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Chattermill und Relative Insight vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
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Kleinunternehmen (41.8% der Bewertungen)
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Chattermill
Sternebewertung
(214)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (50.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über ChattermillRelative Insight
Sternebewertung
(57)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (41.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Chattermill in seiner Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 9,3 hervorragend abschneidet, während Relative Insight, obwohl immer noch stark, eine etwas niedrigere Punktzahl von 9,8 hat. Rezensenten erwähnen, dass das Support-Team von Chattermill reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was es zu einem zuverlässigen Partner für Unternehmen macht.
- Rezensenten erwähnen, dass die Datenvisualisierungsfähigkeiten von Chattermill mit 8,9 hoch bewertet werden und damit die Punktzahl von Relative Insight von 7,4 deutlich übertreffen. Benutzer auf G2 schätzen die intuitiven Dashboards und die Möglichkeit, Datenentwicklungen mit Chattermill leicht zu interpretieren.
- Benutzer sagen, dass die Feedback-Aggregation von Chattermill mit 8,8 bewertet wird, was im Vergleich zu den Angeboten von Relative Insight ein starker Punkt ist. Rezensenten heben hervor, dass Chattermill effektiv Feedback aus verschiedenen Quellen konsolidiert, was die Analyse von Kundenstimmungen erleichtert.
- G2-Benutzer berichten, dass die Verwaltungsfreundlichkeit von Chattermill mit 9,0 bewertet wird, was auf eine benutzerfreundliche Erfahrung für Administratoren hinweist, während Relative Insight 7,9 Punkte erzielt. Benutzer erwähnen, dass die Oberfläche von Chattermill unkompliziert ist und eine effiziente Verwaltung von Feedback-Prozessen ermöglicht.
- Rezensenten erwähnen, dass die Generative KI-Funktionen von Chattermill, insbesondere bei der KI-Textzusammenfassung, mit 8,5 bewertet werden und seine Fähigkeit zeigen, große Mengen an Feedback in umsetzbare Erkenntnisse zu destillieren. Im Gegensatz dazu werden die generativen KI-Funktionen von Relative Insight niedriger bewertet, wobei Benutzer eine geringere Effektivität bei Zusammenfassungsaufgaben feststellen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Sentiment-Analyse von Chattermill robust ist und mit 8,8 bewertet wird, während Relative Insight diese Punktzahl erreicht, aber einige der nuancierten Fähigkeiten, die Chattermill bietet, fehlen. Rezensenten erwähnen, dass Chattermill tiefere Einblicke in die Emotionen der Kunden bietet, was entscheidend für das Verständnis von Feedback ist.
Chattermill vs Relative Insight
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Chattermill einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Relative Insight zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Chattermill den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Relative Insight.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Relative Insight.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Chattermill gegenüber Relative Insight.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chattermill
Enterprise
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Vereinheitlichen Sie Ihre Kundenerfahrungsanalysen an einem Ort, um Einblicke in die gesamte Kundenreise zu gewinnen. Skaliert mit Ihren Anforderungen, von einem Team oder Geschäftsbereich bis hin zu Ihrer gesamten Organisation.
- SSO, Benutzerverwaltung und API-Zugriff zur Verwaltung großer Organisationen
- Zugang zu Customer Success Managern, Insight-Analysten und professionellen Serviceangeboten.
- Erweiterter Funktionszugriff zur Skalierung granularer Einblicke und Workflows
Relative Insight
Software-as-a-Service
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Zugang für eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern zur intelligenten Textanalyse für offene Umfragen, Social-Listening-Gespräche, Kundenservicetranskripte und Bewertungen. Die Preisgestaltung basiert auf der Anzahl der verbundenen Datenquellen.
- KI-gestützte Themen-, Phrasen-, Wort-, Emotions- und Grammatik-Tags
- Exportierbare Diagramme und Visualisierungen
- Direkte Datenquellen-Integrationen
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Chattermill
Kostenlose Testversion verfügbar
Relative Insight
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
193
8.4
38
Einfache Bedienung
8.7
197
8.3
37
Einfache Einrichtung
8.3
114
8.2
12
Einfache Verwaltung
8.9
54
7.9
12
Qualität der Unterstützung
9.1
152
9.8
38
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
50
9.4
13
Produktrichtung (% positiv)
9.3
187
8.7
36
Funktionen
Feedback-Management
8.0
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.4
127
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
121
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
8.7
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
114
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
8.1
51
7.8
13
8.4
51
8.7
13
8.7
42
8.7
10
Daten
8.5
46
8.6
14
8.7
55
7.4
17
Analyse
8.6
49
8.2
14
8.2
39
7.3
11
8.4
49
8.7
15
8.4
49
8.3
17
8.8
52
8.8
12
8.5
46
7.9
12
8.1
13
8.7
14
Anpassung
8.0
34
8.3
11
7.9
34
Funktion nicht verfügbar
7.7
34
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.5
51
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.7
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
8.9
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chattermill und Relative Insight sind kategorisiert als Feedback-Analyse und Textanalyse
Einzigartige Kategorien
Chattermill ist kategorisiert als Unternehmens-Feedback-Management
Relative Insight hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chattermill
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Relative Insight
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
15.6%
Finanzdienstleistungen
10.4%
Essen & Trinken
9.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.6%
Verbraucherdienstleistungen
5.2%
Andere
53.3%
Marketing und Werbung
30.9%
Marktforschung
16.4%
Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation
5.5%
Pharmaka
5.5%
Unternehmensberatung
5.5%
Andere
36.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
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1 Kommentar
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