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Marktsegmente
Kleinunternehmen (79.2% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (73.9% der Bewertungen)
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Customers.ai
Sternebewertung
(429)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (79.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
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(195)4.5 von 5
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Kleinunternehmen (73.9% der Bewertungen)
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass tawk.to in seiner Live-Chat-Funktionalität mit einer Bewertung von 9,9 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die Echtzeit-Kundeninteraktion priorisieren. Im Gegensatz dazu bietet Customers.ai ebenfalls starke Live-Chat-Funktionen, glänzt jedoch mit einer perfekten Punktzahl von 10,0 im Pop-up-Chat, was auf eine nahtlosere Integration zur Erfassung von Leads hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass Customers.ai überlegene KI-Fähigkeiten bietet, insbesondere bei der KI-Textzusammenfassung, wo es eine perfekte Punktzahl von 10,0 erhielt. Benutzer auf G2 heben hervor, dass diese Funktion ihre Fähigkeit, Informationen schnell zu destillieren, erheblich verbessert, während tawk.to's KI-Textgenerierung mit 7,0 niedriger bewertet wurde, was auf Verbesserungsbedarf in diesem Bereich hinweist.
- G2-Benutzer stellen fest, dass die Anpassungsoptionen in Customers.ai robust sind, mit einer Bewertung von 9,8 für Anpassung, was es Unternehmen ermöglicht, ihre Nachrichten und Arbeitsabläufe effektiv zu gestalten. Im Vergleich dazu erzielte tawk.to eine Anpassungsbewertung von 8,5, was darauf hindeutet, dass es zwar einige Flexibilität bietet, aber möglicherweise nicht den Bedürfnissen von Benutzern entspricht, die umfangreiche Personalisierung suchen.
- Benutzer sagen, dass die Qualität des Supports ein entscheidender Unterschied ist, wobei Customers.ai eine hohe Bewertung von 9,7 erhält, was positive Erfahrungen mit ihrem Kundenservice widerspiegelt. Im Gegensatz dazu erzielte tawk.to eine Supportqualität von 8,4, was darauf hindeutet, dass Benutzer möglicherweise auf Herausforderungen stoßen, wenn sie Unterstützung suchen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Lead-Generierungsfähigkeiten von Customers.ai, insbesondere bei der Lead-Validierung und -Anreicherung, mit 9,6 bzw. 9,7 hoch bewertet werden. Dies ist ein bedeutender Vorteil für Unternehmen, die sich auf die Optimierung ihres Verkaufstrichters konzentrieren, während die Lead-Generierungsfunktionen von tawk.to in Benutzerbewertungen weniger betont werden.
- Benutzer berichten, dass die Integrationsfähigkeiten beider Produkte stark sind, aber Customers.ai sticht mit einer Bewertung von 9,4 für Integration hervor, was reibungslosere Verbindungen mit anderen Tools ermöglicht. tawk.to, obwohl ebenfalls gut bewertet mit 9,7, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an nahtloser Integration, das sich einige Benutzer für ihre Marketing-Automatisierungsbedürfnisse wünschen.
Customers.ai vs tawk.to
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Customers.ai einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Customers.ai zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Customers.ai den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als tawk.to.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Customers.ai.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Customers.ai gegenüber tawk.to.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Customers.ai
Keine Preisinformationen verfügbartawk.to
Free
Kostenlos
Pro Monat
Frei für immer
- Unbegrenzte Eigenschaften, Widgets und Agentensitze
- Support-Center für Messaging und Ticketing-E-Mails
- Wissensdatenbank
Kostenlose Testversion
Customers.ai
Kostenlose Testversion verfügbar
tawk.to
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.6
339
9.1
168
Einfache Bedienung
9.6
349
9.1
168
Einfache Einrichtung
9.4
205
9.2
83
Einfache Verwaltung
9.3
119
9.1
77
Qualität der Unterstützung
9.7
335
8.4
137
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
118
9.0
66
Produktrichtung (% positiv)
9.6
306
9.0
161
Funktionen
Messenger
9.7
156
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
153
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
155
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.7
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
136
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
125
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
128
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
9.7
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
152
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
159
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrierte Workflows
9.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
KI und Automatisierung
9.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vertriebsengagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Retargeting
8.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Retargeting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Intelligenz
9.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Führende Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
9.8
120
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
119
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
118
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
117
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.9
114
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
120
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
118
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
117
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
109
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
111
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
116
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Überwachung
9.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Lead-Erfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerfassung
9.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.4
6
6.5
12
10.0
6
6.5
11
9.7
6
6.4
11
die Kommunikation
10.0
101
9.2
135
|
Verifizierte Funktion
9.8
107
8.9
136
|
Verifizierte Funktion
9.9
96
8.0
100
|
Verifizierte Funktion
9.8
103
8.9
118
|
Verifizierte Funktion
9.7
36
8.3
41
Interner Gebrauch
9.8
106
8.5
124
|
Verifizierte Funktion
9.6
39
8.8
123
|
Verifizierte Funktion
9.6
41
8.4
113
9.6
37
8.6
116
|
Verifizierte Funktion
10.0
97
8.7
111
|
Verifizierte Funktion
9.9
102
8.3
112
|
Verifizierte Funktion
Besucheridentifikation1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Besucheridentifikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Customers.ai und tawk.to sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Customers.ai ist kategorisiert als Vertriebsengagement, Konversationelles Marketing, Chatbots, Besucheridentifikation, Lead-Erfassung, Führende Intelligenz, und Retargeting
tawk.to hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Customers.ai
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
tawk.to
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
35.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Computersoftware
5.3%
Einzelhandel
3.6%
Gesundheit, Wellness und Fitness
2.2%
Andere
46.4%
Computersoftware
12.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Marketing und Werbung
8.5%
Internet
5.3%
Bildungsmanagement
4.3%
Andere
58.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist MobileMonkey-Chat?
4 Kommentare
AW
Eine automatisierte Methode, um mit Interessenten oder Kunden in Kontakt zu treten und Informationen zu sammeln, die Ihnen helfen, weiterhin auf mehreren...Mehr erfahren
Ist Mobile Monkey kostenlos?
2 Kommentare
AW
Ja, die meisten grundlegenden Funktionen zur Lead-Generierung in sozialen Medien sind kostenlos. Die detaillierteren Lead-Konvertierungen und Funnels sind...Mehr erfahren
Kann ich Benutzeretiketten auf der Seite mit dem Tag von MM synchronisieren?
1 Kommentar
DG
Hallo Qiao, ja, das kannst du! Wenn du deine Facebook-Seite mit MobileMonkey verbindest, synchronisieren wir alle deine bestehenden...Mehr erfahren
Wofür wird tawk.to verwendet?
1 Kommentar
AS
Es handelt sich um eine Live-Chat-Software, die hauptsächlich auf der Website verwendet wird, um mit Kunden zu interagieren.Mehr erfahren
tawk.to hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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