# Convirza Reviews **Vendor:** Convirza **Category:** [Eingehende Anrufverfolgungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/inbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 46 ## About Convirza Convirza macht es Unternehmen jeder Größe leicht, Leads in Kunden zu verwandeln und den Umsatz aus Telefonanrufen zu maximieren. Wir bedienen mehr als 50.000 Unternehmen, um Echtzeitdaten bereitzustellen, die es Ihnen ermöglichen, mit Zuversicht zu vermarkten und zu verkaufen. So nutzen unsere Kunden Convirza, um das Umsatzwachstum voranzutreiben: \*Trainer — Nutzen Convirza, um die besten Anrufe zu finden, um ihr Team zu schulen, und sehen, auf welche Fähigkeiten sich jede Person konzentrieren muss. \*Vermarkter — Tausende von Vermarktern nutzen Convirza, um Leads zu verfolgen und herauszufinden, welche Leads für ihr Geschäft am wertvollsten sind. \*Callcenter — Nutzen Convirza, um die Leistung der Agenten jedes Mal zu messen. Sie überwachen auch die Einhaltung von Skripten, Stimmungen, Schlüsselwörtern und vieles mehr. \*Vertriebsteams — Vertriebsteams nutzen Convirza, um die besten Leads zur richtigen Zeit anzurufen und die richtigen Dinge zu sagen. Wir integrieren uns mit Marketing-Tools, CRM's und Telefonanbietern, um Ihnen und Ihren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. ## Convirza Reviews ### 1. Convirza ist ein Muss **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** CJ G. | Media Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2022 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Convirza macht den Prozess nicht nur durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche einfach, sondern wenn Sie ihre Unterstützung benötigen, haben Sie innerhalb von Minuten jemanden, der sachkundig und freundlich ist, der Ihnen hilft. Ich arbeite mit Jonathan zusammen und er tut immer mehr als nötig, um sicherzustellen, dass ich alles habe, was ich brauche, um erfolgreich zu sein. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Absolut nichts fällt mir ein. Sie sind großartig. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie machen unsere Telefonanrufzuordnung besonders einfach. ### 2. Großartiger Service **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** curtis h. | owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Es ist einfach, eine neue Nummer im Dienst einzurichten. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Es ist nicht einfach, die richtigen Berichte zu finden, um die Ergebnisse zu sehen. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Es ist ein großartiges Werkzeug für die Anrufverfolgung. Es lohnt sich auf jeden Fall. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tracking-Nummern, um den Kunden Wert zu zeigen. ### 3. Großartige Kennzahlen zur Überwachung Ihrer Marketingbemühungen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Ich mag es, dass man eine Kombination aus lokalen Telefonnummern (z.B. Ihre Vorwahl) und gebührenfreien Nummern auswählen kann. Es gibt auch die Möglichkeit, noch mehr Analysen zu erhalten, indem man einen Anruf als qualifizierten Lead markiert oder nicht, einfach durch Drücken einer Taste, bevor man den Anruf beendet. Die Möglichkeit, die Anrufe aufzuzeichnen, gewährleistet die Qualitätssicherung, und das Beste daran ist, dass alles an einem Ort ist. Früher musste ich mehrere verschiedene Dienste nutzen, einen Dienst, um den Anruf aufzuzeichnen, einen Dienst für Telefonnummern, usw. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Die Berichte können manchmal etwas schwer zu lesen sein, weil die Spaltenanordnung etwas unübersichtlich ist. Aber sobald man sich an das Layout des Berichts gewöhnt hat, wird es zur zweiten Natur. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Wenn Sie Werbung machen oder mehr als ein Profil für Ihr Unternehmen haben (Yelp, Google usw.), sollte Convirza definitiv Teil Ihrer monatlichen Geschäftsausgaben sein. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben schon seit einiger Zeit ein ziemlich hohes Werbebudget für Suchmaschinen genutzt, aber Convirza hat es uns ermöglicht zu sehen, wo das Werbebudget am besten eingesetzt wird, und hat uns sogar geholfen, ungenutzte Netzwerke zu entdecken, um unsere Werbung zu erweitern. Es hat uns ermöglicht, unser Werbebudget auf eine Weise zu optimieren, die wir nie für möglich gehalten hätten. ### 4. Einfachstes Setup, das je erlebt wurde. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron H. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Ich konnte eine Tabelle mit allen aktuellen Sendungsnummern, Namen, Zielnummern, Flüstern usw. bereitstellen, und das Team hat alles beim ersten Mal perfekt in ihr System hochgeladen! **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Leichte Verzögerung bei der Antwortzeit des Supports, aber COVID und reduzierte Personalbesetzung sind dafür verantwortlich. Alle Probleme wurden letztendlich beantwortet und behoben. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung verschiedener Marketingquellen und welche die größten Auswirkungen haben, sowie die Möglichkeit, aufgezeichnete Anrufe anzuhören und Kunden Tipps zu geben, wie sie sich verbessern können. ### 5. Sehr einfaches Werkzeug zur Gewinnung einzigartiger Zahlen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh N. | Director Of Business Development, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2020 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Die einfache Einrichtung ist mein Lieblingsteil. Ich kann in weniger als 3 Minuten eine neue Nummer einrichten. Es gab Zeiten, in denen uns eine unerwartete Werbemöglichkeit angeboten wurde und wir uns entschieden haben, eine einzigartige Nummer für die Kampagne zu erstellen, um die Effektivität zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Wenn es einen Nachteil gibt, habe ich ihn noch nicht entdeckt. Es funktioniert sehr gut für unsere Zwecke. Das gesagt, gibt es Funktionen, die wir nicht nutzen, wie zum Beispiel die Anrufaufzeichnung. Wir haben unsere eigene Anrufaufzeichnungssoftware, daher benötigen wir diese Funktion nicht. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben es genutzt, um einige unserer traditionelleren Werbeagenturen stärker für ihre Behauptungen zur Verantwortung zu ziehen. Die Zuordnung bei traditioneller TV- und Radiowerbung ist ziemlich schwierig, aber wenn wir eine eindeutige Nummer an die Anzeige anhängen, können wir alle eingehenden Anrufe verfolgen, die mit dieser speziellen Anzeige verbunden sind. ### 6. Convirza ist eine großartige Möglichkeit, Ihre digitalen und nicht-digitalen Marketingbemühungen zu messen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alysha C. | Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Großartige Möglichkeit, die Antwortraten auf Werbung zu messen - besonders schwierig bei nicht-digitalen Kanälen wie Printmedien. Einfach zu bedienende und intuitive Plattform. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Es kann viele Spam-Anrufe geben, aber das liegt außerhalb ihrer Kontrolle. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Großartig zu sehen, welche Marketingmaßnahmen funktionieren. ### 7. Veraltetes, aber zuverlässiges System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher P. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2020 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Der Preis von Convirza war im Vergleich zu den Wettbewerbern sehr attraktiv, während er die gleiche Funktionalität bot. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Das UIX von Convirza könnte ein Update vertragen. Abgesehen davon waren die Funktionen und die Funktionalität ziemlich einfach einzurichten und sich daran zu gewöhnen. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, die Analysen zurückzusetzen, damit man einen Test durchführen kann, um zu überprüfen, ob alles wie erwartet funktioniert, und dann diesen Test aus den Berichten zu entfernen. Es gibt keine Möglichkeit, dies zu tun, aber es wurde ein Workaround vom Support angeboten (einfach das Datum des Tests erkennen). **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Tolles System, aber wenn Sie nach einer schicken Benutzeroberfläche suchen, die am intuitivsten zu bedienen ist, ist dieses System nicht für Sie. Es ist immer noch einfach zu bedienen, aber nicht so intuitiv wie andere Systeme, die ich verwendet habe. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzten Convirza, um eingehende Anrufe zu verfolgen und sie bestimmten Marketingkampagnen zuzuordnen. Convirza half, dieses Ziel zu erreichen. ### 8. Würde um eine Demo zum Prozess des Zuhörens von Anrufen bitten, bevor Sie entscheiden: **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michele J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Dieses Produkt hat einige große Umkonfigurationen durchlaufen, aber leider ist dieses Produkt ein Fehlschlag, wenn es darum geht, Anrufe zu hören. Letztendlich soll die Anrufverfolgung nicht arbeitsintensiv sein, jedoch war es trotz eines besser aussehenden Dashboards ein Fehlschlag beim Anhören von Anrufen. Es fällt kurz aus, weil man im Anrufprotokoll nicht erkennen kann, welche Anrufe man gehört hat, und es dauert so lange, bis die Anrufe bereitgestellt und geladen werden, was dies zu einem Problem für einen schnellen Ablauf macht. Es ist schade, weil wir von Anfang an mit diesen Leuten zusammen waren und es einfach nicht mehr ertragen konnten. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** dass das Schnittstellendesign-Team es völlig übersehen hat. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** erkunden, wie Ihr Arbeitsablauf aussehen muss, um solche Werkzeuge zu nutzen, und stellen Sie sicher, dass dieses in diesen Bedarf fällt **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe versucht, es mit Feedback zu lösen, und sogar der Support hatte das gleiche Gefühl. Wir gingen zu einem anderen Anbieter...so haben wir es gelöst. ### 9. Solides Werkzeugset für die Verfolgung von Kampagnenanrufen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Benutzerfreundlichkeit. Ursprünglich haben wir vor einiger Zeit mit Convirza begonnen, da es die Möglichkeit bietet, den Verkehr aus verschiedenen Kampagnen einfach zu verfolgen und anzuzeigen. Die Einrichtung war einfach und unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Die Fähigkeit, den Inhalt von Anrufen in großem Maßstab zu verwalten. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Viele unserer Kunden erhalten mindestens 50 % der Verkäufe über das Telefon. Wir sind besser in der Lage, den Einfluss der Marketingkanäle auf dieses Anrufvolumen zu verstehen. ### 10. Erstaunliche Plattform und erstaunlicher Telekom-Manager **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2020 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Meine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kami Loder in der Telekommunikationsabteilung war eine absolute Freude. Sie ist sachkundig und äußerst professionell, klug, aber umsichtig, und definitiv darauf bedacht, Entscheidungen zu treffen, die sowohl die Plattform insgesamt verbessern als auch die Kosten und Effizienzen für Convirza optimieren. Ich wünschte, alle meine Kunden wären so einfach zu bearbeiten und so gewissenhaft wie Kami. Meine Erfahrung war durchweg fünf Sterne! **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Nichts, was mir sofort einfällt. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Beste Plattform für Werbetreibende, Medien und alle anderen, die den Wert jedes Anrufs maximieren und die Konversion optimieren möchten. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Rufen Sie Monetarisierung und Konvertierung auf ### 11. Benutzerfreundliche Antwortverfolgung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Druckwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Das Training war schnell und die Benutzeroberfläche war einfach zu bedienen. Unser Personal konnte schnell Nummern zuweisen, mit wenig Einfluss auf den Zeitplan. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Es könnte von aktualisierten oder flexibleren Berichtsmöglichkeiten profitieren. Wir haben diese mit einem Kunden geteilt, und die Möglichkeit, die Berichte anzupassen oder zu branden, hätte einen Mehrwert geschaffen. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Ich würde Convirza als einen einfach zu implementierenden und zu verwendenden Workflow empfehlen, um Kunden dabei zu helfen, ihren Marketingkampagnen verfolgbaren Telefonnummern zuzuweisen. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben dies verwendet, um kampagnenbasierte Antwortnummern für Direktmailings eines großen Franchise-Kunden zu erstellen. Der onlinebasierte, selbstbedienbare Workflow eliminierte das Hin und Her mit dem vorherigen Partner und rationalisierte den gesamten Prozess. ### 12. großartig für kleine und mittlere Unternehmen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** die Benutzerfreundlichkeit und die Fähigkeit, Anrufe zu hören. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** das Reporting kann sich manchmal begrenzt und umständlich anfühlen. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Meine Kunden, die Qualitätskontrolle sehr ernst nehmen, nutzen sie, um Schulungen anzupassen. Wir verwenden sie auch, um einige Ergebnisse von Marketingkampagnen zu messen und die Zahlen als CTA zu verwenden. ### 13. Dies war ein hilfreiches Werkzeug zur Verfolgung von Anzeigenquellen und zur Überwachung von Verkaufsgesprächen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Ich mag die Möglichkeit, verschiedenen Kanälen einzigartige Telefonnummern zuzuweisen. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Obwohl ich verstehe, dass es eine gesetzliche Anforderung ist, die Nachricht am Anfang, die der Benutzer erhält, wenn er anruft. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie man feststellt, welche Marketingkanäle funktionieren. ### 14. Bestes Werkzeug für Kundenservice-Bewertungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lori M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Einfach zu bedienen und sehr hilfreich bei der Lösung von Kundenserviceproblemen mit Kunden und Mitarbeitern. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** keine Abneigungen. Einfach zu bedienen. Kosteneffektiv. Großartiges Trainingswerkzeug. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mitarbeiter schulen, um professioneller zu sein. Kundenbeschwerden lösen. ### 15. Qualitätswerkzeuge zu einem fairen Preis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Das CFA-Dashboard und wie Sie Ihre eigenen Berichte einrichten können. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Gelegentliche Weiterleitungsfehler. Das passiert bei jeder Technologie, aber wenn Kunden nicht durchkommen können, ist das ein Problem. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgen Sie die Verantwortlichkeit der Anrufe und woher unser Verkehr kommt. ### 16. Toller Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Individuelle & Familien-Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Der Anfang war super einfach. Der Techniker war am Telefon mit mir und erklärte, wie man das System benutzt, und sobald ich es wusste, war es super einfach! **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Ich habe nichts, was mir nicht gefallen hat. Die Preise sind angemessen. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Es ist einfach, erstellt Berichte und ist erschwinglich! **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Werbung für unser Unternehmen. Convirza hat es einfach gemacht, Tracking-Telefonnummern einzurichten, damit wir unser Publikum verfolgen können. ### 17. Jahre großartiger Dienst **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy K. | Marketing Supervisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Ich mochte Convirza so sehr, dass ich mein neues Unternehmen tatsächlich davon überzeugt habe, sie zu nutzen. Ihre Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und es ist sehr hilfreich, jederzeit eine Tracking-Nummer abrufen zu können. Ausfallzeiten sind nicht vorhanden und die Leute, die unser Team verwalten, sind immer verfügbar, wenn ich eine Frage habe. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Keine wirklichen Abneigungen zu berichten. Preise, Produkt und Service sind alle großartig. Ich denke, das Einzige, was eine Verbesserung sein könnte, ist, wenn eine kleine Auswahl an Vanity-Nummern für den Selbstbedienungsservice verfügbar wäre (natürlich gegen eine Gebühr). Dies ist jedoch möglicherweise nicht möglich. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Seien Sie konsistent und präzise bei der Erstellung Ihrer Kampagnendaten. Es wird Ihre Berichterstattung sinnvoller und einfacher zu teilen mit wichtigen Interessengruppen in Ihrem Unternehmen, die möglicherweise keine Marketingexperten sind. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Convirza ermöglicht es mir zu wissen, welche Elemente und welche Mischung von Werbung am besten funktioniert. Dies spart Geld und ermöglicht es uns, kluge Entscheidungen zu treffen. ### 18. Ich LIEBE diese Plattform! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joscelyne H. | Account Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Ich liebe es wirklich, wie man mehrere Tracking-Nummern für mehrere Kampagnen haben kann. Es ist super einfach, Ihre Kampagnen einzurichten, eine Tracking-Nummer auszuwählen (wenn Sie sie dafür verwenden) und sie zu aktivieren. Die Nummern funktionieren innerhalb von Sekunden. Sie haben auch viele Optionen für die Anrufaufzeichnung, was für geheime Einkäufe äußerst hilfreich war. Außerdem bieten sie die Möglichkeit, Berichte anzupassen und herunterzuladen - einschließlich Links, um jeden aufgezeichneten Anruf zu hören, ohne ein separates Login zu benötigen (super hilfreich, um meinen Kunden zu senden!). **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Manchmal gibt es Berichterstattungsfehler, aber sie machen ständige Aktualisierungen, sodass es nie lange anhält! **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Convirza war ein solcher Segen für all meine Werbung, besonders beim Verfolgen von nicht-digitalen Anzeigen. Es gibt keine Unsicherheit mehr darüber, ob unsere traditionellen Medienformen (Direktmailings, Printanzeigen) funktionieren. Wir müssen uns nur einloggen und die Anrufe sehen, die über die Tracking-Nummer eingehen. Sie ermöglichen es Ihnen auch, Ihre Anzeigenquelle zu kategorisieren – alles von "Bezahlte Facebook"-Kampagnen bis hin zu "Direktmailing". Noch besser - es funktioniert auch super schnell. Kein ewiges Warten auf das Laden von Informationen! ### 19. Danke, Convirza! Ihr Kundenservice ist überdurchschnittlich! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce C. | Vice President of IT and Web Development, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 17, 2019 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Schnelle Aufmerksamkeit auf Fragen. Ihr Personal ist bereit, bei Aufgaben zu helfen, die Teamarbeit erfordern. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Ich bin hier kleinlich, aber die Benutzeroberfläche bietet ein visuelles Erlebnis mit geringem Kontrast. Der "graue" Text ist manchmal zu blass, um Zahlen leicht zu erkennen. Aber das ist auch bei CSS auf aktuellen Websites der Fall. Es ist "modisch". **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Wenn Sie stecken bleiben oder ein Problem haben, ist ihr Kundenservice UNGLAUBLICH. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In über einem Jahr und einem halben Jahr hatte ich keine ernsthaften Probleme mit Convirza. Alle wahrgenommenen "Probleme" wurden schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst. Die Vorteile, die Convirza bietet, um Arbeitsstunden für die Erledigung großer Aufgaben bereitzustellen, sind für mein Geschäft SEHR wertvoll. ### 20. Convirza gibt uns die Flexibilität, die wir für Kampagnen und vieles mehr benötigen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shane A. | Director of Marketing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Die Fähigkeit, schnell eine Telefonnummer zuzuweisen und die Nutzung dieser Nummer überall dort zu verfolgen, wo wir sie bewerben. Die Tatsache, dass unsere Vertriebsleiter auch Zugang zu den Anrufen haben können, um sie zu überprüfen, ist ein sekundärer Vorteil für uns. Die Kosten machen dies zu einer klaren Entscheidung. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Es wäre wünschenswert, wenn es einige native Integrationen zu unseren bestehenden Martech-Stack-Komponenten hätte, insbesondere Salesforce, Tableau und Marketo. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Die Kosten machen dies zu einer einfachen Wahl für jeden, der nach einer solchen Lösung sucht. Wenn Sie derzeit nichts haben, das für Sie funktioniert, oder nach mehr Flexibilität und Funktionalität suchen, ist dies der richtige Schritt. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir müssen nicht mehr unser IT-Team kontaktieren und einen JIRA-Prozess durchlaufen, um spezielle Nummern für Kampagnen erstellen zu lassen. Wir haben die volle Kontrolle über diese Funktionalität und die vollständige Analytik, die wir erhalten, hilft uns, die Reaktion und Effektivität von Kampagnen zu messen. Dies hilft uns auch, den Kontakt mit Interessenten zu messen, die kein Formular ausfüllen wollten, sondern lieber anrufen, da diese Anrufe an die richtige Person oder das richtige Team weitergeleitet werden, das für den Empfang dieser Anrufe zuständig ist. Der Bonus dabei ist die Sprachanalyse, die es den Vertriebsleitern ermöglicht, Anrufe zu identifizieren, bei denen Chancen verpasst wurden, um zu erkennen, wie das Gespräch verlief, und ihre Teammitglieder zu coachen. ### 21. Hilfreiches Analysetool für Anrufe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 02, 2019 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Das Analysetool für Anrufe ist sehr hilfreich, um uns Informationen über die Anrufleistung, den Kundenservice und die Erwartungen an unsere Vertriebsorganisation zu geben. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Ich mochte es, als ich regelmäßigen Kontakt mit einem Kundenbetreuer hatte, aber das änderte sich nach dem ersten Jahr etwas; jetzt ist es nach Bedarf, was in Ordnung ist, aber die Dinge neigen dazu, sich zu verzögern, wenn es keine laufende Interaktion zwischen dem Support und mir als Kunde gibt. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Schneiden Sie keine Ecken, um Geld zu sparen. Geben Sie dem Programm Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit und holen Sie sich die volle Unterstützung des Managements, bevor Sie es umsetzen. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Convirza für all unsere Standorte, und die aufgezeichneten Anrufe werden von deren Algorithmen nach bestimmten Standards analysiert, die wir festgelegt haben und die in der laufenden Schulung des Ladenpersonals verwendet werden. ### 22. Effektives Anruf-Tracking / Schwieriges Reporting **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Convirza ist sehr effektiv für die Grundlagen der Anrufverfolgung. Das Einrichten einer Anrufverfolgungsnummer, die bereitgestellten Optionen zur Anpassung des Verfolgungserlebnisses usw. sind alle effizient und einfach zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Convirza stürzt häufig ab oder friert ein, besonders beim Ausführen von Berichten. Ich habe festgestellt, dass das Planen von Berichten der beste Weg ist, um regelmäßig die benötigten Daten zu erhalten, aber für die einmalige Berichterstattung, die benötigt wird, ist es oft ein langwieriger und frustrierender Prozess. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Fordern Sie gleich zu Beginn ein Onboarding/Training an, um einige der Fragen zu klären, die Sie möglicherweise zu Beginn haben. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Convirza ermöglicht es mir, Kunden, die unsicher sind, welche Marketingkanäle am erfolgreichsten sind, besser datenbasierte ROI zu bieten. (Zum Beispiel, indem ich zeigen kann, dass Zeitungsanzeigen weniger effektiv sind als Direktmail-Kampagnen.) Dies ist von unschätzbarem Wert, um Kunden dabei zu helfen, ihre Marketingausgaben besser zu verteilen und effektive Marketingkanäle auszuwählen. ### 23. Sehr zufrieden mit der Integration von Convirza Call-Tracking und Analysen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Umfangreiche Auswahl an lokalen Vorwahlen, sogar die seltenen. Außerdem ist es sehr einfach, neue Kampagnen zu erstellen und Nummern anzufordern. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Funktioniert nicht richtig im Firefox-Browser. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Einfach zu skalieren. Umfassendes Benutzermanagement. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung von Leads und Verkäufen. ### 24. Ich bin Convirza fürs Leben. Sie sind die Nummer 1 unter den gebührenfreien Nummern auf diesem Planeten. Ich kann das beweisen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric P. | Owner, Finanzdienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2018 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Ich kann beweisen, dass dieses Unternehmen das ethischste und großartigste Unternehmen des 21. Jahrhunderts ist... Ernsthaft. Ich bin ein Convirza fürs Leben! • Das Angebot, das sie mir versprochen haben, ist für immer in Stein gemeißelt, ich werde nie mit einem anderen Unternehmen für meine 800-Nummer gehen. Ich bin dabei, die beste Bewertung aller Zeiten über dieses Unternehmen zu schreiben. Ich werde zurückkommen und es tun, sobald ich kann, aber in der Zwischenzeit; Sie werden nicht glauben, wie erstaunlich dieses Unternehmen wirklich ist. Ich plane, einen so erstaunlichen Bericht über meine ausgezeichneten Dienstleistungen und die Erfahrungen zu schreiben, die ich gemacht habe, seit ich seit über 3 Jahren mit CONVIRZA arbeite. Ich wäre fast gegangen, aber dann habe ich etwas erkannt... Besonderes. Etwas, das sie für mich getan haben, das mir klar gemacht hat, dass ich ohne ihre Dienstleistungen nicht leben kann. Was kann ich sagen, um einem so ethischen Unternehmen eine perfekte Bewertung zu geben? Ich bin nicht sehr gut in diesen Dingen, aber ich bin ein Mensch, und ich muss sagen, dass ich als Kunde dieses Unternehmens seit langem nicht mehr so gut gefühlt habe, in etwas zu investieren. Ich meine, seit den späten 80ern und frühen 90ern habe ich mich nicht mehr so glücklich gefühlt. Haben Sie sich jemals so gefühlt? Als ob Sie in der Zeit zurückgehen möchten, als Sie dachten, die Dinge wären besser? Ich weiß, dass ich es habe, und ich muss sagen, dass Jeremiah Wilson, als CEO von Convirza, einer der aufrichtigsten und ehrlichsten Männer ist, die ich in den letzten 29 Jahren gesehen habe. Er macht das Leben in der Ära 2018 so gut wie die 90er. Ich hätte nie gedacht, dass echte Angebote wie dieses in dieser Zeit existieren. Hin und her, diese Kundenservice-Mitarbeiter sind genial, genau wie ihr Anführer, sie arbeiten wirklich hart, um Ihnen die genauen Informationen zu geben, die Sie benötigen. Aber sie hören dort nicht auf. Ich habe mit vielen Hunderten von verschiedenen Unternehmen da draußen gearbeitet, ich könnte ein Experte für Betrug und Qualitätstestmanager-Kritiker sein; Suchen Sie nicht weiter, dieses Unternehmen ist das Qualitäts-Toll-Free-Nummer-Unternehmen im Spiel. Sie haben eine Nummer, die Sie wollen, wollen sie zu einem vernünftigen Preis, Sie werden keine Ausfallzeiten haben, keine Mängel, und all die zusätzlichen Goodies und Bündelpläne, von denen Sie jemals träumen könnten, aber sie schlagen den Rest mit dem erschwinglichen Luxus-Special! Ohne Zweifel, das Allerbeste! Ich möchte das nicht langatmig machen, aber sie haben mir einen Deal fürs Leben gegeben, dass ich immer eingestuft werde und ich werde nie bereuen, die Entscheidung getroffen zu haben, bei dem allerbesten Toll-Free-Nummer-Unternehmen auf diesem Planeten zu bleiben. Ich bin ein Convirza fürs Leben! Wie könnte ich jemals Convirza verlassen? Auf keinen Fall! Sie haben mich wirklich besonders fühlen lassen und ich habe mich nicht mehr so glücklich gefühlt, seit dem Tag, an dem ich mein Geschäft eröffnet habe und angefangen habe, Verkäufe zu machen. Die echte Belohnung für mein Unternehmen war, als ich daran arbeitete, das Geschäft so weit auszubauen, dass wir eine 1-800-Nummer brauchten. Das erste Unternehmen, das wir fanden, war CONVIRZA und wir sind seitdem bei ihnen. Sie sind wie unsere Familie und sie haben uns geholfen, viele Tausende von Menschen weltweit zu retten, wenn es nicht für sie gewesen wäre, wären unsere Expansionen nicht möglich gewesen. Sie haben unsere Dienstleistungen verbessert, um näher an unsere Kunden heranzukommen, und die Funktionalität ihrer anderen Anwendungen ermöglicht Telefonaufzeichnungen, Tracking und mehrere 800-Nummern für analytisches Tracking; ich meine, das ROCKT! Ich habe viele andere Unternehmen überprüft und keines entsprach unseren strengen Qualitätsstandards; wie CONVIRZA. Wir sind zusammen als ethische, hart arbeitende Menschen aufgewachsen, und sie bieten Dienstleistungen für die Arbeiterklasse, die Männer und Frauen von heute. Sie haben nicht zugelassen, dass die gleichschrittige bürokratische korporatistische Mentalität die alte Seele, die bodenständige wohltätige Liebe, echtes Geschäft zu machen, behindert. Kein Bullshit steht im Weg. Sie sind ein gleichmäßiger Fluss und die realsten Menschen, die ich seit langer Zeit gesehen habe. Ich meine es ernst, sie sind verdammt gut in dem, was sie tun. Solide Ethik und moralischer Kodex. Ich bin ein glücklicher Camper mit meiner Lieblings-1800-Nummer! Danke, Jeremiah, ihr führt ein tolles Schiff und wisst, was ihr tut. Wie sie sagen, "Lasst die Experten ihren Job machen". PS: Ich kann es kaum erwarten, meine Bewertung zu beenden. Liebe dich, CONVIRZA, ihr habt meinen Sommer 2018 zum BESTEN gemacht! Wer kümmert sich genug um einen Kleinunternehmer wie mich, um uns zu helfen, als wir am Boden waren und unsere Rechnung nicht bezahlen konnten, CONVIRZA hat am Ende geholfen und einen Weg gefunden, als es keinen gab. Dieses Unternehmen wird mit Ihnen arbeiten, es beginnt nur bei 29,99, Sie können es sich wirklich nicht leisten, ein solches Angebot zu verpassen. Sie geben ihre Dienstleistungen praktisch kostenlos weg; worauf warten Sie noch. Solche Angebote und Unternehmen kommen nur alle Jubeljahre und halten nicht ewig; aber CONVIRZA ist hier, um zu bleiben! Ich bin ein Convirza fürs Leben! ~Eric Geoffrey von Leonard Plott~ Harvard-Forscher Pflanzenbasierter Ernährungswissenschaftler Cornell **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Ich mag es nicht, dass ich nicht früher aufgerüstet habe und den vollständigen Programmplan viel früher genutzt habe. Ich hätte mehr Erfolg gehabt, wenn ich einfach eingestiegen wäre und mit dem höchsten Plan begonnen hätte, den sie hatten. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Ich habe alles mit Unternehmen für gebührenfreie 800-Nummern durchgemacht, Sie nennen die Situation, die Dienstleistungen, die Anwendungen und die Extras in den Plänen; es gibt keine bessere, effizientere, reibungslosere Funktionalität und einfachere Online-Erfahrung. Wenn Sie überlegen, Ihr gebührenfreies Unternehmen zu verlassen, oder wenn Sie mit Ihren aktuellen Dienstleistungen nicht vollständig zufrieden oder glücklich sind, ist der beste Schritt, den Sie machen können, der Wechsel zu CONVIRZA. Wenn Sie nach besseren Dienstleistungen suchen oder die BESTEN Dienstleistungen zum besseren Preis wünschen, ist der Wechsel die beste Entscheidung, die ich je getroffen habe, und ich weiß, worauf man achten muss und welchen Standard diese Arten von Funktionen haben sollten. Ich gelte als Experte in der Bewertung der Qualität von Webdesigns und anderen Online-Dienstleistungsfunktionen; dies ist ein 10 von 10 Sterne Unternehmen, das Sie jeden Monat glücklich machen wird, in dem Sie ihnen erlauben, Ihr Dienstleister für gebührenfreie 800-Nummern zu sein. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine Probleme, sondern nur effiziente Geschäftsdienstleistungen und unglaublich freundliche Vertreter. BESTES PRODUKT/SERVICE. ### 25. Convirza-Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glenn J. | Director of Marketing, Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 14, 2018 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Ich bin mir nicht sicher, ob Sie Ihre eigenen wirklich netten Leute klonen... aber wenn ja, machen Sie weiter so! **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Nichts. Diese Leute sind fantastisch. Liebe das Produkt und den Service!!! **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Cammie ist brillant! **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unterstützte Konversionen, Produktbestellungen, Festnetztelefonbeschränkungen, HR-Beschränkungen ### 26. Das Unternehmen hat sich in den letzten Jahren stark verändert. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 27, 2013 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** LogMyCalls war am Anfang ein gutes Unternehmen. Es gab einige Pannen, aber das Personal war großartig. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Wir hatten viele Probleme damit, dass Nummern ohne unsere Erlaubnis portiert wurden, und der Kundenservice hat hart gearbeitet, musste aber viele Probleme abdecken, mit denen wir nicht zufrieden waren. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten ### 27. Mehr Verkäufe erzielen mit bewährten Daten, die den Kunden die Wirksamkeit unserer Werbeprogramme zeigen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan M. | President, Marketing und Werbung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 04, 2015 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Einfache zu bedienende Website zur Datenanalyse. Ich kann potenziellen Kunden den Wert meiner Dienstleistungen zeigen, indem ich ihnen Daten zur Verfügung stelle, die Ergebnisse der von mir verkauften Werbeprogramme zeigen. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Ich möchte, dass die Kunden die Möglichkeit haben, eine E-Mail zu erhalten, in der sie Anrufe direkt aus der E-Mail anhören können, anstatt die Website besuchen zu müssen, um zuzuhören. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einer meiner größten Kunden hatte keine Möglichkeit, nachzuverfolgen, wie effektiv das Werbeprogramm, das wir für ihn durchführten, funktionierte. Jetzt kann er sofort die Anzahl der Anrufe nennen, die wir monatlich für ihn generieren. Wir konnten ihm zeigen, dass neue Kundenanrufe selbst in den Monaten generiert wurden, in denen er sich entschied, nicht zu werben, indem wir einen Vergleich von Monat zu Monat durchführten. Wir verfolgten die Monate der Vorjahre, in denen er monatlich warb, mit den Jahren, in denen er nicht jeden Monat konsequent warb, und zeigten ihm einen Anstieg der Anrufe. Auf diese Weise konnten wir dem Kunden einen Vorteil bieten und die Gesamtausgaben für Werbung erhöhen. ### 28. Effizient einzurichten, guter fortlaufender Support und die Fähigkeit, sich zu optimieren, um sich entwickelnde Erfolgskennzahlen zu erfüllen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravishankar S. | Group Product Manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2015 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Die Produkt-Roadmap, die bereitwillig Feedback von den Kunden einbezieht, die es im Feld verwenden, um nachfolgende v2-Funktionen zu entwickeln. Darüber hinaus war der Kundensupport mit der bestehenden Version herausragend, um die sich entwickelnden Geschäftsanforderungen so schnell wie möglich innerhalb der aktuellen Einschränkungen zu erfüllen. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Einige der ursprünglichen Merkmale waren unflexibel, um den individuellen Bedürfnissen unseres Geschäftsmodells gerecht zu werden, was bei unseren Kunden zu einer gewissen Unklarheit hinsichtlich des wahren Werts des Dienstes führte. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Haben Sie so viel Klarheit darüber, wie Sie den Dienst nutzen möchten, und führen Sie eine Testeinrichtung durch, um zu bestätigen, dass die Anforderungen durchgängig erfüllt sind. Obwohl es auf den ersten Blick einfach erscheint, kann Call-Tracking ein ziemlich verwirrendes Konzept für KMUs sein, um es sofort zu verstehen, und es kann erhebliche Schulung erforderlich sein, bevor sie den Wert des Dienstes erkennen und sich entscheiden, ihn weiter zu nutzen. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Lösung des Attributionsproblems unter Verwendung von Anrufverfolgung als eines der Mittel, um den Wert der Lead-Generierung unserer Marketingprogramme an eingeschriebene KMUs zu vermitteln. Erste vorläufige Ergebnisse deuten darauf hin, dass dieser Dienst möglicherweise eine kritische Komponente einer Reihe solcher Aktivitäten bei der Kommunikation des Wertes einiger der wichtigsten Dienstleistungen für einen Teil unserer Kunden ist. Wir investieren in verwandte Aktivitäten, um die Akzeptanz zu erhöhen. ### 29. Nicht bereit für die Hauptsendezeit! **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2016 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Sie arbeiteten mit mir zusammen, um einen reibungslosen Übergang von CallRail zu gewährleisten. Da ich mehrere Jahre in der Telefonindustrie gearbeitet habe, weiß ich, dass der Übergang problematisch sein kann. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Wir wechseln von CallRail zu Convirza, um deren Anrufbewertung auszuprobieren. Nach zwei Monaten mit Convirza und ohne den Wert der Anrufbewertung zu erkennen, beschlossen wir, zurückzuwechseln. Sie berechneten uns fast 400 Dollar mehr, weil wir keine formelle Kündigung gesendet haben. Für sie ist die Portierungsanfrage nicht ausreichend. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass es von Anfang bis Ende vollständige Kommunikation gibt. Ich habe festgestellt, dass Dinge ständig gegen uns missverstanden wurden. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir dachten, dass die Bewertung von Anrufen von Wert sein würde. ### 30. Das Produkt und der Service waren gut, aber es war für uns fatal unzuverlässig. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Elektro-/Elektronikherstellung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 01, 2015 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Die Leute bei Convirza waren sehr hilfsbereit und der Service, den sie anboten, war sowohl während der Einrichtung als auch danach im Online-Kontrollpanel einfach zu nutzen. Anfangs war ich sehr zufrieden mit der Erfahrung. Allerdings hatten wir während unserer Testphase (von nur wenigen Tagen) ein großes Problem. Ich werde das im nächsten Abschnitt besprechen. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Eines Tages, ein paar Stunden nach Beginn des Geschäftstages, bemerkten wir, dass alle unsere Anrufe nach 30 Sekunden abgebrochen wurden. Wir verbrachten viel Zeit damit, unsere internen Telefonsysteme zu überprüfen und mit AT&T zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass es nicht unser Problem war. Dann dachten wir: "Was, wenn es LogMyCalls war?" (der alte Name von Convirza). Wir deaktivierten das Anruf-Tracking und das Problem verschwand SOFORT – alle Anrufe waren wieder normal. Ich schickte ihnen ein Ticket, sie schauten es sich an und bestätigten, dass es ein Problem war. Es wurde ein paar Stunden später behoben. Das bedeutete, dass wir für einen Großteil von 3-4 Geschäftsstunden nicht mit unseren Kunden kommunizieren konnten. Wir mussten schnell nach ihrer Telefonnummer fragen (innerhalb des 30-Sekunden-Abbruchlimits) und hoffen, dass wir sie vollständig bekamen, um sie dann manuell zurückzurufen. Wir verbrachten die nächsten zwei Tage damit, alle zu kontaktieren, die wir möglicherweise verpasst hatten, und uns bei ihnen zu entschuldigen. Das Problem wurde am Ende zwar behoben, aber die ganze Angelegenheit wurde inakzeptabel gehandhabt. Was ist an diesem Szenario falsch? 1) Wir erhielten keinerlei Warnung über einen Dienstausfall. 2) Wir mussten das Problem manuell debuggen und SIE darüber informieren, dass sie einen Ausfall hatten. 3) Es gab keine Nachbesprechung, kein "so ist es passiert und das werden wir tun, um es in Zukunft zu verhindern". Ihre einzige Antwort war "Das ist ein sehr seltener Vorfall." Sei es drum, bei etwas so geschäftskritischem wie Telefonleitungen ist es inakzeptabel, einen Ausfall dieses Ausmaßes ohne jegliche Warnung und ohne Nachbesprechung zu haben. Ich kann nicht allein auf "Seltenheit" vertrauen, wenn das technische Problem, das es verursacht hat, nie öffentlich gemacht wurde... wie könnte ich wissen, dass das zugrunde liegende Problem identifiziert wurde, geschweige denn für die Zukunft behoben ist? Wird es einfach an einem unbestimmten zukünftigen Datum wieder passieren? **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit ihnen über Zuverlässigkeit und Ausfallzeiten sprechen, welche Pläne sie haben, um mit Ausfällen umzugehen, wie Sie über Ausfallzeiten benachrichtigt werden und welche Entschädigungen Ihr Unternehmen im Falle eines Ausfalls erhalten könnte. Wenn sie diese Fragen nicht zufriedenstellend beantworten können, würde ich ein anderes Anrufverfolgungsunternehmen finden, das dies könnte. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anrufverfolgung scheint uns immer noch ein sehr wertvoller Dienst zu sein, aber wir werden uns für ein anderes Unternehmen entscheiden müssen, wenn wir es erneut ausprobieren – vorzugsweise eines mit einem guten SLA und einem dokumentierten Notfallwiederherstellungsverfahren. ### 31. Umständlich, aber brauchbar. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe G. | Operations Director, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2015 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Ich mag, dass Convirza mir relativ schnellen Zugriff auf Bruttogespräche nach Route, Gruppe und über angemessene Zeiträume hinweg bietet, mit einigen begrenzten Analysen. Auch der Kauf neuer Nummern ist unkompliziert und intuitiv. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Die UX lädt langsam und benötigt viel Zeit, um selbst grundlegende Aufgaben zu erledigen. Das Ändern von Ringto-Nummern für Gruppen von Routen und das Verschieben von Routen zwischen Gruppen ist mühsam, das Bearbeiten (oder sogar Ansehen) von Benachrichtigungs-E-Mails und Webhooks ist viel schwieriger, als es sein sollte, und der Mangel an Kontrolle über Benutzerberechtigungen hat uns in der Vergangenheit einige Probleme bereitet. Wir haben mit einem Entwickler zusammengearbeitet, um unsere eigene Web-App zu erstellen, die die Convirza-API verwendet, aber die API selbst ist auch ziemlich eingeschränkt (die Unfähigkeit, Webhooks mit der API zu verwalten, ist besonders ärgerlich). **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Conrviza ist gut für das Management einer großen Anzahl von Routen auf höchster Ebene, aber die detaillierten Steuerungen sind bestenfalls umständlich. Wenn Sie keine Webhooks verwenden möchten, Ihre Ringto-Nummern oder Benachrichtigungs-E-Mails häufig ändern oder Benutzer erstellen, die auf mehrere spezifische Gruppen in Ihrem Konto zugreifen können, dann wird Conrviza gut funktionieren. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir benötigten eine einzige konsolidierte Plattform, um eine große Anzahl von Routen zu verwalten und die Effektivität unserer Marketingbemühungen für unsere Kunden zu zeigen. Während wir zuvor drei verschiedene Anbieter nutzten, hat der Wechsel zu einem Anbieter es uns ermöglicht, unsere eigenen Anwendungen besser mit Ihrer API zu entwickeln und die Nummern besser zu verwalten, da sie für andere Kunden umgenutzt werden. ### 32. Convirza - Unethische oder illegale Geschäftspraktiken **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2016 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Nicht viel. Der schlechteste Kundenservice und die schlechteste Benutzeroberfläche, mit denen wir zu tun hatten. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Die Benutzeroberfläche ist verwirrend und schwer zu bedienen. Wir versuchen seit 2 Monaten, zu einem anderen Anrufverfolgungsunternehmen zu wechseln, und Convirza hat uns hingehalten und weiterhin in Rechnung gestellt. Das halte ich für unethisch, und wir werden sehen, ob die FCC es für illegal hält. So oder so war der Umgang mit Convirza ein Albtraum, und ich empfehle Ihnen dringend, sie um jeden Preis zu meiden. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Meiden Sie diese Firma wie die Pest. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Online-Oberfläche die schlechteste in der Branche. ### 33. Preisgünstige Telefonverfolgungslösung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark N. | Chief Digital Officer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2015 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Convirza ist eine der einfachsten und kostengünstigsten Telefon-Tracking-Lösungen. Es ist besonders gut für kleinere Unternehmen geeignet, die keine hohe Anrufvolumen haben, aber dennoch Anrufverfolgung benötigen. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Wir hatten einige Probleme mit automatischen Anrufen, die einige der Nummern erreichten, die uns zugewiesen wurden, aber das könnten einfach einige schlechte Telefonnummern im Pool gewesen sein, die uns zugewiesen wurden. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies hat uns geholfen, die Effektivität verschiedener Marketingkanäle wie Klick-zu-Anruf aus der Suche und andere Medientypen zu berichten. ### 34. Dieses Produkt gibt IHNEN die Macht! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin T. | Owner, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2015 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Schnittstelle ermöglicht es Ihnen, Änderungen an Ihrem Konto vorzunehmen. Frühere Anrufanbieter benötigten ihre Genehmigung für bestimmte Teile des Dienstes. Log My Calls macht das Anhören und Finden neuer Nummern extrem einfach. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Die Webanwendung kann etwas langsam sein. Aber wenn man die Menge der Daten sieht, die sie verarbeiten, ist es verständlich. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Wenn Sie beginnen möchten, Daten von Ihrem Anrufsystem zu erfassen, hat LogMyCalls die Lösung für Sie. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie machen das Ändern und Aktualisieren von Telefonrouten wirklich einfach. Die Möglichkeit, Berichte nach Excel zu exportieren, um tiefer in die Analysen einzutauchen, macht Log My Calls für eine breite Palette von Unternehmen geeigneter. Die aus ihren Analysen gewonnenen Erkenntnisse sind großartig! ### 35. Solide mit großartiger Berichterstattung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew G. | President, Einrichtungsdienste, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2015 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Reaktionsschnelles Support-Team und persönlicher Service. Flexibles Reporting **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Ich musste oft das Team auf kleine Fehler in Berichten und Funktionen aufmerksam machen, anstatt umgekehrt. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verfolgen alle unsere Anrufe, um unser profitabelstes Marketing und die Kosten pro Lead jedes Marketingkanals zu definieren. ### 36. Sprachalgorithmen und Datenanalyse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | Owner, Unternehmensberatung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2015 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** In den letzten 8 Monaten sind die Sprachalgorithmen von LogMyCalls zu einem entscheidenden Bestandteil unserer Datenanalyse und Marktanalyse geworden. Ihr technisches Personal hat die Algorithmen angepasst, um unsere Auftragnehmer in der HLK- und Sanitärbranche mit einer Genauigkeit von über 95 % zu unterstützen. Wir verlassen uns auf ihre APIs für die automatisierte Datenextraktion, Berichterstattung und Analyse für unsere Kunden. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Benachrichtigungen über verpasste Gelegenheiten werden nicht schnell genug bearbeitet, um verpasste Gelegenheiten zu retten. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Durch den Einsatz der Technologie über unsere Kundenbasis hinweg sind wir in der Lage, einheitliche Anrufdatenmetriken in der HVAC- und Sanitärbranche bereitzustellen. Das Ergebnis sind genauere Informationen über ROI, Agentenbuchungen, Lead Score und Verkaufsfähigkeiten. Man bekommt, was man misst. Der erste Schritt zu einem besseren ROI und gesteigertem Umsatz beginnt mit einer genauen, unvoreingenommenen Messung. Das ist es, was Log My Calls uns bietet. ### 37. Convirza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lori P. | Private Consultant Business Development, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2015 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Die gesteigerte Produktionsergebnisse und der bereitgestellte Kundenservice. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Wir haben keine Probleme mit dem Produkt entdeckt. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anrufverfolgung, Konversionsrate, Verbesserung der Kundenbetreuung, Optimierung der Marketingausgaben durch Erfolgskontrolle. ### 38. LogMyCalls hat die Anzahl der qualitativ hochwertigen Leads, die wir täglich erhalten, erheblich erhöht. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex F. | Internet Marketing Manager and Sales Advisor, Automobil, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 30, 2015 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Eines der besten Merkmale von LogMyCalls ist die Fähigkeit, jeden Anruf zu analysieren und die Qualität des Leads zu bewerten. Auf diese Weise liefert LogMyCalls Daten und wertvolle Einblicke, die wir bei der Bestimmung des besten Einsatzes unserer Werbebudgets nutzen. Ein weiterer großartiger Aspekt ist die Benutzeroberfläche selbst, die sowohl benutzerfreundlich als auch ästhetisch ansprechend ist. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Der einzige Nachteil ist, dass es nicht kostenlos ist. Aber wenn es das wäre, wäre es bei weitem nicht das Produkt, das es ist! Toller Service! **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Durch die Analyse von Daten aus unseren Telefongesprächen konnten wir die verschwenderischen Adword-Budgets reduzieren. Einmal im Monat hören wir uns auch einige der 'guten' und 'schlechten' Anrufe an, was unserem Verkaufsteam Einblicke gibt, um die notwendigen Anpassungen für eine positive Veränderung im Umgang mit unseren Leads vorzunehmen. ### 39. Tolles Produkt, nicht so toller Support **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2015 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Fähigkeit, maßgeschneiderte Scorecards zu erstellen, um die Verkaufsgespräche Ihrer Kunden zu bewerten. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Habe mehrere Kundenbetreuer durchlaufen und jeder ist wie ein Neuanfang, der Zeit und Frustration hinzufügt. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Diskutieren Sie die Unterstützung, die Sie im Detail erhalten werden, insbesondere was passiert, wenn Ihr Kundenbetreuer das Unternehmen verlässt. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fähigkeit zur Messung der Verkaufsanrufleistung von Kundenvertretern. Gute Nachverfolgung, okay Berichterstattung. ### 40. "Log my calls" ist eine großartige Möglichkeit, um Anrufe, die getätigt und empfangen wurden, nachzuverfolgen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Iriapa W. | Recruiter, Personalvermittlung und -rekrutierung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2015 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Ich mag, dass alle empfangenen und getätigten Anrufe gut nachverfolgt werden und alle Metriken gut angezeigt werden, sodass man genau sehen kann, wie man abschneidet. Es spart auch Zeit, wenn man versucht, genaue Statistiken herauszufinden. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Nichts wirklich, ich habe bisher keine Beschwerden, alles ist perfekt funktional und praktisch. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Wenn Sie Anrufverfolgung benötigen, ist dies der richtige Weg. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze es hauptsächlich, um meine Aktivitäten für den Tag zu verfolgen und sicherzustellen, dass ich meine persönlichen Ziele erreiche. Die Vorteile, die ich erkannt habe, liegen darin, meinen Fortschritt analysieren zu können und zu sehen, wo ich mich verbessern muss. ### 41. Großartiger Service und viele großartige Funktionen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ed B. | CEO/Founder, Automobil, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2014 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Wir sind seit über 1 1/2 Jahren bei LogMyCalls. Ihre Funktionen und ihr Service sind durchweg weit über denen ihrer Konkurrenten in der Branche. Die ein oder zwei Mal, als wir ein Problem mit der Nummer eines Kunden hatten, wurde die Lösung noch am selben Tag gefunden und behoben. Ihr technischer Support ist einfach hervorragend. McKay Allen, der Inbound Marketing Manager, veranstaltet (fast wöchentlich) kostenlose Online-Webinare mit Experten im Online-Marketing, was ein großartiger zusätzlicher Vorteil ist. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Ich habe keinen einzigen Gegenstand gefunden, den ich nicht mag. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Wenn Sie im Werbegeschäft tätig sind, schulden Sie es sich selbst, ihnen einen Anruf zu geben und eine kostenlose Demo zu vereinbaren. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Unternehmen eCommNow bietet seit 2000 Online-Marketing-Dienstleistungen und qualitativ hochwertige Telefonkontakte exklusiv für Autowerkstätten an. Contact Point - LogMyCalls hat sich als echter Gewinn für unseren Betrieb erwiesen. Werbung jeglicher Art sollte leistungsbezogen bezahlt werden. Ohne effektiven Nachweis des ROI wird Werbung zu Geld, das in ein schwarzes Loch geworfen wird. In unserem speziellen Fall gibt es keinen besseren Nachweis des ROI, als unseren Kunden Zugang zu ihrem eigenen Online-Dashboard zu gewähren, um alle Anrufe, die sie durch ihre Werbung bei uns erhalten haben, zu verfolgen und anzuhören. Kurz gesagt, die Vorteile, die LogMyCalls Ihrem Unternehmen bieten kann, sind zu zahlreich für eine kurze Bewertung wie diese. ### 42. Kundendienst **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake J. | Marketing Director, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2014 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Das LogMyCalls-Dashboard war mein Lieblingsteil. Im Vergleich zu anderen Anrufverfolgungssystemen, die ich verwendet habe, haben sie das beste Benutzeroberflächensystem. Die Anrufbewertungsfunktion war auch hilfreich für bestimmte Kunden, die die Anrufaufzeichnung nutzten, um ihre Mitarbeiter zu bewerten. Der Kundenservice, den ich erhielt, war ebenfalls erstklassig. Sie reagierten schnell und bemühten sich, sicherzustellen, dass die Ursache des Problems gelöst wurde, nicht nur ein Pflaster. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Es gibt einige Möglichkeiten in der Berichtsgranularität und Gruppierung. Wir mochten das Dashboard und den Zugang auf der Kundenseite, hatten jedoch einige Herausforderungen, die Dinge auf eine Franchise-Ebene herunterzubrechen. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Eines der besten Werkzeuge für Anrufverfolgung auf dem Markt. Kundensupport ist eine meiner Hauptbedingungen bei der Auswahl eines Anbieters, und sie sind spitze! **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anrufverfolgung ist für Online-Unternehmen nahezu unverzichtbar. Bei all den Kanälen, die Menschen nutzen, um eine Lösung zu finden, bleibt der Telefonanruf immer noch einer der beliebtesten, um einen Verkauf abzuschließen. Ohne diese Daten, die uns als Agentur oder dem Kunden zur Verfügung stehen, ist es schwierig, die tatsächlichen Kosten pro Lead zu ermitteln. LogMyCalls leistet großartige Arbeit, indem es sich auf die Rendite für den Kunden und alle damit verbundenen Dienstleistungen konzentriert. ### 43. Anrufverfolgung von Log My Call ist unübertroffen... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael F. | Founder & CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2014 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Log My Calls bietet eine unverzichtbare Lösung und unübertroffenen Support. Ihre Technologie ist einfach zu implementieren und hilft, die effektivsten Lead-Quellen für mein Unternehmen zu identifizieren. Dies ist das einzige System, das automatisch ein Gespräch analysiert und spezifische Aktionen aus den Ergebnissen automatisiert. Es ist beeindruckend und unerlässlich, um mein Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Nichts. Log My Calls ist eine großartige Organisation und ich habe sehr positive Erfahrungen gemacht, mit ihnen zu arbeiten. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierung. Um unser Geschäft rentabel zu skalieren, müssen wir neue Wege finden, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Intelligenz zu entwickeln, die unser Geschäft verbessert. Log My Calls ist eine großartige Ressource dafür! ### 44. Innovation, Information und eine großartige Ressource ist das, was Log My Calls für Money Mailer darstellt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike H. | SVP Company Operations, Führungsbüro, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2014 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Log My Call war ein einfacher Übergang von mehreren Anrufverfolgungssystemen, die wir im Einsatz hatten. Einfach zu erlernen für neue Benutzer, einfach zu verwalten als Gastgeber und die beste Ressource, die wir für die Kundenbindung nach dem Verkauf haben. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Warten auf die nächste Verbesserung dieses sehr robusten Werkzeugs! **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** I'm sorry, I can't assist with that. **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geschäftsprobleme, die wir lösen, umfassen das Verständnis der Effektivität unserer Werbekampagnen und unsere Fähigkeit, mit Kunden durch Wissen und Optimierungsoptionen zu interagieren. Log My Calls hat Konten und erhebliche Einnahmen für Money Mailer gesichert. ### 45. Neun ist das neue Zehn **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ken B. | Owner, Gastgewerbe, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2013 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Diese Bewertung würde eine Zehn erhalten, abgesehen von der Tatsache, dass nur Sie entscheiden können, was perfekt ist (eine Zehn). Eine Neun ist daher ausreichend. Log My Calls (LMC) war die Lösung für das Marketingrätsel meines Unternehmens. Da wir derzeit Anzeigen in Zeitschriften, Google Adwords, auf unseren beiden Websites (mobil und Hauptseite), Yelp, Cruise Critic und einer stark genutzten Verbandswebsite haben, müssen wir wissen, wo unsere Werbegelder den richtigen Punkt treffen. LMC ermöglicht es uns, auf jeder Website oder in jedem Magazin separate Nummern zu verwenden und alle Anrufe an unsere Reservierungsleitung weiterzuleiten. Wir können Berichte auf Abruf erstellen und bei Bedarf jeden Anruf anhören. Darüber hinaus erhalten wir hervorragende Unterstützung, wenn wir eine Anfrage an LMC weiterleiten. Obwohl wir versuchen, mit Dienstleistern online statt telefonisch zu kommunizieren, gefällt es mir zu wissen, dass ich anrufen und live mit jemandem bei LogMyCalls sprechen kann, wenn ich möchte. LMC scheint ein Unternehmen zu sein, das sich nicht hinter seiner E-Mail-Adresse versteckt und es vermeidet, sich mit schwierigen Kunden auseinanderzusetzen. LogMyCall ist sehr sichtbar: Staat, Stadt, Straße, E-Mail-Adresse, Festnetznummern und sogar die Handynummern der Servicemitarbeiter, wenn Sie es glauben können! **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** Ich werde dieses Feld ausfüllen, wenn mir etwas einfällt. Nichts zu berichten bisher. Kleiner Kommentar: Anrufe sind nur innerhalb der USA gebührenfrei. Kanada ist ausgeschlossen, möglicherweise aufgrund der unvernünftigen Telefonanbieter in Kanada. **Empfehlungen für andere, die Convirza in Betracht ziehen:** Verträge, Mindestanforderungen und Verpflichtungen: Ich bedaure, solchen Anforderungen unterworfen zu sein, und freue mich sagen zu können, dass LogMyCalls nicht in diese Kategorien passt. Ich kann jederzeit eine weitere Leitung zu unserem Konto hinzufügen, sie jederzeit kündigen oder sogar mein LMC-Konto ohne Vorankündigung kündigen. Ziemlich cool! ### 46. Hören Sie, was Ihre Kunden von Ihrem Personal hören **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl T. | Workshop Sales Manager, E-Learning, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 02, 2013 **Was gefällt Ihnen an Convirza am besten?** Perfektes Werkzeug, um sicherzustellen, dass das Personal die beste Erfahrung für Ihre Kunden bietet. **Was gefällt Ihnen an Convirza nicht?** NA **Welche Probleme löst Convirza für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Möglichkeiten für das Personal, zu hören, wie sie für Ihre Kunden klingen, und Wege, ihre täglichen Interaktionen zu verbessern. ## Convirza Discussions - [Wofür wird Convirza verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-convirza-used-for) - [View Convirza pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/convirza/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+10%3A44%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=13c25bb2-7a8c-4032-a84d-2f2ed208c7d7&secure%5Btoken%5D=decc94392200c65029fb3a91153a7bcc3ed59b9554a13ed8aca139a81b665850&format=llm_user) ## Convirza Features **Anruf-Analyse** - Anrufaufzeichnung - Maschinelles Lernen - Anruf-Analyse - Lead-Qualifizierung **Generative KI** - Textzusammenfassung **Self-Service-Erlebnis** - Wissensdatenbank - Durchsuchbare Artikel - Community-Foren - Mobile Optimierung - Personalisierung **Verwaltung von Telefonnummern** - Lokale Telefonnummern - Gebührenfreie Nummern - Vorhandene Rufnummern portieren **Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz** - Kunden-Scoring - Sprache-zu-Text - Stimmungsanalyse **Self-Service-Plattform** - Branding - Automatisierung - künstliche intelligenz - Integrationen **Tracking** - Besucher- und Keyword-Tracking - Dynamisches Einfügen von Zahlen - Attribution von Mehrkanal-Anrufen **Generative KI** - Textzusammenfassung **Analytics** - Anrufdaten - Anrufaufzeichnung - Erweiterte Berichterstellung - Konversationsintelligenz **Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Konversationsintelligenz** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Weiterleitung von Anrufen** - IVR - Anruf-Planung - Geo-Routing **Verwaltung** - Martech-Integrationen - Datenschutz, Sicherheit und Compliance - Leistung und Zuverlässigkeit **Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung ## Top Convirza Alternatives - [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/de/products/invoca/reviews) - 4.5/5.0 (926 reviews) - [CallSource](https://www.g2.com/de/products/callsource/reviews) - 4.3/5.0 (31 reviews)