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Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (53.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (38.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion Pro Monat
Keine Preisinformationen verfügbar
Convirza
Sternebewertung
(46)4.2 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (53.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
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Sternebewertung
(962)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (38.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über InvocaZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Invoca in der Bereitstellung umfassender Anrufzuordnung und Gesprächsintelligenz hervorragend ist, was Marketing- und Vertriebsteams ermöglicht, wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen zu gewinnen. Benutzer schätzen, wie es ihnen hilft, ihre Marketingausgaben zu optimieren, indem es Anrufe aus verschiedenen Kanälen verfolgt.
- Benutzer sagen, dass Convirza eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, die den Prozess der Einrichtung neuer Telefonnummern vereinfacht. Jüngstes Feedback hebt die einfache Konfiguration hervor, was es zu einer großartigen Wahl für kleine Unternehmen macht, die nach unkomplizierten Lösungen suchen.
- Rezensenten erwähnen, dass Invocas Fähigkeit, Gespräche zu analysieren und Kundenabsichten zu identifizieren, ein herausragendes Merkmal ist, das umsetzbare Einblicke bietet, die die Kundenreise verbessern. Diese Fähigkeit ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Vertriebsstrategien verbessern möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Convirza in seinem Kundensupport, wobei Benutzer schnelle und kompetente Unterstützung bei Bedarf bemerken. Dieses Maß an Unterstützung kann entscheidend für Unternehmen sein, die während der Implementierung oder Fehlersuche sofortige Hilfe benötigen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass während Convirza einen starken Fokus auf lokale und gebührenfreie Nummernoptionen hat, Invocas erweiterte Berichtsfunktionen eine tiefere Analyse der Anrufdaten bieten, was für größere Organisationen, die ihre Marketingbemühungen verfeinern möchten, wesentlich sein kann.
- Benutzer äußern, dass Invocas jüngste Updates die Gesamtleistung und Zuverlässigkeit verbessert haben, wobei viele die Fähigkeit der Plattform loben, sich nahtlos in bestehende Marketing-Tools zu integrieren, was es zu einer robusten Wahl für Unternehmen mit komplexen Anforderungen macht.
Convirza vs Invoca
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Invoca einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Convirza, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Invoca den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Convirza.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Invoca.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Invoca gegenüber Convirza.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Convirza
Conversation Intelligence
Kostenlose Testversion
Pro Monat
Verstehen Sie jeden Aspekt Ihrer Kunden und der Leistung Ihrer Agenten mit Gesprächsintelligenz für jeden Anruf.
- Angepasste Scorecards
- Verpasste Gelegenheitswarnungen
- Team- und Agentenleistung
Invoca
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Convirza
Kostenlose Testversion verfügbar
Invoca
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.2
36
8.8
816
Einfache Bedienung
8.1
37
8.4
817
Einfache Einrichtung
8.8
32
8.0
553
Einfache Verwaltung
8.5
33
8.3
536
Qualität der Unterstützung
8.6
37
9.1
804
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
33
9.2
540
Produktrichtung (% positiv)
8.4
37
8.8
802
Funktionen
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
75
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
22
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
48
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
41
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Attributions-Modellierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Agentische KI - Zuschreibung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
38
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Kontobasierte Ausführung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Marketing Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Telefonnummern
9.2
16
8.8
302
9.8
7
9.2
328
9.7
6
8.5
200
Tracking
9.6
9
8.7
310
8.9
9
8.9
318
9.7
6
8.7
279
Analytics
9.0
16
9.0
338
9.2
15
9.2
315
8.7
15
8.6
316
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
158
Weiterleitung von Anrufen
9.7
5
8.7
253
9.5
7
8.7
195
9.4
8
8.3
163
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
139
9.3
5
9.1
165
8.6
7
9.2
190
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
19
Marketing-Operationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Kampagnen-Aktivität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Agentic KI - Marketinganalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
13
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Convirza und Invoca sind kategorisiert als Eingehende Anrufverfolgung und Konversationsintelligenz
Einzigartige Kategorien
Convirza ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Invoca ist kategorisiert als Marketing-Analytik, Zuschreibung, Sprachanalytik, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Convirza
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Invoca
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
24.4%
Automotive
13.3%
Internet
8.9%
Transport/LKW/Eisenbahn
4.4%
Gastfreundschaft
4.4%
Andere
44.4%
Marketing und Werbung
27.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8.9%
Finanzdienstleistungen
5.7%
Telekommunikation
5.3%
Internet
5.3%
Andere
47.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Convirza hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie detailliert sind Anrufzuordnungsanalysen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Invoca erfasst alle Daten von der Website (z.B. URL-Abfragezeichenfolgenparameter, First-Party-Cookie-Werte, HTML-Elemente) und ordnet diese Daten dem...Mehr erfahren
Wie schützen Sie die Daten Ihrer Kunden vor Ihren Mitarbeitern bei Invoca?
2 Kommentare
MD
Invoca erfasst oder speichert keine Kreditkarten- oder Abrechnungsinformationen. Zusätzlich hatten wir in über 2 Jahren intensiver Nutzung keine...Mehr erfahren
Ist die Lösung HIPAA-, PCI- oder GDPR-konform, und welche Kompromisse muss ich eingehen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Ja, Invoca nimmt Datensicherheit und den Schutz der Privatsphäre der Kunden sehr ernst. Für den Gesundheitsbereich ist Invoca HIPAA-konform und wird eine BAA...Mehr erfahren
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