherweise nicht so effektiv ist, was zu einem weniger effizienten Wissensmanagementprozess führt.
Document360 vs KnowledgeOwl
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Document360 einfacher zu verwenden und einzurichten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Verwaltung beider Produkte gleich einfach ist und bevorzugten es, Geschäfte mit KnowledgeOwl zu machen.
- Document360 und KnowledgeOwl erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter KnowledgeOwl.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von KnowledgeOwl gegenüber Document360.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Document360
Professional
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5 Team Accounts (billed annually)
Entwickelt für wachsende Teams, um Dokumentationen effizient zu skalieren.
- Interne & Externe Wissensdatenbank
- Benutzerdefinierte Webadresse
- Import aus Word
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Alle wesentlichen Elemente für eine Wissensdatenbank, die Sie lieben werden!
- Eine Suche, die funktioniert (ohne Einrichtung erforderlich!)
- Unbegrenzte Leser
- Intuitiver Editor
Kostenlose Testversion
Document360
Kostenlose Testversion verfügbar
KnowledgeOwl
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
347
9.1
117
Einfache Bedienung
9.3
350
9.2
118
Einfache Einrichtung
9.1
235
8.9
88
Einfache Verwaltung
9.1
211
9.1
90
Qualität der Unterstützung
9.5
335
9.7
111
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
209
9.7
86
Produktrichtung (% positiv)
9.5
312
9.6
117
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
9.1
108
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
9.5
93
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
9.1
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
74
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
9.0
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
8.5
174
8.6
43
8.6
170
8.4
43
8.9
181
8.8
44
8.4
149
7.0
39
7.8
120
6.8
38
8.8
147
9.6
42
Wissensvermittlung
8.7
175
8.3
46
9.1
179
9.5
45
9.2
179
9.3
45
8.8
175
8.5
41
8.5
141
8.3
43
7.9
116
Funktion nicht verfügbar
9.0
146
9.7
42
8.2
125
8.4
36
8.2
124
8.3
38
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
8.4
47
7.9
7
Self-Service-Erlebnis
9.4
125
9.5
29
9.4
123
9.4
29
Funktion nicht verfügbar
6.9
23
8.6
72
8.6
21
8.9
79
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Plattform
9.2
81
9.5
24
8.4
74
8.9
22
8.4
68
6.9
21
8.6
72
8.6
23
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.5
10
Funktion nicht verfügbar
8.5
10
Funktion nicht verfügbar
7.7
10
Funktion nicht verfügbar
8.5
10
Funktion nicht verfügbar
8.5
10
Funktion nicht verfügbar
8.2
10
Funktion nicht verfügbar
8.5
10
Funktion nicht verfügbar
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Document360 und KnowledgeOwl sind kategorisiert als Wissensdatenbank und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Document360 ist kategorisiert als IT-Dokumentation, Hilfe-Autorensystem (HAT), und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
KnowledgeOwl hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Document360
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
KnowledgeOwl
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.6%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.0%
Marketing und Werbung
4.2%
Andere
48.5%
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
Internet
5.8%
Bildungsmanagement
5.8%
Non-Profit-Organisationsmanagement
4.2%
Andere
51.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ein Projekt wiederherstellen?
1 Kommentar
SK
Ja, das System erstellt tägliche Backups (die Sie unter Einstellungen > Backup und Wiederherstellung sehen können), Sie können einfach auf ein beliebiges...Mehr erfahren
Welche API-Integrationswerkzeuge bietet Document360 jetzt an?
1 Kommentar
PS
Document360 macht es einfach, ein API-Token zu generieren, das mit anderen Anwendungen verwendet werden kann. Sie können Document360 mit Ihren bevorzugten...Mehr erfahren
Ist es möglich, benutzerdefinierte Funktionen zur Landingpage hinzuzufügen, entweder als neues "Drag and Drop" oder mit HTML und JavaScript?
1 Kommentar
SK
Sie können derzeit benutzerdefinierte HTML-Inhalte hinzufügen, wir bringen auch mehr vorgefertigte Widgets wie beliebte Artikel, aktuelle Artikel,...Mehr erfahren
KnowledgeOwl hat keine Diskussionen mit Antworten
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