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BMC FootPrints und OTRS vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (57.1% der Bewertungen)
Unternehmen (59.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
BMC FootPrints
Sternebewertung
(56)3.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (57.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über BMC FootPrintsOTRS
Sternebewertung
(38)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (59.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über OTRSBMC FootPrints vs OTRS
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten OTRS einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit BMC FootPrints zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass OTRS den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als BMC FootPrints.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter OTRS.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von OTRS gegenüber BMC FootPrints.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
BMC FootPrints
Keine Preisinformationen verfügbarOTRS
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
BMC FootPrints
Keine Informationen zur Testversion verfügbarOTRS
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
7.4
51
9.2
33
Einfache Bedienung
6.9
50
9.1
33
Einfache Einrichtung
6.7
20
7.9
8
Einfache Verwaltung
6.7
19
6.9
7
Qualität der Unterstützung
7.7
39
9.0
28
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
18
6.7
6
Produktrichtung (% positiv)
4.7
51
7.1
32
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
18
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
5.6
6
|
Verifizierte Funktion
9.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
|
Verifizierte Funktion
6.4
7
|
Verifizierte Funktion
9.3
20
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
7.9
8
|
Verifizierte Funktion
9.3
20
|
Verifizierte Funktion
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
9.0
21
|
Verifizierte Funktion
6.5
8
|
Verifizierte Funktion
9.1
20
|
Verifizierte Funktion
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
7.8
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
5.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
BMC FootPrints und OTRS sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
BMC FootPrints ist kategorisiert als Service-Desk
OTRS ist kategorisiert als Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
BMC FootPrints
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
OTRS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
hochschulbildung
26.8%
Anwaltskanzlei
19.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.1%
Bildungsmanagement
5.4%
Andere
26.8%
Pharmaka
29.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
hochschulbildung
8.1%
Outsourcing/Offshoring
5.4%
Internet
5.4%
Andere
40.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
BMC FootPrints hat keine Diskussionen mit Antworten
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