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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (57.1% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
BMC FootPrints
Sternebewertung
(56)3.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (57.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über BMC FootPrintsTrack-It!
Sternebewertung
(100)3.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Track-It!Zusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass BMC FootPrints in seinem Ticketsystem hervorragend ist und eine Bewertung von 8,9 erreicht, was laut Rezensenten eine nahtlose Erfahrung bei der Erstellung und Verwaltung von Tickets bietet. Im Gegensatz dazu bietet Track-It! ebenfalls ein solides Ticketsystem, erreicht jedoch nicht das gleiche Maß an Benutzerzufriedenheit.
- Rezensenten erwähnen, dass Track-It! in seinen Vorfallberichten glänzt und eine Bewertung von 8,8 erhält, was laut Benutzern detaillierte Einblicke und Analysen bietet, die helfen, Vorfalltrends zu verstehen. BMC FootPrints, obwohl kompetent, erzielt in diesem Bereich eine niedrigere Bewertung von 7,5.
- G2-Benutzer heben die Benutzerfreundlichkeit von Track-It! hervor, mit einer Bewertung von 7,9, was es für neue Benutzer zugänglicher macht im Vergleich zu BMC FootPrints, das eine niedrigere Bewertung von 6,9 hat. Benutzer berichten, dass Track-It! eine intuitivere Benutzeroberfläche bietet, die den Onboarding-Prozess vereinfacht.
- Benutzer auf G2 erwähnen, dass BMC FootPrints über eine robuste Asset-Management-Funktion verfügt, die mit 8,1 bewertet wird, was laut Rezensenten eine effektive Verfolgung und Verwaltung von IT-Assets ermöglicht. Track-It! bietet ebenfalls Asset-Management, erzielt jedoch eine etwas niedrigere Bewertung von 8,3, was darauf hindeutet, dass es in diesem Bereich möglicherweise fortschrittlichere Funktionen bietet.
- Rezensenten sagen, dass Track-It! eine bessere mobile Unterstützung bietet, mit einer Bewertung von 6,7 im Vergleich zu BMC FootPrints' 5,3. Benutzer berichten, dass die mobile Erfahrung in Track-It! benutzerfreundlicher ist und einen einfacheren Zugriff auf Ticket- und Verwaltungsfunktionen unterwegs ermöglicht.
- Benutzer berichten, dass BMC FootPrints einen starken Fokus auf Automatisierung hat, insbesondere bei der Ticketweiterleitung mit einer Bewertung von 8,2, was laut Rezensenten hilft, Arbeitsabläufe zu optimieren. Track-It! erzielt eine niedrigere Bewertung von 7,4, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise nicht so effizient bei der Automatisierung dieser Prozesse ist.
BMC FootPrints vs Track-It!
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Track-It! einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass beide Anbieter es insgesamt gleich einfach machen, Geschäfte zu tätigen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Track-It! den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als BMC FootPrints.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten BMC FootPrints und Track-It! ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Track-It! gegenüber BMC FootPrints.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
BMC FootPrints
Keine Preisinformationen verfügbarTrack-It!
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
BMC FootPrints
Keine Informationen zur Testversion verfügbarTrack-It!
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
7.4
51
7.8
86
Einfache Bedienung
6.9
50
7.9
88
Einfache Einrichtung
6.7
20
7.6
51
Einfache Verwaltung
6.7
19
7.9
52
Qualität der Unterstützung
7.7
39
7.7
66
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
18
8.1
50
Produktrichtung (% positiv)
4.7
51
5.7
85
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
5.6
6
|
Verifizierte Funktion
6.9
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
|
Verifizierte Funktion
6.4
7
|
Verifizierte Funktion
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
7.9
8
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
6.5
8
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.2
28
7.4
36
8.3
26
7.5
38
8.4
28
8.5
40
7.9
22
6.5
32
7.9
20
6.8
33
Reporting
7.8
27
7.2
35
8.3
22
7.8
29
7.1
17
6.7
24
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
5.3
12
6.7
20
8.0
23
7.5
31
8.4
21
8.3
32
7.2
17
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
BMC FootPrints und Track-It! sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Service-Desk
Einzigartige Kategorien
BMC FootPrints hat keine einzigartigen Kategorien
Track-It! ist kategorisiert als Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
BMC FootPrints
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Track-It!
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
hochschulbildung
26.8%
Anwaltskanzlei
19.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.1%
Bildungsmanagement
5.4%
Andere
26.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.1%
hochschulbildung
6.1%
Versorgungswirtschaft
4.1%
Einzelhandel
4.1%
Andere
66.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
BMC FootPrints hat keine Diskussionen mit Antworten
Track-It! hat keine Diskussionen mit Antworten
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