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ChurnZero und CustomerSuccessBox vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (73.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
ChurnZero
Sternebewertung
(1,546)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ChurnZeroCustomerSuccessBox
Sternebewertung
(134)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (73.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über CustomerSuccessBoxZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass ChurnZero in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu CustomerSuccessBox aufweist. Benutzer schätzen Funktionen wie die automatische Protokollierung von Meetings und die zentrale Informationsspeicherung, die ihren Arbeitsablauf optimieren.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von ChurnZero bemerkenswert effizient ist, wobei viele die intuitive Einrichtung und die vielseitigen Konfigurationsmöglichkeiten hervorheben. Dies ermöglicht es Teams, das Tool schnell an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen und die Produktivität von Anfang an zu steigern.
- Rezensenten erwähnen, dass, während CustomerSuccessBox wertvolle Einblicke in die Kontoaktivität bietet, es an den umfassenden Automatisierungsfunktionen fehlt, die ChurnZero bietet. Benutzer von ChurnZero genießen die Möglichkeit, Kommunikation zu automatisieren, was ihnen hilft, mit mehreren Kunden gleichzeitig in Kontakt zu treten.
- Laut verifizierten Bewertungen wird die Qualität des Supports von ChurnZero hoch bewertet, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Im Gegensatz dazu erhält CustomerSuccessBox zwar auch positives Feedback für seinen Support, erreicht jedoch nicht das Zufriedenheitsniveau, das für ChurnZero berichtet wird.
- Benutzer heben hervor, dass die Kernfunktionalität von ChurnZero als erstklassig angesehen wird, insbesondere mit seiner Devless-Integration, die eine schnelle Einrichtung und wirkungsvolle Ergebnisse ermöglicht. Dieses Leistungsniveau ist ein entscheidender Unterschied im Vergleich zu CustomerSuccessBox, das zwar effektiv ist, aber nicht das gleiche Maß an Anerkennung erreicht.
- Rezensenten geben an, dass beide Produkte nützliche Funktionen für die Kundenüberwachung und -bindung bieten, aber die fortschrittlichen Fähigkeiten von ChurnZero bei der Verfolgung der Kundengesundheit und der Automatisierung von Arbeitsabläufen ihm einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Benutzer schätzen die detaillierten Gesundheitsbewertungen und Überwachungstools, die ihnen helfen, Kundenbeziehungen proaktiv zu verwalten.
ChurnZero vs CustomerSuccessBox
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten CustomerSuccessBox einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit ChurnZero zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ChurnZero den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CustomerSuccessBox.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ChurnZero.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ChurnZero gegenüber CustomerSuccessBox.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ChurnZero
Keine Preisinformationen verfügbarCustomerSuccessBox
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
ChurnZero
Keine Informationen zur Testversion verfügbarCustomerSuccessBox
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
1,260
8.5
102
Einfache Bedienung
8.5
1,268
8.6
103
Einfache Einrichtung
7.9
584
8.1
37
Einfache Verwaltung
8.5
519
8.8
37
Qualität der Unterstützung
9.5
1,175
9.3
100
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
524
9.1
37
Produktrichtung (% positiv)
9.4
1,196
9.3
89
Funktionen
Kunden Information
8.9
1009
|
Verifizierte Funktion
8.8
76
|
Verifizierte Funktion
9.1
988
|
Verifizierte Funktion
8.9
74
|
Verifizierte Funktion
8.9
983
|
Verifizierte Funktion
8.7
74
|
Verifizierte Funktion
8.7
943
|
Verifizierte Funktion
8.7
75
|
Verifizierte Funktion
9.1
1006
|
Verifizierte Funktion
8.6
74
|
Verifizierte Funktion
8.7
924
|
Verifizierte Funktion
8.6
72
|
Verifizierte Funktion
8.5
828
|
Verifizierte Funktion
8.3
48
Vorhersagen
8.6
971
|
Verifizierte Funktion
8.5
72
|
Verifizierte Funktion
7.8
744
|
Verifizierte Funktion
8.4
65
|
Verifizierte Funktion
8.6
832
|
Verifizierte Funktion
8.7
65
|
Verifizierte Funktion
7.5
638
|
Verifizierte Funktion
8.3
50
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.6
994
|
Verifizierte Funktion
8.2
69
|
Verifizierte Funktion
8.5
894
|
Verifizierte Funktion
8.6
64
|
Verifizierte Funktion
8.5
871
|
Verifizierte Funktion
8.3
55
|
Verifizierte Funktion
8.7
904
|
Verifizierte Funktion
8.7
64
|
Verifizierte Funktion
8.9
968
|
Verifizierte Funktion
8.5
69
|
Verifizierte Funktion
8.6
937
|
Verifizierte Funktion
8.3
64
|
Verifizierte Funktion
9.0
902
|
Verifizierte Funktion
8.6
58
|
Verifizierte Funktion
9.1
839
|
Verifizierte Funktion
8.7
57
|
Verifizierte Funktion
9.2
962
|
Verifizierte Funktion
8.5
68
|
Verifizierte Funktion
9.1
918
|
Verifizierte Funktion
8.4
61
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.7
311
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
309
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.9
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
8.2
84
7.7
10
8.4
83
8.1
12
8.9
100
8.8
15
Intelligenz
8.3
94
8.3
15
7.4
86
7.9
13
8.1
84
8.1
12
Zuordnung
8.0
82
9.1
13
8.3
87
9.0
13
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.4
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.6
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.6
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
182
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
187
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.8
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
128
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.4
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
122
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.9
305
8.7
15
8.6
292
8.7
14
8.6
273
8.8
13
Projektverfolgung
8.8
279
8.8
14
8.6
267
8.3
13
8.5
263
8.7
13
8.8
309
9.0
13
8.7
270
8.5
14
Kundenbindung
8.4
261
8.5
12
8.8
284
8.7
13
8.2
242
8.9
12
8.8
280
9.2
13
8.6
269
8.7
13
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ChurnZero und CustomerSuccessBox sind kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, und Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
ChurnZero ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Kundenreise-Analytik, und Kundenreise-Mapping
CustomerSuccessBox hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ChurnZero
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
CustomerSuccessBox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
36.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.3%
Marketing und Werbung
5.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.7%
Finanzdienstleistungen
2.2%
Andere
35.9%
Computersoftware
39.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
24.6%
Logistik und Supply Chain
9.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Verbraucherdienstleistungen
4.5%
Andere
14.9%
Diskussionen
Hat ChurnZero einen Customer Success Blog?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, das tun wir. Wir veröffentlichen mindestens einmal pro Woche neue Inhalte. Unseren Blog finden Sie hier - https://churnzero.net/blog/Mehr erfahren
Mit welchen anderen Produkten integriert sich ChurnZero?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Die Liste der Partnerintegrationen von ChurnZero wächst ständig.Mehr erfahren
Stellen Sie ein?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, ChurnZero stellt ein. Bitte sehen Sie sich unsere aktuellen Stellenangebote hier an. https://churnzero.net/careers/Mehr erfahren
Was ist die beste Verwendung dieses CSB in der CRM-Branche?
2 Kommentare
SK
CustomerSuccessBox kommt nach dem Verkauf, um Ihnen zu helfen, Ihre Kunden zu halten. Über die Plattform können Sie Einblicke erhalten, wie Ihre CRM-Nutzer...Mehr erfahren
Sollte die Customer-Success-Lösung über eine ausgereifte KI-Empfehlung mit einem In-App-Walkthrough-System verfügen?
1 Kommentar
SK
Ja... Die Realität ist, dass es mit 100 Datenpunkten nahezu unmöglich für den menschlichen Verstand ist, diese zu begreifen, zu analysieren und Regeln und...Mehr erfahren
CustomerSuccessBox hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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