Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
ChurnZero und ClientSuccess vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Blueshift
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
FlexPay
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Customerscore.io
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (56.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kontaktieren Sie uns
ChurnZero
Sternebewertung
(1,534)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ChurnZeroClientSuccess
Sternebewertung
(422)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns
Erfahren Sie mehr über ClientSuccessZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass ClientSuccess in seiner Einfachheit der Einrichtung mit einer Punktzahl von 8,4 hervorragend abschneidet, was es für neue Kunden benutzerfreundlich macht, während ChurnZero mit einer Punktzahl von 7,8 von Rezensenten als mit einer steileren Lernkurve während der anfänglichen Implementierung versehen angesehen wird.
- Rezensenten erwähnen, dass ChurnZero in der Qualität des Supports glänzt und eine hohe Punktzahl von 9,6 erreicht, die Benutzer auf G2 für ihre Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft schätzen, während ClientSuccess mit einer Punktzahl von 8,8 als gut, aber nicht so außergewöhnlich in diesem Bereich angesehen wird.
- G2-Benutzer heben hervor, dass ChurnZero überlegene Kundenüberwachungsfähigkeiten bietet und eine Punktzahl von 9,2 erreicht, was ein proaktiveres Engagement mit Kunden ermöglicht, während ClientSuccess mit 8,6 als weniger robust in dieser Funktionalität wahrgenommen wird.
- Benutzer sagen, dass ChurnZeros Playbooks-Funktion, die eine Punktzahl von 8,7 erreicht, umfassendere Anleitungen für Kundenstrategie bietet im Vergleich zu ClientSuccess, das mit 7,9 bewertet wird und als in Tiefe und Anpassungsoptionen mangelhaft angesehen wird.
- Rezensenten erwähnen, dass ClientSuccess eine starke Leistung in der Benutzersegmentierung mit einer Punktzahl von 9,2 hat, die eine detaillierte Zielgruppenansprache ermöglicht, während ChurnZero mit einer Punktzahl von 8,4 als weniger flexibel in diesem Aspekt angesehen wird.
- Benutzer berichten, dass ChurnZeros Umsatzprognose-Tools, die eine Punktzahl von 8,2 erreichen, fortschrittlicher sind und bessere Einblicke bieten im Vergleich zu ClientSuccess, das nicht das gleiche Niveau an prädiktiver Analytik bietet und daher weniger effektiv für die Finanzplanung ist.
ChurnZero vs ClientSuccess
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten ClientSuccess einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit ChurnZero zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ChurnZero den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ClientSuccess.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ChurnZero.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ChurnZero gegenüber ClientSuccess.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ChurnZero
Keine Preisinformationen verfügbarClientSuccess
ClientSuccess
Kontaktieren Sie uns
- Kundenerfolgsmanagement-Software
- Kundenreise-Mapping
- Prognose der SaaS-Erneuerung
Kostenlose Testversion
ChurnZero
Keine Informationen zur Testversion verfügbarClientSuccess
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
1,254
8.3
316
Einfache Bedienung
8.5
1,262
8.9
319
Einfache Einrichtung
7.9
580
8.4
150
Einfache Verwaltung
8.5
517
8.9
156
Qualität der Unterstützung
9.5
1,169
8.8
286
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
522
9.4
154
Produktrichtung (% positiv)
9.4
1,190
8.5
294
Funktionen
Kunden Information
8.9
1005
|
Verifizierte Funktion
8.5
238
|
Verifizierte Funktion
9.1
985
|
Verifizierte Funktion
8.6
240
|
Verifizierte Funktion
8.9
981
|
Verifizierte Funktion
8.5
238
|
Verifizierte Funktion
8.7
940
|
Verifizierte Funktion
7.8
183
9.1
1002
|
Verifizierte Funktion
8.3
204
|
Verifizierte Funktion
8.7
922
|
Verifizierte Funktion
7.9
187
|
Verifizierte Funktion
8.5
826
|
Verifizierte Funktion
7.4
124
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.6
967
|
Verifizierte Funktion
8.1
194
|
Verifizierte Funktion
7.8
742
|
Verifizierte Funktion
7.2
146
|
Verifizierte Funktion
8.6
830
|
Verifizierte Funktion
7.3
139
|
Verifizierte Funktion
7.5
637
|
Verifizierte Funktion
6.1
96
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.6
990
|
Verifizierte Funktion
7.6
223
|
Verifizierte Funktion
8.5
892
|
Verifizierte Funktion
7.5
204
|
Verifizierte Funktion
8.5
868
|
Verifizierte Funktion
7.7
195
|
Verifizierte Funktion
8.7
902
|
Verifizierte Funktion
8.0
189
|
Verifizierte Funktion
8.9
966
|
Verifizierte Funktion
7.8
207
|
Verifizierte Funktion
8.6
934
|
Verifizierte Funktion
7.6
216
|
Verifizierte Funktion
9.0
900
|
Verifizierte Funktion
8.1
205
|
Verifizierte Funktion
9.1
837
|
Verifizierte Funktion
8.6
174
|
Verifizierte Funktion
9.2
959
|
Verifizierte Funktion
8.3
226
|
Verifizierte Funktion
9.1
916
|
Verifizierte Funktion
8.7
220
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.7
308
6.3
8
7.8
307
6.3
8
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Rechnungsstellung und Zahlungen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Umsatzerkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
21
Umsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
27
Nutzer-Analyse
8.9
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
133
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.2
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
8.2
83
8.0
15
8.4
82
7.8
17
8.8
98
8.3
20
Intelligenz
8.3
92
8.1
18
7.5
85
7.4
17
8.1
83
7.9
17
Zuordnung
8.0
81
7.3
14
8.3
86
8.1
24
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.4
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.6
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.6
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
181
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
186
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.8
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
127
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
121
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.9
304
8.2
53
8.6
292
8.3
51
8.6
272
8.4
56
Projektverfolgung
8.8
279
8.0
51
8.6
266
8.2
45
8.5
262
8.3
44
8.8
308
8.0
58
8.7
269
8.2
48
Kundenbindung
8.4
261
7.8
43
8.8
283
8.1
54
8.2
242
7.0
32
8.8
279
8.0
49
8.6
269
7.6
41
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ChurnZero und ClientSuccess sind kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, und Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
ChurnZero ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Kundenreise-Analytik, und Kundenreise-Mapping
ClientSuccess ist kategorisiert als Abonnementserlösverwaltung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ChurnZero
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ClientSuccess
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
37.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.4%
Marketing und Werbung
4.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.7%
Finanzdienstleistungen
2.2%
Andere
35.8%
Computersoftware
37.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.6%
Marketing und Werbung
8.7%
Internet
3.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.9%
Andere
29.6%
Diskussionen
Hat ChurnZero einen Customer Success Blog?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, das tun wir. Wir veröffentlichen mindestens einmal pro Woche neue Inhalte. Unseren Blog finden Sie hier - https://churnzero.net/blog/Mehr erfahren
Mit welchen anderen Produkten integriert sich ChurnZero?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Die Liste der Partnerintegrationen von ChurnZero wächst ständig.Mehr erfahren
Stellen Sie ein?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, ChurnZero stellt ein. Bitte sehen Sie sich unsere aktuellen Stellenangebote hier an. https://churnzero.net/careers/Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, Zendesk-Unternehmens-IDs massenhaft hochzuladen, damit wir sie nicht manuell bei jedem Kunden in CS eingeben müssen?
5 Kommentare
JW
Ja. Das ClientSuccess-Support-Team ist unglaublich hilfsbereit und kann diese Änderungen für Sie hochladen.Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, die Kunden anzuzeigen, bei denen ich als CSM #2 in meiner Kundenliste aufgeführt bin?
3 Kommentare
JW
Ja. Sie können ein benutzerdefiniertes Feld hinzufügen, das den zweiten CSM identifiziert, und dann eine Liste nach diesem benutzerdefinierten Feld abrufen.Mehr erfahren
Unterstützt ClientSuccess B2C-Abonnementunternehmen?
2 Kommentare
BF
Sie können mehrere Kundentypen innerhalb von ClientSuccess (CS) nutzen. Obwohl es nicht für B2C konzipiert wurde, können Sie CS definitiv verwenden, um Ihre...Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu