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ClearFeed und Pylon vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (86.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0.00 1 ClearFeed Unit Pro Monat
$59.00 1 Seats Pro Monat
ClearFeed
Sternebewertung
(144)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0.00 1 ClearFeed Unit Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenPylon
Sternebewertung
(60)4.9 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (86.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$59.00 1 Seats Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass ClearFeed in der Benutzererfahrung bei der Ticket-Erstellung mit einer Bewertung von 9,2 hervorragend abschneidet, während Pylon mit 9,8 noch besser abschneidet und es Teams erleichtert, eingehende Anfragen effizient zu verwalten.
- Rezensenten erwähnen, dass Pylons SLA-Management-Funktion besonders stark ist und mit 9,8 bewertet wird, verglichen mit ClearFeeds 8,4, was darauf hindeutet, dass Pylon bessere Werkzeuge für die Sicherstellung rechtzeitiger Antworten auf Kundenanfragen bietet.
- G2-Nutzer heben hervor, dass Pylons Multi-Channel-Abdeckung mit 9,6 bewertet wird, was deutlich höher ist als ClearFeeds Bewertung, was darauf hindeutet, dass Pylon einen umfassenderen Ansatz für die Kundenbindung über verschiedene Plattformen bietet.
- Nutzer auf G2 schätzen ClearFeeds starke Leistung in der Ticket-Zusammenarbeit mit einer Bewertung von 9,0, aber Pylon übertrifft es mit einer Bewertung von 9,7, was auf eine robustere kollaborative Umgebung für Teams hinweist.
- Rezensenten sagen, dass Pylons Integrationsfähigkeiten mit 9,5 bewertet werden, was höher ist als ClearFeeds 8,9, was darauf hindeutet, dass Pylon nahtlosere Verbindungen mit anderen Tools und Plattformen bietet und den gesamten Arbeitsablauf verbessert.
- Benutzer berichten, dass, obwohl beide Produkte eine starke Support-Qualität haben, Pylons Bewertung von 9,7 ClearFeeds 9,4 leicht übertrifft, was auf ein reaktionsschnelleres und hilfreicheres Support-Team für Benutzer mit Problemen hinweist.
ClearFeed vs Pylon
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Pylon einfacher zu verwenden und zu verwalten. Jedoch ist ClearFeed einfacher einzurichten. Rezensenten stimmten überein, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Pylon den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ClearFeed.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Pylon.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Pylon gegenüber ClearFeed.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ClearFeed
Free Tier
$0.00
1 ClearFeed Unit Pro Monat
- 10 Slack-Kanäle, 80 Anfragen / Monat
- Unbegrenzte Agenten
- Slack-Native Anfragenverwaltung
Pylon
Starter
$59.00
1 Seats Pro Monat
Mit den grundlegenden Funktionen beginnen, aber so schnell wie andere wachsen.
- Support-Posteingang - Kundenprobleme verfolgen und organisieren
- Traditionelle Quellen - E-Mail, Chat-Widget, Formulare
- Wissensdatenbank - Ein Help Center oder internes KB hosten
Kostenlose Testversion
ClearFeed
Kostenlose Testversion verfügbar
Pylon
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
129
9.4
45
Einfache Bedienung
8.9
135
9.6
48
Einfache Einrichtung
9.0
112
8.9
34
Einfache Verwaltung
9.0
85
9.4
12
Qualität der Unterstützung
9.3
115
9.6
44
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
83
9.5
13
Produktrichtung (% positiv)
9.6
134
9.7
46
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.0
84
9.8
26
8.8
83
9.8
26
8.5
86
9.7
25
8.1
83
9.4
22
8.2
80
9.8
23
8.4
79
9.6
20
8.8
82
9.7
20
7.7
73
9.4
19
Generative KI
6.9
42
8.9
14
7.0
41
8.9
14
Agentische KI - Helpdesk
4.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
7.8
76
9.5
21
7.6
73
9.4
21
8.4
76
9.8
19
6.5
68
9.1
15
6.2
63
Funktion nicht verfügbar
Plattform
7.6
75
7.1
25
7.1
79
8.3
24
8.3
80
8.7
25
8.8
80
9.3
27
8.1
82
9.1
27
8.1
79
9.3
26
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.7
15
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
14
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
12
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.8
13
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
11
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Interner Gebrauch
7.1
79
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
15
Incident Management
8.6
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
7.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.3
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ClearFeed und Pylon sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
ClearFeed ist kategorisiert als Service-Desk
Pylon ist kategorisiert als Live-Chat, Konversationelle Unterstützung, und Kundenkommunikationsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ClearFeed
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Pylon
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
41.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.1%
Marketing und Werbung
6.3%
Computerspiele
4.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.2%
Andere
28.0%
Computersoftware
59.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25.4%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Logistik und Supply Chain
3.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.4%
Andere
3.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
ClearFeed hat keine Diskussionen mit Antworten
Pylon hat keine Diskussionen mit Antworten
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