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ChurnZero
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Marktsegmente
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Pros & Cons
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Sternebewertung
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass ChurnZero in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score von 72,79 im Vergleich zu Vitallys 58,95 widerspiegelt. Benutzer schätzen Funktionen wie die automatische Protokollierung von Meetings und die zentrale Informationsspeicherung, die ihren Arbeitsablauf optimieren.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von ChurnZero bemerkenswert effizient ist, wobei viele den intuitiven Onboarding-Assistenten hervorheben, der eine schnelle Einrichtung ermöglicht. Im Gegensatz dazu bietet Vitally zwar Flexibilität, aber einige Benutzer haben Herausforderungen erwähnt, ihre spezifischen Arbeitsablaufanforderungen während der Einrichtung zu erfüllen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von ChurnZero außergewöhnlich ist, mit einer Bewertung von 9,5, was es zu einem zuverlässigen Partner für Unternehmen macht. Benutzer haben die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams gelobt, was im Gegensatz zu Vitallys etwas niedrigerer Support-Bewertung von 9,0 steht.
- Laut verifizierten Bewertungen sticht die Vielseitigkeit von ChurnZero hervor, da Benutzer die Gesundheit von Kunden auf verschiedene Weise dokumentieren können. Diese Anpassungsfähigkeit ist ein bedeutender Vorteil für Benutzer, die ihren Ansatz anpassen müssen, während Vitallys Playbooks-Funktion für die Erstellung benutzerdefinierter Workflows geschätzt wird, aber möglicherweise nicht das gleiche Maß an Vielseitigkeit bietet.
- Benutzer heben hervor, dass die robusten Automatisierungsfähigkeiten von ChurnZero eine schnelle Kommunikation mit mehreren Kunden ermöglichen, was die tägliche Benutzerfreundlichkeit verbessert. Im Vergleich dazu bietet Vitally zwar wertvolle Segmentierungsoptionen für Kunden-Gesundheitsbewertungen, aber einige Benutzer empfinden, dass es nicht die gleiche Tiefe in den Automatisierungsfunktionen bietet.
- G2-Bewerter stellen fest, dass die starke Marktpräsenz von ChurnZero, mit einer signifikanten Anzahl von aktuellen Bewertungen (70 in den letzten 90 Tagen), auf ein zuverlässiges und gut unterstütztes Produkt hinweist. Vitally, mit nur 22 aktuellen Bewertungen, spiegelt möglicherweise nicht das gleiche Maß an aktueller Benutzerbeteiligung und Zufriedenheit wider.
ChurnZero vs Vitally
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ChurnZero einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Vitally, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ChurnZero den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Vitally.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ChurnZero.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ChurnZero gegenüber Vitally.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ChurnZero
Keine Preisinformationen verfügbarVitally
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
ChurnZero
Keine Informationen zur Testversion verfügbarVitally
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
1,265
8.7
550
Einfache Bedienung
8.5
1,273
8.4
568
Einfache Einrichtung
7.9
588
8.1
311
Einfache Verwaltung
8.5
520
8.7
207
Qualität der Unterstützung
9.5
1,180
9.0
462
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
525
9.3
207
Produktrichtung (% positiv)
9.4
1,201
9.1
527
Funktionen
Kunden Information
8.9
1012
|
Verifizierte Funktion
8.7
434
|
Verifizierte Funktion
9.1
990
|
Verifizierte Funktion
8.9
435
|
Verifizierte Funktion
8.9
984
|
Verifizierte Funktion
8.8
430
|
Verifizierte Funktion
8.7
944
|
Verifizierte Funktion
8.4
419
|
Verifizierte Funktion
9.1
1010
|
Verifizierte Funktion
8.7
432
|
Verifizierte Funktion
8.7
926
|
Verifizierte Funktion
8.6
405
|
Verifizierte Funktion
8.5
830
|
Verifizierte Funktion
7.6
348
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.6
974
|
Verifizierte Funktion
8.1
405
|
Verifizierte Funktion
7.8
744
|
Verifizierte Funktion
7.7
371
|
Verifizierte Funktion
8.6
832
|
Verifizierte Funktion
8.5
389
|
Verifizierte Funktion
7.5
638
|
Verifizierte Funktion
6.7
324
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.6
995
|
Verifizierte Funktion
8.5
413
|
Verifizierte Funktion
8.5
896
|
Verifizierte Funktion
8.4
393
|
Verifizierte Funktion
8.5
871
|
Verifizierte Funktion
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
8.7
906
|
Verifizierte Funktion
8.5
388
|
Verifizierte Funktion
8.9
970
|
Verifizierte Funktion
8.2
401
|
Verifizierte Funktion
8.6
938
|
Verifizierte Funktion
8.7
407
|
Verifizierte Funktion
9.0
904
|
Verifizierte Funktion
8.8
392
|
Verifizierte Funktion
9.1
839
|
Verifizierte Funktion
8.8
362
|
Verifizierte Funktion
9.2
962
|
Verifizierte Funktion
8.9
399
|
Verifizierte Funktion
9.1
919
|
Verifizierte Funktion
8.8
386
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.7
311
Funktion nicht verfügbar
7.8
309
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
64
8.8
11
7.5
63
8.6
11
Funktion nicht verfügbar
8.8
12
7.2
63
9.2
12
7.2
63
8.2
11
Nutzer-Analyse
8.8
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
8.2
84
7.9
89
8.4
83
7.6
90
8.9
100
8.4
104
Intelligenz
8.3
94
8.2
99
7.4
86
7.5
94
8.1
84
7.6
90
Zuordnung
8.0
82
7.5
88
8.3
87
8.0
96
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.4
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.6
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.6
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
182
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
187
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.8
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
128
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.4
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
122
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.9
305
8.6
127
8.6
292
8.6
131
8.6
273
8.4
125
Projektverfolgung
8.8
279
8.5
127
8.6
267
8.2
119
8.5
263
8.2
119
8.8
310
8.5
128
8.7
270
8.2
118
Kundenbindung
8.4
261
8.1
117
8.8
284
8.1
117
8.2
242
7.8
112
8.8
280
8.5
117
8.6
269
8.3
120
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ChurnZero und Vitally sind kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, und Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
ChurnZero ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Kundenreise-Analytik, und Kundenreise-Mapping
Vitally hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ChurnZero
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Vitally
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
36.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.3%
Marketing und Werbung
5.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.7%
Bildungsmanagement
2.2%
Andere
36.0%
Computersoftware
44.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.7%
Finanzdienstleistungen
4.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.6%
Marketing und Werbung
3.5%
Andere
21.5%
Diskussionen
Hat ChurnZero einen Customer Success Blog?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, das tun wir. Wir veröffentlichen mindestens einmal pro Woche neue Inhalte. Unseren Blog finden Sie hier - https://churnzero.net/blog/Mehr erfahren
Mit welchen anderen Produkten integriert sich ChurnZero?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Die Liste der Partnerintegrationen von ChurnZero wächst ständig.Mehr erfahren
Stellen Sie ein?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, ChurnZero stellt ein. Bitte sehen Sie sich unsere aktuellen Stellenangebote hier an. https://churnzero.net/careers/Mehr erfahren
Vitally hat keine Diskussionen mit Antworten
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