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Convoso und VICIdial vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (54.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Beginnend bei $400.00 1 per telco server Pro Monat
Convoso
Sternebewertung
(248)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ConvosoVICIdial
Sternebewertung
(41)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $400.00 1 per telco server Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Convoso in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu VICIdial aufweist. Benutzer schätzen die nahtlose Workflow-Automatisierung durch KI, die die Effizienz steigert und es Teams ermöglicht, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.
- Benutzer sagen, dass das Dashboard von Convoso robuste Berichts- und Analysefunktionen bietet, die eine Echtzeitverfolgung von Schlüsselkennzahlen wie Kontaktquoten und Gesprächszeiten ermöglichen. Im Gegensatz dazu wird VICIdial zwar für seine einfache Einrichtung und Ressourceneffizienz gelobt, es fehlen jedoch die fortschrittlichen Analysefunktionen, die viele Benutzer als wesentlich erachten.
- Rezensenten erwähnen, dass die Benutzerfreundlichkeit von Convoso ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele hervorheben, wie es sich reibungslos in andere Anwendungen integriert, um die Geschäftskommunikation zu zentralisieren. VICIdial, obwohl ebenfalls benutzerfreundlich, hat gemischtes Feedback bezüglich seines Einrichtungsprozesses erhalten, wobei einige Benutzer anmerken, dass es herausfordernd sein kann, wenn es nicht gut gestaltet ist.
- Laut verifizierten Bewertungen werden die Multi-Channel-Outreach-Fähigkeiten von Convoso – einschließlich E-Mail, Sprache und SMS – hoch gelobt, was es Teams erleichtert, effektiv mit Interessenten in Kontakt zu treten. VICIdial hingegen wird für seine umfassenden Module anerkannt, die den Betrieb von Kontaktzentren unterstützen, bietet jedoch möglicherweise nicht das gleiche Maß an Vielseitigkeit in den Kommunikationskanälen.
- Benutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von Convoso bemerkenswert höher ist, wobei viele Rezensenten ihre Zufriedenheit mit der erhaltenen Unterstützung ausdrücken. Der Support von VICIdial wird als angemessen beschrieben, aber einige Benutzer sind der Meinung, dass er verbessert werden könnte, insbesondere bei technischen Herausforderungen.
- G2-Bewerter geben an, dass die Produktentwicklung und Innovation von Convoso positiv gesehen werden, wobei Benutzer Vertrauen in die kontinuierliche Entwicklung haben. VICIdial, obwohl stabil, inspiriert möglicherweise nicht das gleiche Maß an Begeisterung in Bezug auf zukünftige Verbesserungen, da einige Benutzer Bedenken hinsichtlich seiner langfristigen Anpassungsfähigkeit geäußert haben.
Convoso vs VICIdial
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Convoso einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Convoso zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Convoso den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als VICIdial.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Convoso.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Convoso gegenüber VICIdial.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Convoso
Keine Preisinformationen verfügbarVICIdial
Hosted Service
Beginnend bei $400.00
1 per telco server Pro Monat
VICIhost gehosteter VICIdial-Dienst
- VICIhost-Dienst
Kostenlose Testversion
Convoso
Keine Informationen zur Testversion verfügbarVICIdial
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
213
8.7
31
Einfache Bedienung
9.4
221
8.6
32
Einfache Einrichtung
9.2
120
7.3
20
Einfache Verwaltung
9.4
66
7.4
19
Qualität der Unterstützung
9.1
204
7.5
27
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
65
7.9
13
Produktrichtung (% positiv)
9.0
220
8.4
29
Funktionen
Wähloptionen
9.1
134
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
139
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
9.1
127
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.8
123
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
114
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.2
115
|
Verifizierte Funktion
7.8
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
86
Funktion nicht verfügbar
8.4
78
|
Verifizierte Funktion
6.3
8
|
Verifizierte Funktion
8.6
85
|
Verifizierte Funktion
7.5
6
8.7
82
|
Verifizierte Funktion
6.2
7
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
9.7
6
5.7
5
Funktionen
9.1
100
|
Verifizierte Funktion
9.2
23
|
Verifizierte Funktion
9.1
103
|
Verifizierte Funktion
8.9
23
|
Verifizierte Funktion
9.3
109
|
Verifizierte Funktion
9.0
24
|
Verifizierte Funktion
9.0
82
6.2
7
9.4
110
|
Verifizierte Funktion
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
9.1
87
|
Verifizierte Funktion
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
9.1
105
|
Verifizierte Funktion
8.9
9
|
Verifizierte Funktion
9.2
102
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.3
109
|
Verifizierte Funktion
8.3
24
9.4
110
|
Verifizierte Funktion
9.4
25
|
Verifizierte Funktion
9.0
127
|
Verifizierte Funktion
8.2
24
|
Verifizierte Funktion
9.3
109
7.8
10
|
Verifizierte Funktion
9.3
98
7.8
10
|
Verifizierte Funktion
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Convoso und VICIdial sind kategorisiert als Kontaktzentrum und Automatischer Wähler
Einzigartige Kategorien
Convoso hat keine einzigartigen Kategorien
VICIdial hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Convoso
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
VICIdial
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Versicherung
43.6%
Marketing und Werbung
7.4%
Finanzdienstleistungen
7.4%
Telekommunikation
5.8%
Immobilien
4.5%
Andere
31.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.5%
Marketing und Werbung
10.8%
Finanzdienstleistungen
10.8%
Computersoftware
10.8%
Verbraucherdienstleistungen
8.1%
Andere
45.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
What does Convoso do?
2 Kommentare
WZ
um es zu vereinfachen, stellen Sie sich Convoso wie diesen coolen Freund vor, der sicherstellt, dass alles reibungslos läuft, wenn Sie mit Anrufen und...Mehr erfahren
Wie viel kostet Convoso?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Convoso
Preise variieren von Kunde zu Kunde je nach Anzahl der Benutzer, der genutzten Minuten, der Nutzung von E-Mail/SMS und ob Kunden unsere verwalteten...Mehr erfahren
VICIdial hat keine Diskussionen mit Antworten
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