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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (73.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
ChurnZero
Sternebewertung
(1,535)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ChurnZeroCustomerSuccessBox
Sternebewertung
(134)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (73.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über CustomerSuccessBoxZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass ChurnZero bei den Kunden-Gesundheitswerten mit einer Bewertung von 8,9 hervorragend abschneidet, während CustomerSuccessBox mit 8,8 dicht folgt. Rezensenten erwähnen, dass das Bewertungssystem von ChurnZero mehr umsetzbare Einblicke für ein proaktives Kundenmanagement bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von ChurnZero herausragend ist, mit einer Bewertung von 9,6 im Vergleich zu 9,3 bei CustomerSuccessBox. Benutzer auf G2 heben die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams von ChurnZero als entscheidenden Unterschied hervor.
- Benutzer sagen, dass die Kundenüberwachungsfunktion von ChurnZero mit einer Bewertung von 9,2 herausragt, während CustomerSuccessBox mit 8,9 bewertet wird. Rezensenten erwähnen, dass ChurnZero umfassendere Überwachungstools bietet, die helfen, das Kundenengagement effektiv zu verfolgen.
- G2-Benutzer berichten, dass das Onboarding-Setup von ChurnZero mit 9,0 höher bewertet wird als das von CustomerSuccessBox mit 8,7. Benutzer heben hervor, dass ChurnZero intuitivere Workflows und Vorlagen bietet, die den Onboarding-Prozess vereinfachen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Skalierbarkeit von ChurnZero mit 9,0 bewertet wird, was deutlich höher ist als die 8,6 von CustomerSuccessBox. Benutzer berichten, dass ChurnZero aufgrund seiner robusten Funktionen, die sich an wachsende Kundenbedürfnisse anpassen, besser für wachsende Unternehmen geeignet ist.
- Benutzer auf G2 sagen, dass die Engagement-Funktionen von ChurnZero mit 9,0 bewertet werden, während CustomerSuccessBox bei 8,7 liegt. Rezensenten erwähnen, dass die Engagement-Tools von ChurnZero, wie automatisierte Benachrichtigungen und Kundenportale, effektiver sind, um die Benutzerinteraktion zu fördern.
ChurnZero vs CustomerSuccessBox
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten CustomerSuccessBox einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit ChurnZero zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ChurnZero den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CustomerSuccessBox.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ChurnZero.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ChurnZero gegenüber CustomerSuccessBox.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ChurnZero
Keine Preisinformationen verfügbarCustomerSuccessBox
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
ChurnZero
Keine Informationen zur Testversion verfügbarCustomerSuccessBox
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
1,254
8.5
102
Einfache Bedienung
8.5
1,262
8.6
103
Einfache Einrichtung
7.9
580
8.1
37
Einfache Verwaltung
8.5
517
8.8
37
Qualität der Unterstützung
9.5
1,169
9.3
100
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
522
9.1
37
Produktrichtung (% positiv)
9.4
1,190
9.3
89
Funktionen
Kunden Information
8.9
1005
|
Verifizierte Funktion
8.8
76
|
Verifizierte Funktion
9.1
985
|
Verifizierte Funktion
8.9
74
|
Verifizierte Funktion
8.9
981
|
Verifizierte Funktion
8.7
74
|
Verifizierte Funktion
8.7
940
|
Verifizierte Funktion
8.7
75
|
Verifizierte Funktion
9.1
1002
|
Verifizierte Funktion
8.6
74
|
Verifizierte Funktion
8.7
922
|
Verifizierte Funktion
8.6
72
|
Verifizierte Funktion
8.5
826
|
Verifizierte Funktion
8.3
48
Vorhersagen
8.6
967
|
Verifizierte Funktion
8.5
72
|
Verifizierte Funktion
7.8
742
|
Verifizierte Funktion
8.4
65
|
Verifizierte Funktion
8.6
830
|
Verifizierte Funktion
8.7
65
|
Verifizierte Funktion
7.5
637
|
Verifizierte Funktion
8.3
50
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.6
990
|
Verifizierte Funktion
8.2
69
|
Verifizierte Funktion
8.5
892
|
Verifizierte Funktion
8.6
64
|
Verifizierte Funktion
8.5
868
|
Verifizierte Funktion
8.3
55
|
Verifizierte Funktion
8.7
902
|
Verifizierte Funktion
8.7
64
|
Verifizierte Funktion
8.9
966
|
Verifizierte Funktion
8.5
69
|
Verifizierte Funktion
8.6
934
|
Verifizierte Funktion
8.3
64
|
Verifizierte Funktion
9.0
900
|
Verifizierte Funktion
8.6
58
|
Verifizierte Funktion
9.1
837
|
Verifizierte Funktion
8.7
57
|
Verifizierte Funktion
9.2
959
|
Verifizierte Funktion
8.5
68
|
Verifizierte Funktion
9.1
916
|
Verifizierte Funktion
8.4
61
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.7
308
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
307
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.9
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
133
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.2
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
8.2
83
7.7
10
8.4
82
8.1
12
8.8
98
8.8
15
Intelligenz
8.3
92
8.3
15
7.5
85
7.9
13
8.1
83
8.1
12
Zuordnung
8.0
81
9.1
13
8.3
86
9.0
13
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.4
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.6
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.6
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
181
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
186
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.8
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
127
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
121
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.9
304
8.7
15
8.6
292
8.7
14
8.6
272
8.8
13
Projektverfolgung
8.8
279
8.8
14
8.6
266
8.3
13
8.5
262
8.7
13
8.8
308
9.0
13
8.7
269
8.5
14
Kundenbindung
8.4
261
8.5
12
8.8
283
8.7
13
8.2
242
8.9
12
8.8
279
9.2
13
8.6
269
8.7
13
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ChurnZero und CustomerSuccessBox sind kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, und Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
ChurnZero ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Kundenreise-Analytik, und Kundenreise-Mapping
CustomerSuccessBox hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ChurnZero
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
CustomerSuccessBox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
37.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.4%
Marketing und Werbung
4.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.7%
Finanzdienstleistungen
2.2%
Andere
35.8%
Computersoftware
39.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
24.6%
Logistik und Supply Chain
9.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Verbraucherdienstleistungen
4.5%
Andere
14.9%
Diskussionen
Hat ChurnZero einen Customer Success Blog?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, das tun wir. Wir veröffentlichen mindestens einmal pro Woche neue Inhalte. Unseren Blog finden Sie hier - https://churnzero.net/blog/Mehr erfahren
Mit welchen anderen Produkten integriert sich ChurnZero?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Die Liste der Partnerintegrationen von ChurnZero wächst ständig.Mehr erfahren
Stellen Sie ein?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, ChurnZero stellt ein. Bitte sehen Sie sich unsere aktuellen Stellenangebote hier an. https://churnzero.net/careers/Mehr erfahren
Was ist die beste Verwendung dieses CSB in der CRM-Branche?
2 Kommentare
SK
CustomerSuccessBox kommt nach dem Verkauf, um Ihnen zu helfen, Ihre Kunden zu halten. Über die Plattform können Sie Einblicke erhalten, wie Ihre CRM-Nutzer...Mehr erfahren
Sollte die Customer-Success-Lösung über eine ausgereifte KI-Empfehlung mit einem In-App-Walkthrough-System verfügen?
1 Kommentar
SK
Ja... Die Realität ist, dass es mit 100 Datenpunkten nahezu unmöglich für den menschlichen Verstand ist, diese zu begreifen, zu analysieren und Regeln und...Mehr erfahren
CustomerSuccessBox hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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